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2017-10-17

| 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815

双十一来临前,正是各电商如火如荼备战的时候,引领零售革新的苏宁易购更是厉兵秣马,加紧为消费者准备这一场盛宴。1016日,苏宁在南京总部举行““不止所见嗨购11-苏宁易购O2O购物节媒体发布会”,率先打响了双11购物节战役。

经历过给消费者带来惊喜的418618818以及国庆、中秋,苏宁解决消费痛点、为消费者创造更好购物体验的“智慧零售”又有了全新的进化。在智慧零售理念与实践指导下,苏宁总能给消费者带来层出不穷的新玩法与新服务,这一次,同样不例外。

为了消费者,智慧零售还能够更智慧

双十一,某种意义上是一种垄断电商阿里制定的市场游戏规则,各零售从业者不得不跟随。在这个规则下,一年只玩一天,一回24小时,按苏宁总裁侯恩龙的观点,这本质上只是一个渠道、一个面、一个线罢了。显然,这种意义局限的“零售活动”很难对零售理念的革新起到根本的推动作用,更多的是热闹一阵就完事了。

如果跳出阿里制定的思维“牢笼”,就可以发现原来从消费者的角度出发,购物节的模式不只有也不应该局限于“双十一”的模式。苏宁本次的双十一提出的“不止所见,嗨购11天”就是如此。

“不止所见”,把购物节玩法升华变成线上、线下、TV、各种智能设备上都无处不在,无时不有。对消费者来说,双十一不再只是页面上的一个商品和折扣的展示,而是融入到消费者所接触到的所有渠道、所有场景,只要消费者有需要,都可以触及。

“嗨购11天”顾名思义,抛弃了一年等一回的无奈,把双十一的盛宴时间延长到11天,如此消费者便可以尽情“享用”,不用再火急火燎,牺牲健康熬夜抢自己心仪的产品,11天的时间能够尽情挥洒消费热情。

除了“不止所见,嗨购11天”的购物节主题,苏宁本次还从消费者角度出发对智慧零售的内涵进行了丰富。自从苏宁张近东3月在人民大会堂首次提出智慧零售的理念以来,苏宁就加快了探索零售如何能够更加智慧的步伐,于是就有了818的“全渠道、全产业,全客群”三全购物节,获得了热烈的市场回应和舆论评价。

这次双十一发布会,苏宁进一步深化智慧内涵,在“全渠道、全产业,全客群”的三全基础上,又提出了“场景化、智能化、个性化”的三化。无论是场景、智能还是个性,都是围绕消费者,而非像许多电商那样仅从自身利益出发进行的零售革新。三全三化,将让智慧零售真正走进消费者的心里。


“真新好”的苏宁,多路出击让“智慧”落地

发布会上,苏宁总裁侯恩龙表示,做好这次O2O购物节、让大家放心地选择苏宁易购,苏宁的底气正是在于“真、新、好”这三个字。

其中,“真”代表正品保障,这是苏宁一贯的优势,而“好”则是“产品好,价值好,体验更好”三位一体。除了真和好,苏宁从五个方面着手的“新”无疑是智慧零售的重头戏,也是保证这次O2O购物节成功最全面的基石。

1、新模式:零售供给侧的一场革命

不论是纯电商还是O2O模式下,传统零售都存在着“角色”与“分工”的概念。平台、商家、消费者、广告推广媒介各司其职,严格区分,尤其是平台与商家各干各的,平台举办活动,商家例行公事响应一下,平台与商家存在着相互的利益纠缠,二选一、后台锁死等现场层出不穷。

其表面后果是商家利益受损,而失去商家积极支持,最终将导致平台消费者体验大打折扣,这种模式在注重消费体验的时代无疑已经到了瓶颈。

苏宁的“新模式”,本质上是开放思维的体现,让零售的供给侧不再有角色区分,尤其在购物节到来之时,能够变成“战斗集体”,苏宁易购、商家、广告媒介充分协作在商品上架、销售、物流、宣传、售后等环节形成绝对闭环。在这种开放模式下,形成供给侧的合力,宣传一致、内容一致、活动一致,大大提升零售效率,并最终在O2O购物节上给予消费者最佳的消费体验。

2、新物种:消费需求的深挖

所谓新物种,其实就是苏宁在智慧零售的布局中,出现的引领零售潮流的零售形态,而这些形态其实都来自于苏宁对消费需求的深度挖掘。

例如无人BIU店的拟声词店名“BIU”,代表的是“年轻、快速、活力”,正是深度契合年轻群体的消费需求。不同于其他无人零售“有痕迹”,BIU店无需扫码付款或停留付款空间,做到了“无停留、无感知”,步行即可付款

在付款时,行业内有的无人店要么是扫码付款,要么是进入一个封闭的付款空间,都需要短暂停留,但苏宁体育Biu能够做到“无停留、无感知”付款出店,购物者可正常步行速度通过付款通道即可实现付款,对向往无拘无束的年轻人来说,切中了要害。目前,该模式已经可复制,将在各大城市推开,实现无人零售的真正落地。此外,还有嗨购市集、智慧酒店,都深挖了消费者的购物场景与习惯,为他们提供别具一格的新购物体验。

3、新玩法:始终为消费者提供最好的产品与服务

再好的理念与革新,伴随一成不变的单纯卖货的玩法,最终也会让消费者厌倦。零售界同大多数服务行业一样,也需要让消费者时时保持新鲜感,才能更好地黏住客户。苏宁的新玩法目的就在于此。

这其中,首推“独一无二”玩法,集中于111日为消费提供“只此一家、别无他处”的产品和服务,新奇、独特给消费者带来差异化消费体验,不再只是面对过去电商们那种简单的折扣促销的购物节模式,从而更加吸引消费者。

此外,实现消费者线上线下“双沉浸”的“无处不在”,让购物节变成真正的节日,使消费者过足购物节的“瘾”。还有品质生活,则是用创造、匠造、智造的高品位产品满足更多的差异化需求。无论哪个玩法,都始终围绕消费者提供最好的产品与服务。

4、新渠道:统一完整的对外输出

很多电商举办购物节,平台的政策与宣传、商家的活动与推广、线下门店的响应往往出现不一致的状况,对消费者来说,是一种心智的混乱,最终也造成许多网络吐槽甚至宣传与实际不符的投诉。

苏宁此次O2O购物节的新渠道,目的在于实现线上(主站、网络)、线下(门店、地铁、公交、广场等)的宣传的完全一致,打通线上、线下销售需求及体验,形成一致的对外输出,让消费者更便利、更清晰地参与进活动中来。

5、新服务:智慧零售智慧的集中体现

苏宁的新服务,在导购层面从三路出发,包括智慧机器人、短视频及双线导购。而智慧机器人旺宝无疑让新服务成为本次发布会最大的亮点,真正诠释了智慧零售的智慧性。

苏宁将在门店铺设的智慧机器人,不仅能够为消费者提供品类区域或具体品牌专柜的位置导航服务,还能够为顾客介绍专业的产品知识、播放促销广告。预约好参观时间后,智慧机器人会为消费者提前规划参观路线,引导消费者参观并进行解说,让消费者享受到贴心便捷的现场导览服务。配合线下门店销售人员,智慧机器人深度参与到“V购”体系中,能够让消费者“足不出户、如临其境”,带来科技感十足的炫酷购物体验。

此外,由超级自动化云仓、中国最大机器人仓库群构成的智慧物流,以及购物过程中无处不在的各种智慧黑科技,都体现了苏宁易购在零售上的智慧创举。

不只是零售,苏宁还有更多“梦想”

每一次购物节,苏宁易购总能提出一些零售之外,让消费者、舆论、相关从业者都“暖心”的行业倡议,并率先付诸实施。比如818购物节,苏宁于业界首度提出快递员节,让所有人的目光都聚焦到快递员这样一群为中国电商、O2O事业发展作出了伟大贡献的人群。

这是苏宁承担行业责任的体现,也体现出深切的人文关怀。这一次,苏宁继续延续一个领先企业的责任与担当,在O2O购物节发布会上再推“共享快递盒计划”,要用可循环回收的共享快递盒代替常用纸箱。

众所周知,伴随电商的爆发式增长,物流包装的重要材料瓦楞纸的需求也呈现井喷,而这些纸张往往都随着快递拆解后被直接丢弃,浪费的是宝贵的森林资源。如果全行业都按照苏宁的做法,一年可省约46.3个小兴安岭,这对生态环境的益处是不可用金钱衡量的。

苏宁既是行业的倡议者,也是忠实的践行者。418期间,苏宁物流就首推了可循环快递盒,平均每只每天循环两次,截至10月份,投放的5万只已经累计节约了650万个纸质快递盒。这次双十一购物节,共享快递盒将继续扩大城市覆盖范围,并持续升级产品,除了更多型号可供使用,在材质、功能上都会有新的突破。

苏宁的“梦想”,身体力行之外还需要全行业的共同努力才能完成,除了智慧零售,苏宁还在人文关怀、生态理念等方面为行业甚至全社会的整体进步而不懈努力。

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命 重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-10-15

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

人工智能已经成为时下科技界最热门的领域,正如百度总裁张亚勤曾说,人工智能就像100多年前的电能一样,彻底改变人们的工作、生活和学习方式,同时重塑社会和经济形态。在人工智能的众多应用领域中,处处散发的黑科技感不断颠覆人们对这些传统行业的认知。

作为古老的业务领域,企业财务管理也在近些年由电算化、云端化走向智能化。毫无疑问,经济生活中处处存在的财务一定会是人工智能最重要的应用领域之一。

就在10月15日,第七届中国管理·全球论坛上,金蝶云重磅发布了中国首款智能财务机器人。作为中国首创,大数据+云端+人工智能的财务机器人无疑在财务智能化道路上迈出了重要一步。

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企业财务宿疾难除,智能化是未来方向

财务是有着丰富演化历史的领域,与人工智能的结合既是技术大趋势的产物,更是财务自身优化变革的内在需要。

1、持续的变革后,财务痛点依旧

从最早的纯手工记账、钱账不分开始,财务管理的变革一直在持续,会计电算化、财务集团化管控、财务共享中心……不论是工作方式还是管理模式都在发生着翻天覆地的变化。然而,长久以来财务体系存在的一系列顽疾一直没有得到彻底解决,与财务管理相关的企业效率、风险等问题时时存在。

A、重复性高、复杂度低的活动消耗财务工作大量时间。例如,会计初始入账,开发票、收发票,生成各期财务报表,简单的报税等,占用许多精力却并不需要太多技术含量。在很多财务人员眼里,干财务是“苦力活”的说法也来源于此,从企业层面也不利于效率的提升。

B、人工处理数据差错率较高。受制于精力及偶然因素,没有财务人员可以保证数据处理完全准确,即便是基础的合并报表等工作也容易因为粗心、走神等原因而算错或遗漏一些事项,更别提逻辑层面的失误,“纠正错误”已经成了财务工作中重要的内容。

C、合规/审计效率较低且不能完全杜绝风险。人工财务合规/审计不得不采用抽样的方式按一定规则随机选取对象,实际上,这就像一张有孔的网,总会出现各种“漏网之鱼”给企业造成风险。

2、智能化也是财务的下一站

人工智能的种种属性在解决财务痛点方面有着绝对优势,都说人工智能是互联网的下一站,早已通过电算化、云端化触网的财务管理下一站也将会是人工智能。

这种优势至少体现在3个方面:

首先,人工智能最首要的是能自动化、快速化处理重复性工作,释放双手,在财务领域同样如此。此外,机器没有“精力限制”,可以7*24h工作不知疲倦,没有上下班,不厌其烦,再大量的重复性工作都不再惧怕。

然后,智能化、标准化处理不存在人为操作的差错可能,能够在设定的规则范围内精准处理数据,且大数据、智能分析下的财务数据采集环节也很难有差错。

还有,智能化的财务合规审查/审计对象是全面而非抽样的,还可以判断逻辑关系、寻找差错原因及责任,最大限度保障企业财务安全。

不止于此,除了解决传统核算会计的痛点,财务智能还能在企业决策、履行管理会计职责上提供很好的辅助价值。当然,其技术开发的难度也相应更大,也会是未来财务优化的主要方向。目前,各大企业级服务商、会计师事务所都涉及了财务智能领域

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金蝶云智能机器人,改变的是财务思维

此次金蝶云发布的智能机器人,正是为了解决财务痛点、释放业务精力从而让客户聚焦于更高价值的财务活动,创造更大的企业价值。

相对之前的众多产品,金蝶云智能机器人,一方面,让日常工作变得更简单、准确,财务真正从“苦力”中脱身,另一方面,也让财务人员回归财务管理的本质,为企业创造更多额外价值。

1、针对痛点,金蝶云智能机器人各个击破

从数据采集到损益结转,金蝶云智能机器人的智能化操作贯穿了几乎每一个财务环节,实现对痛点的各个击破,不留死角。

A、财务数据采集智能化:金蝶云财务机器人首次采用OCR(图像识别)和语音识别技术,通过扫描结合语音,即可快速、准确收集各类单据及发票信息,改变过去手工录入的效率低下及出错率高的问题。

B、发票管理智能化:连接航天金税系统后,金蝶云财务机器人可以跨平台、跨系统传递发票,集成了定时指令、微信扫一扫自动下载、永久云端存储等功能,在收取发票方面解决财务人员及企业收票难、保管难的痛点。而且,系统还能够识别电子发票,杜绝假发票或重复入账现象,最终收票后,自动发起付款申请,无缝对接支付流程。

此外,财务人员还可实现批量开票、快速查找及打印金税电子发票,对外开票也变得简单、便捷。

C、收付款智能化:收款方面,金蝶云智能机器人实现了系统定时自动下载银行收款流水记录并自动生成收款单,减少出纳工作量。

付款方面,针对供应商的付款,系统可以根据已到票、入库、订单匹配后自动审核并通过银企直联直接进行付款,而内部费用报销则根据发票、报销单匹配一致,对满足信用要求的员工自动完成付款申请审核并付款。

D、核算智能化:金蝶云智能机器人能够定时核算并自动生成和发送合法性检查报告、成本数据异常监控报告。

分环节来看,在记账方面,财务人员扫描上传原始单据后,系统能够自动扫描并识别单据、完成扫描记账单据的录入并根据凭证模板自动生成凭证,真正实现通过纸质原始单据的一键记账。

在对账方面,系统能够自动下载银行电子对账单,定时自动和企业银行流水进行对账,并发送余额调节表给出纳分析,减少出纳工作量。且总账与出纳自动对账,自动发送对账报告。

在对应的会计操作方面,金蝶云智能机器人能够自动计提折旧、自动费用摊销、自动期末调汇及自动结转损益,把关键环节一网打尽。

2、跳出核算会计,金蝶云智能机器人更能辅助决策

事实上,针对财务体系的主要痛点,金蝶云的上述智能解决方案都集中在核算会计中。而随着近年来管理会计职能被愈发看重,能否辅助决策、创造额外价值又成了财务管理的新课题。

这方面,升级后的金蝶云智能机器人实现了24小时监控企业的发票、税务、应收、应付、资金、成本、费用、预算及其他指标,实时生成财务统计分析图形及报表,同时形成相应的分析报告提供给管理会计,让财务人员对财务数据实时掌控,对各项经营指标风险及时提供预警提醒,最终帮助企业提高财务管理水平,强化资源有效控制,防范财务风险。

在自动化和精准度上的提升外,金蝶云财务机器人还助力了业务财务的进一步融合,并能通过持续的自学习来不断提升可执行的业务洞察力。另外,金蝶云财务机器人还可结合用户工作需要基于自然语言进行沟通协同,还可帮助用户进行学习。

可以预见,核算会计的智能化实现普及后,这种立足于管理会计的辅助决策必将是财务智能的发展方向,对财务技能、人工智能技术以及企业管理思维都有着极高的要求,毫无疑问,金蝶云又一次走在了前面。

3、立足云端,财务智能更加得心应手

作为技术服务存在,人工智能也需要特定的载体,对企业财务体系来说,把“财务智能”架设在哪也是一个重要问题。在云服务时代到来之际,同SaaS模式结合实现财务智能无疑成为了最恰当的方式。

金蝶云财务机器人架设在云端,依托于金蝶云—中国SaaS企业级应用软件市场第一品牌,以大数据+云端+人工智能的SaaS模式作为云服务而存在,其优势十分明显:

价格更低廉、使用更便捷的人工智能体验;

拥有强大的数据基础及计算力,对财务智能技术的实现提供了坚实保障;

相对账簿导账簿方式,金蝶云是以智能会计平台将一次业务按照多种凭证规则入账,因此,金蝶云在财务业务一体化层面更无缝。

立足云端后,不论是对提供服务的金蝶云,还是享受服务的企业客户,在实现财务智能方面都更加得心应手。

总而言之,财务作为企业的血液,对内关联着企业管理的方方面面,对外遵循一系列准则要求,并随着经济形态的变化而不断演化创新,是不折不扣的系统性工程。除了源头数据,真正意义上的财务智能还必须解决系统内各种非数字内容的数字化,融入最新的管理思想,为实现全财务智能奠定基础,例如划小核算单元、适应多国会计准则,处理内外账的关系等,这些都需要创新支撑。

毫无疑问,作为行业内唯一拥有多核算体系及智能会计平台的企业级服务商,金蝶云的技术底蕴更加深厚、创新优势更为明显。未来金蝶云智能机器人将在智能“黑科技”上继续优化,在财务智能方面拥有更多可能,加速财务变革进程。


(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-10-12

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

距离五月底李彦宏在百度联盟大会上宣布百度不再是互联网公司,而是一家“人工智能公司”已经过去快5个月,不论是业内、媒体还是爱热闹的互联网看客,都在等着百度的首份成绩单,揣摩着百度能否打破“掉队BAT”的质疑。

股价的回应是积极的。10月10日,百度股票在大盘整体下滑的背景下大涨4.06%,报收262.45美元,创出历史新高,这也让百度突破了900亿美元大关,实现910.08亿美元的总市值。

一度要赶超百度的京东总市值仍在570亿美元左右徘徊。从600亿美元级别的PK到现在转眼突破900亿,毋庸置疑,专注人工智能已经让百度走出质疑,很可能开启新一轮的快速发展。为何投资者会如此乐观,除了人工智能这个热门领域,原因应当还有百度的开放战略及其带来的未来预期。

技术多极化下,人工智能却只看中美

作为中国代表性的科技公司,百度在资本市场的命运必然与国家大环境紧密结合,百度的“复兴”,同人工智能技术相关的国际竞争态势直接相关。在蓝色星球上,处于科技领先的无非是美、中、欧、日这四家,而再聚焦于人工智能,中美则已经遥遥领先。

先与日本对比。根据日本文部科学省针对AI研究领域3个国际权威会议的统计,仅2015年来自美国的内容就达326项,占比48.4%,其次为中国138项,占比20.5%,两国占整体7成,而日本仅20项,占比低至3%。印象中的“技术强国”日本显然已经在人工智能时代落伍,从日本政府把2017年AI相关经费预算急切地提升至924亿日元,为2016年的整整9倍,也可见一斑。

再来看看欧洲。尽管欧盟于2013年便提出人脑计划项目,投入近12亿欧元经费,意图保持人工智能领先地位,但到目前为止,欧洲同日本一样,并没有出现如美国的谷歌、Facebook、亚马逊,中国的百度、阿里一样的重量级人工智能巨头企业。不但如此,人工智能创业云集的英国已经被美国挖了多年墙角。2014年以来,美国科技巨头对欧洲人工智能达到几乎每月1起,不少美国科技巨头干脆“入侵”欧洲,建立人工智能研发中心直接抢走当地人才。

昔日的科技大佬日、欧在人工智能方面掉队的原因,恰恰是缺失中美领先的共同要素:为人工智能快速发展提供动能的共用“基础设施”。就像经济的大发展首先需要物流交通,信息化全面渗透需要各类操作系统一样,国家层面的人工智能领先,也需要类似的、为全面进步而服务的基础设施。

人工智能大佬以开放姿态打造平台,成为行业赋能者无疑是最佳的实现方式,美国有Google TensorFlow,中国有百度Apollo、DuerOS等,都某种程度上承担了这样的职责,在日本、欧洲则没有发现这样的存在。

开放共享才是AI发展的应有之义

发动机、微电子等非AI技术行业存在一个显著的特点:服务于特定的产品,技术能力是单个企业参与竞争的核心竞争力,必须高度保守。

而AI的技术定位则完全不同,不针对单个产品,而是可以渗透到几乎所有的产品和服务之中。一方面,不同的应用领域对AI技术的具体需求并不一样,另一方面,这些需求又存在着高度一致的基础要素,例如数据挖掘、深度学习算法等。

正因为如此,AI相对于其他技术行业有存在“基础设施”的空间,一旦建成,领域内所有的参与者都能够从中获益。这既可以说是AI的技术特征带来的优势,也同样表明开放共享才是AI发展的应有之义。

1、开放让AI发展由增量式变几何式

在封闭保守的情况下,技术的进步是增量式的缓慢积累,航空发动机技术是典型,劳斯莱斯这样的企业其技术积累已经超百年,在不断的技术实践中摸索、提升从而一点点进步。

AI技术则完全没必要走这样的道路。Google早在2015年就推出了开源工具TensorFlow,开始了AI技术的分享过程,国内各人工智能巨头也早已布局AI开放,其中最让人印象深刻莫过于百度于4月19日针对自动驾驶推出的全面共享Apollo计划,目前该计划已经构建起自动驾驶领域的生态合作伙伴联盟。之前的1月,百度还发布了针对智能生活的人工智能共享平台DuerOS。

以Apollo计划为例,百度在自动驾驶技术方面的开放十分彻底,向合作伙伴提供一套完整的软硬件和服务系统,包括车辆平台、硬件平台、软件平台、云端数据服务四个部分,构建了属于人工智能的“操作系统”,在这个操作系统上,合作伙伴能够快速搭建属于自己的、完整的自动驾驶系统。

从而,百度的一套技术几乎可以裂变服务至无数企业,为生态内的诸多参与者充分赋能,实现多点开花。技术的优化不再依赖百度一家进行增量式进步,而是在全民共享基础上可以有几何式的倍数提升,最终形成的是行业合力。比起单打独斗,从国家层面这对整个AI行业的进步意义更为重大。

2、专业专注让创新力迸发

众所周知,AI技术的实现要素包括三个部分:数据获取能力、算法研发能力及计算能力。Google、Facebook、百度、阿里及腾讯等巨型企业凭借平台的搜索、电商或社交的业务优势在数据获取方面占据垄断优势,又凭借超强的硬件架设拥有无可比拟的计算能力优势。

对更多想参与到AI领域的创业者或产品厂商而言,它们唯一可以施展拳脚的就是上层的算法研发能力,每个参与者都能在这种创新性质的能力方面创造出无限可能,却往往因为数据和计算能力而举步维艰。

事实上,数据+计算这两大要素可以看作AI开发的基础能力,无论是自动驾驶领域的Apollo,还是面向广义智能化生活场景的DuerOS,都是在通过代码开源和数据开放,为更多具有较强软件、算法研发能力,但缺乏数据积累或计算能力的开发者及合作伙伴提供这种基础保障。

其结果,就是赋能每一位参与者,让开发者和各行业合作伙伴实现专业专注,聚焦于AI算法应用创新,不再被数据、硬件等所钳制,创造更多价值可能。对AI领域的整体发展而言,这意味着门槛的大幅降低,带来了没有上限的创新力迸发。

3、协同发展也是产业升级的动因

AI最终服务于产业,也必然受产业反哺。例如,当我们谈起自动驾驶时,首先想到的都是百度、Google这些科技企业,而某种意义上,自动驾驶领域最重要的角色应该是汽车产业生态的从业者,他们将AI技术应用,生产配件、组装汽车,最终成为产品出售,才能让城市遍地自动驾驶汽车,开启自动驾驶时代。

随着百度Apollo计划在7月5日启动生态合作伙伴联盟,包括奇瑞、一汽、长安、长城、博世、大陆等在内的汽车领域合作伙伴大批加入,在汽车产业面临转型升级的背景下,引入辅助驾驶乃至自动驾驶技术进行智能化升级无疑成为最恰当的选择,甚至在AI技术领先的优势下助推我国汽车产业弯道超车。

在Apollo联盟下,配合DuerOS的车联网服务模块,过去各自为政的汽车配件及整车厂商有了协同发展的契机,聚力后的产业升级“动能”更强劲,又反过来推动自动驾驶相关AI技术的整体进步。

更多AI应用的产业也可以遵循类似的逻辑,而这一切,只有在开放共享的前提下才能完成。

理性的投资者眼里不只是百度的未来

不同于国内股市涨停跌停如家常便饭,在更趋理性的美股市场,4.06%的涨幅已经很可观,它反映出理性眼光下资本市场对百度未来的高预期。

就百度本身而言,赋能行业的开放共享造就几何式的版图扩张,某种程度上也是在人工智能领域总体市场潜力很大的情况下“借鸡下蛋”,对百度而言,平台化开放是一种搭快车的战略选择,相较于自己辛苦磨砺技术与服务能力,开放思维能够在最短时间内获得更大的市场份额和品牌渗透,同时AI技术也能够“众人拾柴火焰高”保证实时领先。

而从上文百度Apollo计划、DuerOS的开放共享及其国家层面的意义来看,理性让投资者看到的可能更多。

都认为人工智能是互联网的下一站,而互联网初期作为新奇事物风卷残云般颠覆了传统的信息交流方式,让许多触网者取得了业务上的突破性变革,到现在人人触网的情况下互联网已经内化成了信息沟通与业务开展的基础要素。

这也是人工智能的未来,大多数的行业都可能搭建于人工智能之上,彼时的人工智能会像今天的互联网一样重要但普遍。

所以,短期而言,百度依靠Apollo或DuerOS等的技术输出将获得可观的市场份额和技术领先,而在长期视角下,百度的开放共享实际上在推动人工智能的普及化进程,推动中国人工智能的整体进步。

也正因为如此,百度等具备开放精神的人工智能公司成为中国的底牌之一,股价的上涨是资本市场对百度人工智能未来的看好,更是对中国人工智能未来的看好。

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-10-11

10月11日,在2017杭州·云栖大会上,阿里巴巴集团正式宣布成立 “达摩院”,聚焦研究量子计算、机器学习、基础算法、网络安全、视觉计算、自然语言处理、人机自然交互、芯片技术、传感器技术、嵌入式系统等,涵盖机器智能、智联网、金融科技等多个产业领域,为人类未来三十年科技创新储备基础能力。

此外,为保障未来达摩院的发展,马云宣布,未来3年内,阿里巴巴将在技术研发上的投入一千亿人民币在全球范围内寻找人才、投入技术、开拓未来。

而在今年3月,马云在公司首届技术大会上动员全球两万多名科学家和工程师投身“新技术战略”,启动了“NASA”计划,要面向未来20年组建强大的独立研发部门,建立新的机制体制,为服务20亿人的新经济体储备核心科技。

看来,阿里将在未来智能科技的道路上加速快跑。

会上,马云对成立达摩院寄予厚望,表示:“阿里巴巴希望走出自己的模式,我们会学习IBM,学习微软,学习贝尔实验室这些伟大的实验室,但我们必须走出自己的路,达摩院必须面向未来,必须解决未来的问题,解决人类未来的问题。

为实现更好的布局全球,阿里巴巴集团首席技术官张建锋表示,“达摩院”未来将在全球各地组建前沿科技研究中心,包括亚洲达摩院、美洲达摩院、欧洲达摩院,并在北京、杭州、新加坡、以色列、圣马特奥、贝尔维尤、莫斯科等地设立不同研究方向的实验室,初期计划将引入100名顶尖科学家和研究人员。

从会上已经公布的名单来看,“达摩院”的阵容绝对是全球顶尖级的,首批公布的学术咨询委员会十人中有三位中国两院院士、五位美国科学院院士,包括世界人工智能泰斗Michael I. Jordan、分布式计算大家李凯、人类基因组计划负责人George M. Church等。作为最高学术咨询机构,学术委员会对研究方向、重点发展领域、重大任务和目标等学术问题提供咨询建议。

在阿里巴巴“达摩院”公布的前日,还有十三位顶级科学家前往阿里巴巴总部座谈,包括中国唯一的图灵奖获得者姚期智院士、中国量子力学第一人潘建伟院士、定义了“计算思维”的哥伦比亚大学教授周以真、全球人脸识别技术“开拓者”和“探路者”汤晓鸥教授等。

“面向今天中国的人才,中国的技术,中国的资本,中国的担当,我们拥有足够的能力打造世界一流的研究机构,我们也必须思考达摩院未来必须要超越英特尔,必须超越微软,必须超越IBM这样的研究院,因为我们生于二十一世纪,我们是有机会后发优势的。”马云表示。

马云表示,未来“达摩院”希望能成为阿里巴巴留给世界最好的东西之一。即使有一天阿里巴巴不在了,希望“达摩院”还能继续存在,今天阿里巴巴已经活了18年,我们还有84年要走,达摩院至少得活85年,这是我们的想法。

显然,马云及阿里巴巴在为未来谋一件更大的事。

2017-10-10

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

国民老公王思聪与“为自己代言”的陈欧以“吃翔”为赌注打的赌在舆论圈里还尚未散去,陈欧3个亿投资的共享充电宝企业深圳街电科技有限公司(简称“街电”)就传来了不好的消息。

据多家媒体报道,国庆前夕,河南省知识产权局在郑州开展“规范共享充电行业,整顿知识产权侵权“专项行动,郑州国贸360广场、新郑国际机场及郑州东站等地都有大面积整顿行动,而街电首当其冲,有多处被查封。

这意味着街电涉嫌侵权的大批量产品铺设可能面临全面下架,对街电来说资金的损失必定少不了。这次事件似乎也说明了,草莽般发展的共享充电宝行业已经整体进入了下半场,行业要从一味寻求扩张开始转向恪守严苛的商业规则。

时间刚好,共享充电宝进入下半场

距离共享充电宝成为热点已经过去半年,按照互联网时代“风口规律”, 一批坐不住的企业在这时候总会把资本狂潮掩盖下的疲态露出来。共享充电宝正是如此,下半场“也是时候了”。

1、倒闭跑路只不过是行业加速洗牌的警笛

在街电“出事”之前,共享充电宝行业已经发生了不少“事故”。最近,微博上就爆出共享充电企业Hi电以“调员工往边疆省份的边疆城市”为幌子“劝退”旗下200多名员工,遭遇员工集体维权,其创始人则拒绝回应。距离Hi电今年4月份的天使轮数千万元、A轮近亿元融资的风光,过去将将半年,令人唏嘘。

而号称对共享充电宝投入无上限的陈欧,几个月过去了仍然没有新的动作。此外,某自媒体人甚至爆料某个共享充电宝企业准备雇枪手黑整个行业一把,作为给投资人的交待拿钱跑路不干了,让人哭笑不得。

融资停滞、变向裁员甚至预备跑路,共享充电宝行业看起来风声鹤唳。然而,这恰恰是行业加速洗牌的表现,与这些企业相对的是,行业内一类坚守商业规则的企业还在稳稳地发展,洗牌正在加速,最终留下的才是精华。

2、专利纠纷四起,行业真正进入壁垒战

很多人可能没有想到,国家近些年大力推进的知识产权保护会在共享充电宝上如此发力,事实上,看似简单的共享充电宝却是专利集中度很高的行业,移动电源自动租赁设备、移动产品租借终端、充电装置皆会产生专利,仅来电科技(深圳来电科技有限公司)公布的国内发明专利数就有7项,发明授权数4件,实用新型数达12件,外观设计数达11件。

而围绕专利的诉讼也在频繁发生。据公开数据统计,截至9月底,同共享充电宝相关的知识产权诉讼已经发生了45起之多。最典型的,莫过于去年来电科技将“云充吧”告上法庭并胜诉的“共享充电第一案”,之后,还有来电科技诉街电及其股东湖南海翼、诉友电科技等案件。其中细节,据来电负责人透露,街电在其产品研发过程中,曾三次派人到深圳现场“研究”来电的自动租赁设备、租借方法、系统及租借终端。

专利数、抄袭小动作、侵权诉讼等都充分反映了专利在共享充电宝行业内的重要性,这是一个不折不扣的“专利壁垒”型的行业。随着专利保护逐渐成为共识,那些通过抄袭的方式侵占市场的共享充电宝厂商终将自食其果,用自主专利抢占市场、拼“专利”才是企业间竞争的正途。

3、合法合规的政府介入,让低成本侵权无处可逃

尽管我们看见了来电等企业在通过诉讼手段积极保障自身权益,但从企业的角度,通过诉讼解决知识产权纠纷的周期长达1-2年。显然,风口行业的激烈商业竞争无法容忍这样长的时间周期,夜太长梦太多,这致使一部分居心不良的企业愿意去踩专利的红线,因为侵权行为往往得不到及时处理,违法成本变得十分低下。

而除了诉讼,在目前市场环境下,企业解决侵权还有自力救济以及请求行政机关处理两条路径。随着国家保护知识产权的方式日趋灵活与高效,且保护力度在不断加大,通过行政机关处理的方式整肃共享充电宝市场,就成为保护市场竞争合理性与合法性最直接、有效地方式之一,也将进一步优化商业竞争。

这也意味着,对于那些以侵犯社会利益、破坏竞争规则来获取快速成长的企业,政府开始“不留情面”,而本来是以创新理念著称的共享经济——共享充电宝行业内的一些企业正好撞在了这个枪口上,于是,政府不得不拿起维护市场秩序的刀子,来助力行业的发展进程。

河南省知识产权局的行动,其实就是针对街电等侵权公司进行的合理合法合规的净化市场的行为,保护那些真正投入技术研发的市场参与者的积极性。无疑,政府的刀子加速了行业优胜劣汰的进程,帮助行业进行筛选、过滤,毕竟,用通俗的话讲,打击“坏人”,就是在保护“好人”, 河南省知识产权局既是在震慑侵权者,更是在鼓励创新者。

下半场的战争,到底在拼什么

既然下半场来了,那共享充电宝的玩法就要和罔顾商业规则、疯狂生长的上半场说再见了。下半场的共享充电宝,竞争要拼一些新的东西。

1、大家都在“出事”,“不出事”变成最好的结果

显然,在上下半场转场的过程中,共享充电宝厂商普遍日子都不好过。仅仅不到半年,街电、Hi电等曾经在风口上的企业就只剩下了麻烦和背影。

在此次被河南省知识产权局查封之前,街电已然陷入了多重麻烦。先是爆出创始团队与股东海翼之间的股权纠纷,称“承诺的股权不兑现,现有的股权被稀释成厕纸”,后海翼发文澄清,又遭离职员工网络控诉其“文过饰非、混淆视听”,更指街电“估值2.5亿时,仅有500台机器”,令人咋舌。

不止于此,9月29日,海翼股份发布关于出售资产的公告,拟将对街电科技15.236%的股权转让给天津顺事通达科技有限公司,从4800万的转让价来看,当下街电估值为3.15亿,而5月海翼股份的股东大会审议通过的相关议案中,街电的估值还有5亿元,短短4个月已经下降了40%。事实上,5月份的增资过程过程中,随着陈欧的3亿元入局,海翼股份对街电的持股就已经从46%变为18.4%,此次,海翼要退出的态度又如此坚决,不知道陈欧作何感想。

而就在8月底,陈欧仍然在说要让质疑的人看看账户,尽管后面确实晒了下账户,但账户里的钱到底来自哪里却没有说明白,也没能阻止外界对街电的揣测。此次是被河南省主管部门查封,下一次又会是在哪?或者说,街电还能坚持到下一次么?

更多像街电一样身陷侵权风波的共享充电宝企业也在面临类似的境况。大家都在“出事”,“不出事”就成为了共享充电宝企业在当下最好的结果。而要“不出事”,唯有遵循商业规则,尤其是尊重知识产权,并在品控、产业链等方面扎扎实实地做业务、博营收,而不是仅仅寄希望于虚无缥缈的市场宣传、营销噱头。

2、在盈利之前,先控制好成本的问题

陈欧在一次微博互动中,表示街电的单充电宝制造成本达200元。如果他没说谎,我们来算一笔账:根据街电公布的数据,单充电宝月营收尚不足10元,若要收回成本,至少需要20个月。对充电宝产品来说,20个月的周期可能已经超过其使用寿命了,很可能连成本都没有收回就已经报废,更别说除了充电宝之外的其他各类成本支出,如何能够盈利?

如果陈欧说了谎,那就是他本人诚信有问题,街电的“内幕”就更值得怀疑。按来电创始人的说法,共享充电宝不是能够挣快钱的行当,在业内公司普遍出事的情况下,资本已经趋先冷静,下半场考验的不是讲故事的能力,还是团队精细化运营、创造效益的能力。

这其中,成本控制又是关键一环。充电宝制造成本与用户体验的均衡、租赁设备的功能性要求与成本节约、场地租赁费用与收益可行性核算、异地归还的供应链协调等精细化运营优化都是摆在团队面前的具体任务。

但无论如何这些都是走出上半场讲故事+粗犷运营的共享充电宝在下半场必须要走的路

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-10-01

人头攒动、接踵摩肩,不到上午8点,这里已经排起了上百米的大长队,即使这样也挡不住后来者的热情,仍然有人不断加入排队的队伍,很多人甚至上演了全家总动员……现场被挤爆了!这个人气超高的地方并不是国庆热门景点,而是乐语Brookstone的体验店。

101日,乐语Brookstone联合兄弟公司宏图Brookstone 位于全国24个城市的50家新店同步火爆开业。通讯和智能产品业界领军企业代表、包括沃尔玛和大润发在内的跨界战略合作方、 乐语高层领导等嘉宾出席了乐语Brookstone体验店的开业仪式,百余媒体和网红莅临现场并进行了直播报道。据不完全统计,开业当天人流量总计破60万, 线上线下超千万人关注并共同见证了乐语Brookstone“一天开多店”的奇迹。

人气到底有多高?

正如文章开头所说的那样,乐语Brookstone新店开业现场人气不输热门景点,还未到开业时间店内就门庭若市。iPhone 8vivo X20等上市新机人气最高;猫耳机、醒酒器、《星球大战》同款BB 8机器人吸引了很多喜欢尝鲜和玩乐的年轻人,现场体验后更是连连称奇;妙健康免费体检最受老人的喜欢,已经排起了长队;粘沙区则是孩子们的天地,每个人都玩得不亦乐乎。同时,店内还有多形式、大力度的促销活动和炫酷养眼的互动主题SHOW,消费者在玩乐的同时,纷纷开启了愉快地买买买模式。

“太好玩了!从来没有见过这么好玩儿的东西,而且价格也合适,我闺蜜肯定喜欢,我要送她一个。”陈同学是沈阳一所大学的学生,她在体验了乐语Brookstone的产品后,毅然决定买两个小夜灯,一个自用一个送闺蜜。而在上海工作的瞿先生则一口气订了50套红酒礼盒套装,他表示,“后悔没有早知道乐语Brookstone的新奇乐产品,中秋买来送客户再合适不过了,新奇、实用还有逼格”。

凭啥一天开50家店?

据悉,乐语Brookstone此次联合兄弟企业国庆同开的50家店,范围覆盖了北京、上海、重庆、深圳、南京、无锡、南通、盐城、徐州、淄博、合肥、武汉、石家庄、衡水、太原、西安、杭州、嘉兴、泉州、福州、德阳、沈阳、呼和浩特、曲靖全国24个城市和地区。

一天开50家店,这在业界极其罕见,对于相对保守的传统零售行业,考虑到日益上涨的房租和人工成本,以及电商对线下实体店的冲击,很多企业多采取退守战略。而乐语Brookstone却反其道而行之,不仅敢出招,而且出的是“一天50家店”的大招,凭什么呢?他们为什么这么有底气?

笔者采访后得知,乐语之所以敢大手笔开店,得益于其全力打造的新零售模式。乐语Brookstone的产品包括手机、智能周边、全球新奇乐等,同时提供健康管理、分期付款、旧机换新、手机维修等差异化增值服务。有行业专业人士认为,乐语经营的手机和运营商业务是消费者刚需,并且是大流量吸客产品,现在再加上超融合产品(手机配件+健康类智能+全球新奇乐+运营商资费)+乐服务(健康服务+维修服务+金融服务+游乐服务)的商业模式,能够极大的吸引客流,为商场增加人气和销售。所以,全国数百家商超、购物中心、运营商厅等纷纷向乐语抛出了橄榄枝,希望乐语Brookstone新型门店能尽快进驻,已经达成合作并开业运营的门店均成绩不俗。以乐语Brookstone北京爱琴海店为例,自去年10月开业以来,日均流量达5000+人次,成为了该购物中心的人流聚集地,同时也得到了行业的极大认可,先后获得2016CCFA中国零售创新大奖,2016中国好门店大奖。

“梧高凤必至,花香蝶自来”。目前,乐语Brookstone正在全力整合集团内、外部资源,加速乐语Brookstone多业态、多形式、多层次的跨界融合落地,已与K11、爱琴海、万象汇、家乐福、沃尔玛、大润发、三大运营商主厅等多业态的优质渠道达成了战略合作。2017年年底前,乐语Brookstone体验店将在全国更多城市落地开花。

2017-09-30

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

毫无疑问,如今的体育成为了除人工智能以外的最大热门。

这一是政策的东风,作为一个体育大国,数据显示在2015年我国体育产业规模总产值就已达1.7万亿元。在“体育产业十三五规划”中更是明确提出“2020年实现体育及相关产业3万亿产值”的目标。

二是因为几乎所有巨头all in扎进了这个赛道,从俱乐部、国际联赛版权、智能硬件、体育内容软件、球赛直播平台等,他们多维度布局体育产业,构建生态。除了苏宁,还有腾讯、阿里等等,甚至海外facebook这样的体育“门外汉”也来凑热闹。

最直接的体现还是他们在体育版权(或者IP)上的争夺。

万达集团收购马德里竞技足球俱乐部的20%股份,后又牵头三家知名机构及盈方管理层以10.5亿欧元并购拥有多项国际赛事的市场及媒体版权的盈方体育传媒集团; 腾讯视频斥资5亿美元拿下5年NBA在中国的网络独播权;体奥动力80亿元巨资拿下中超5年版权;2016年11月,苏宁集团斥巨资拿下英超2019-2022赛季中国大陆和澳门地区的独家全媒体版权,刷新国内版权费纪录。

就连足球资讯平台懂球帝也轻松获得了近4亿元的C轮融资,投资方包括苏宁、红杉资本、天星资本等。

这场关于内容的体育大战堪比活火山,不鸣则已一鸣惊人。

一、为啥巨头们都盯着体育内容(IP)?

有人会好奇,为啥这个时候体育赛事IP成了资本、巨头、创业者手里的香馍馍,响铃认为,单就体育版权内容而言,它具有先天优质IP的特性。

1、生命周期长,且较为稳定。体育赛事犹如文学,电影,漫画,明星或游戏甚至优于它们,比如足球,我国汉代就有蹴鞠,而且其生命长短由用户喜好决定而不是由专利过期与否决定。人们看一部电视剧短是几月,最多几年;而体育运动则是一辈子,甚至数世纪。

2、安全系数高,且元素可替代。比如NBA,即便乔丹、科比退役,马上就有新的超级球员出现,球迷就会对NBA持续热爱。足球也是,贝克汉姆、罗纳尔多、C罗他们的去留对足球运动的影响有限,总有新人替代。

3、独特性强,可辨识度高。好的IP总有独特的辨识度和难以被模仿的生产能力。乔丹姚明作为体育IP之所以能有效维持,靠的是其他模仿者无法比拟的篮球技术,独特的体育精神和民族意义。而且多数体育运动及其赛事IP已经具备文化属性,代表一个国家或民族的气质和精神。

4、具有网聚效应,用户参与性高。IP其本质是粉丝效应,粉丝因为热爱所以聚齐并形成口碑效应,而口碑辐射则是网聚效应的直接体现并可转化为商业价值。比如足球,有“世界第一运动”的美誉,是全球体育界最具影响力的单项体育运动,其粉丝的力量更是吓人(想想多少足球爱好者为足球头破血流),即便不踢足球的人也能感受到贝克汉姆的号召力;人们也可能因为喜欢林丹而只用林丹代言的羽毛球拍尤尼克斯,甚至连家里的食用油都只用金龙鱼。而且体育IP还可借粉丝互动和UGC对IP进行再衍生。

5、可复制性强。体育赛事IP可依靠系统性模式化运作不断稳定内部造新,为IP保值和增值,美国有NBA,中国就有CBA;海外有英超、西甲、德甲、意甲,中国也有中超。

此外体育赛事IP还具有强观赏性,强娱乐性等特征,如搏击运动观赏性强,对抗激烈,而且观众欣赏比赛的门槛低,不需要了解太多规则就能看懂并参与其中。足球更是,即便是隔着电视屏幕,比赛的每一个细节也能带动观众的神经。

这就不难解释为什么恒大、阿里(淘宝)、苏宁、绿地等都扎推搞起了足球队。(事实上,目前苏宁体育拥有三家足球俱乐部,分别是江苏苏宁足球俱乐部、国际米兰足球俱乐部和江苏苏宁女子足球俱乐部)

二、高手过招,这仗到底该如何打

大家都如此拼命,对体育IP都是志在必得,但终归是商业,是商业就会有输有赢,有赚有赔。而且体育内容这场仗,都是高手中的高手,巨头中的巨头在争,具体该怎么打。目前响铃发现这几点。

1、头部IP(版权)成了最核心的壁垒

这从文章开头的举例就可见一斑,巨头们显然深谙此道,都盯着头部IP,比如从篮球领域拿下NBA开始,腾讯体育进入每一个领域,都只与该领域的顶部赛事合作,网球也是,直接奔着大满贯而去。

苏宁也是,除了将体育独立成6大产业集团之一外,还在足球这条赛道上一路走到黑,旗下的PPTV今年历史性集齐了六大联赛(英超、西甲、德甲、意甲、法甲欧洲五大联赛及中超),以及亚冠、俄超、荷甲、欧冠、欧联杯等热门足球赛事。如果再加上UFC、WWE、乒乓球、羽毛球、斯诺克、网球等综合性赛事,PPTV囊括了国内外90%的体育内容资源,算是国内最大的互联网电视体育内容平台。

死磕头部IP看起来成本不低,但目前来说却是笔划算的买卖,一是因为头部IP往往意味着拥有海量拥趸,拿苏宁体育PPTV智能硬件公司副总裁殷宇安公开的说法是,“在过去的8个月中,PPTV已经直播超过2500场体育赛事,欧洲五大联赛开赛一个月内,PPTV就直播超过500场比赛。”其中国足世预赛12强赛期间,PPTV联合小米、康佳、海信、酷开、当贝市场等合作伙伴对中乌、中卡大战进行全端直播,苏宁易购1600余家线下门店大屏端同步对赛事进行了大范围传播扩散,最终两场焦点大战在大屏端赢得了超过474万终端点击收看。二是易形成羊群效应,一旦拿下头部赛事,再去争取同领域的本土赛事、二级赛事和小众赛事就轻而易举。

2、渠道和场馆成了左右虎

拿到独家优质IP以后,巨头们也不能停留在内容分发层面,而需要充分利用自有传播渠道或线下场馆等优势做纵向或横向延伸。

比如腾讯体育在采买赛事版权后,再通过诸如举办超级企鹅篮球名人赛、访谈节目、校园疯会等方式,引导平台上的第三方内容生产者(自媒体、新媒体、传统媒体等等)生产周边内容,最大化挖掘体育超级IP的价值,从而放大内容价值。

而阿里体育宣布成立100亿体育场馆基金或在做另一种尝试:在中国大量体育场馆的服务、管理、资产开发、内容建设不饱和,利用效率低下的当下,通过场馆相关的业务去改变赛事IP收入结构,盘活存量设施,发展增量设施,利用大数据和会员撬动赛事IP。

PPTV又是另外一种打法,最明显的特征就是其整合资源与渠道优势,进行大屏体育内容运营。目前,PPTV借助优质赛事内容已实现了OTT端、PC端、移动端、线下门店的传播闭环。同时,PPTV智能电视还将百亿体育内容上线了康佳、飞利浦、小米品牌电视的体育频道,并联合三大品牌推出了品牌联合定制机,充分利用渠道的力量扩大影响力。

3、开放共享是最大开疆利器

当然手里有了优势IP后,也得像拿到一副好牌后痛快地打出去。

腾讯体育目前执行的是全方位战略合作,每次都极尽可能获得独家官方数字媒体伙伴,全球顶级合作伙伴、独家战略合作伙伴等资格,而后则和合作伙伴强化IP运营、社交传播、移动支付周边电商等相关的合作。

苏宁则更加激进一些,直接打出开放共享牌,一方面与小米、飞利浦、康佳、先锋等品牌推出PPTV品牌联合定制机,在硬件基础上,共享其所有赛事资源;另一方面与长虹、康佳、小米、阿里巴巴、海信、夏普、创维、飞利浦等品牌合作打造体育频道,让百亿体育赛事资源,覆盖到上述品牌的全线机型。

目前,PPTV智能电视已联合小米共同推出小米电视4K PPTV定制版,与康佳推出“天合系列”,与飞利浦推出“聚享系列”定制机,同时成功将百亿体育内容上线小米、康佳和飞利浦电视的体育频道。接下来,PPTV智能电视还将继续推进与海信、长虹、创维、夏普等品牌电视的深度合作,预计到年底,PPTV百亿体育内容将覆盖一亿智能电视终端。

这样最直接的结果是PPTV智能电视OTT大屏的广告价值日渐凸显。而苏宁也在体育领域完成了从硬件到软件,再到平台、渠道、服务的延伸,打造出一个开放性的生态闭环。

三、版权会员付费变现之路不好走,巨头手里的这张牌还能怎么打

当然凡事都有国情,在海外,知名赛事版权价格往往高得惊人,付费用户埋单也就成了国际通用的商业逻辑,但在中国付费观看优质内容,可能会是我国体育产业不可逾越的鸿沟。

1、中国体育版权通过用户付费变现确实没有成功的先例

这并非危言耸听,2016年易观智库提供的数据显示,中国体育赛事的收入70%仍然来自商业赞助,这与美国等发达地区40%收入来自版权、30%来自赞助、30%来自比赛日收入的良性模式,形成鲜明对比。

这不是我国的用户没有付费意愿。(事实上,在视频领域,付费用户已经形成规模)

其主要原因一是我国传统电视台并不具备让用户付费看比赛的条件,即便个别电视台推出付费节目,也未十分成功。二是对主要依靠购买体育赛事版权的多数中国企业来说,并不具备和欧美企业一样的制作、分销赛事的能力,目前只能依靠相对单一的收费模式,而且技术不达标,直播转播卡顿、掉线的事情经常发生;再加上国内消费者思想观念的转变需要时间,付费点播还需从长计议。

2、开辟多样合作模式或是正途

既然找用户直接要钱不太容易,那就得曲线变现。目前,灵活地开展多种合作方式,最大化盘活手里的内容资源是最紧要的事。所幸有些企业已经在做,比如PPTV目前开辟了五种合作模式。

一是基于RUBIC UI操作系统的合作,PPTV与厂商共同推出联合定制机型,厂商提供硬件,采用RUBIC UI操作系统,共享PPTV所有体育内容;二是PPTV提供独家视频内容,进行全量视频合作;三是PPTV与电视厂商深度合作,上线体育频道,共享PPTV百亿体育内容;四是深度整合视频内容,进行视频SDK合作;五是预装PPTV聚体育、聚精彩应用合作。这样既满足不同厂商的内容合作需求,又充分释放了内容价值。可以预见其他巨头很快也会开始跟进。

总之,这是一场硬仗,既比快,又比准,还得看谁能坚持到最后。只是,胜负往往在一念之间。

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-09-29

共享经济在出行领域的两个代表性产品滴滴打车与摩拜单车的运营数据还在持续翻滚。据滴滴官方发布,目前平台每天订单超2000万,处理数据超过4500TB,而摩拜早在六月就宣布日订单量破2500万,目前还在以月4%左右的速度增长。

一边是滴滴、摩拜们在卖力地宣传这些“数字”以彰显业绩,另一边我们却看到出行领域面临的爆炸性数据给运算能力提出的巨大挑战,显而易见,唯有云计算才能胜任这样的常态式、智能化的出行大数据处理要求

大数据与云计算的关系就像硬币的正反面一样密不可分,由此,智慧出行这个云计算的新战场浮出水面,明星产品滴滴、摩拜的“幕后英雄”是腾讯云,而行业的其他大佬们也早已通过各种角度竞相入局。

入局伊始,云服务们还不在一个频道上

智慧出行并没有公认的定义,凡借助移动互联网、云计算、大数据、物联网等将传统交通与互联网融合的,都可以认为是智慧出行。而这种融合,角度有很多,各云计算在入局阶段,侧重点目前看起来并不一样。

1、腾讯云:以“点”突破,自下而上

先看两类案例。

首先是腾讯云与滴滴的合作。2014年年底的补贴大战中,滴滴前期预估订单量涨幅在10%左右,市场回馈的数据却达到500%,宕机风险显现。经历过微信、QQ春节红包大战海量用户高并发的腾讯云此时介入,滴滴系统整体搬迁至腾讯云。事实上,打车产品其商业模式核心必然是大数据,对车辆、用户的个体计算决定产品整体的策略和方向,腾讯云于滴滴的价值在于对个体出行数据实时统计及预测的运算支持。

此外,在车联网蓬勃发展之际,车载场景下的位置/社交/娱乐/支付等车联网服务、智能网联汽车云平台、车联网运营服务需求快速崛起,腾讯云选择与蔚来汽车、广汽汽车、长安汽车等深度合作,承担汽车智能相关数据的收集、处理及回传工作,用云计算帮助“传统汽车”向“智能汽车”转型,其价值说白了也是从汽车个体出发推动智慧出行的落地。

总结起来,腾讯云对智慧出行的布局,都体现在服务交通工具“个体”上,是一种物联网思维在出行领域的延伸,其两大出行客户滴滴及摩拜,以及最近的汽车品牌合作皆是以“交通基本单位”——汽车或自行车为运营对象,以一个个的“点”为突破口自下而上介入智慧出行。这或许是因为腾讯系连接客户的独特基因,在服务2C公司方面更加得心应手。

2、阿里云:从“面”出发,自上而下

去年10月,杭州·云栖大会上公布了“城市数据大脑计划”,而阿里云在智慧出行里的作品,最典型的也是“城市大脑”中首发且最重要的交通模块。

对交通视频进行实时处理,把摄像头与信号灯联动,计算出更“聪明”的红绿灯时间及转向配置方案,这样的过程必须依赖云端大规模计算集群,阿里云的价值便在于此。在公布计划之前的9月,交通模块已经在萧山区市心路投入使用,红绿灯智能化调节使得道路车辆通行速度平均提升3%-5%,部分路段达到11%,虽然不够明显,但也算是用大规模数据改善交通的探索。

无疑,阿里云介入智慧出行的方式,是从整个交通“系统”着手,自上而下对整个城市的交通进行“俯视”从而优化道路资源配置,其抓手仍然是红绿灯这样的传统的交通管理工具,这同阿里系擅长“体系布局”的基因密不可分

3、华为云:封闭体系的全面优化

同腾讯云、阿里云不同,华为云介入智慧出行的案例体现在两个独立的封闭交通体系:轨道交通运营支持及ETC全国联网。

轨道交通逐渐成为城市交通标配,预计2020年全国城市轨道交通里程将突破10000公里,与之相对的是,保障轨道交通运营的CCTV系统素来被“烟囱式建设、系统复杂、硬件单点故障影响无法避免”所诟病。华为提供的地铁云监控解决方案实现了存储云化自组网,并可进行多种智能分析,而且基于云平台的开放优势,系统之间的互联互通、共享视频与图像数据更为便捷,为调度和运营提供有力支持,目前该系统已经在长沙、合肥、昆明等城市上线。

此外,华为目前还在致力于将全国ETC联网,为高速公路出行提供运营支持。总得看来,“基站”式的公司基因决定华为最擅长的仍然是数据和网络传输,交通数据的上层延伸和开发还需要其他合作伙伴。

争食的智慧出行,味道好在哪?

云计算领域里,腾讯阿里为了“行业第一”的位子已经明争暗斗多时,而华为云之类的后起之秀也在不断追赶。这次它们把目光集体投向智慧出行,无外乎三个原因。

1、不只是交通发展的大势所趋,还有特殊的“交通国情”

截至6月底,全国汽车保有量达2.05亿辆,其中私家车达1.56亿辆,并且仍以每月164万辆的速度增长,各城市拥堵状况持续恶化,同时年均1.2亿吨的尾气排放也肆掠着天空,占到大气污染源的85%以上。

于是,通过智慧出行疏导交通、减少拥堵、维护环境就显得顺理成章。近日,交通部发布《智慧交通让出行更便捷行动方案(2017—2020年)》,明确指出要推动企业为主体的智慧交通出行信息服务体系建设,促进“互联网+”便捷交通发展,从政策上也给予了智慧出行更多利好。

事实上,拥堵、污染是经济发展过程中的某种必然,美国、日本、欧洲等发达经济体经历过类似阵痛期后,已经开发出各式的ITS(Intelligent Transport System, 智能交通系统),美国的ITS应用率更是达80%以上。看起来,这是一种大势所趋,只是如今在中国互联网飞速发展的情况下,云计算开始作为载体罢了。然而,并不止于此,中国的交通还存在一些特有的国情给予智慧出行更大的发展空间。

A、经济增长十分快速,超过普遍的城市规划预留,造成许多城市的道路、桥梁过于狭窄,极端拥堵的情况在这些年突然呈现,缺少像西方一样平滑的规划路网改造机会。

B、与纽约、伦敦、东京等城市的城市功能区相对分散在市中心周边地区不同,受传统观念等影响我国城市中心区功能高度集中,大部分人口集中在狭小的市中心生活、工作,交通压力更为集中,出行问题更为棘手。

2、人工智能时代到来,智能也成为交通领域共识

除了巨头们在追捧人工智能,纷纷把它当作“互联网的下一个时代”,在风口熏陶之下,各类企业、事业及政府单位也开始追求以“智能”提升业务/政务的水平。

滴滴、摩拜这样的出行服务商,在车辆配置、路线规划方面需要智能化运算提升平台整体的客运效率,同时惠及司机与乘客,加强双端用户体验;汽车制造商在智能汽车、车联网、无人驾驶汽车等新概念影响下,对车内网的对外链接、提升驾驶体验有了更多兴趣,作为家庭工作之外的第三空间,智能汽车也要成为智能手机、智能家居之外的智能产品“第三极”;在提升政府效率,加强服务职能的国家意志下,肩负“治堵”责任的交通主管部门迫切需要智能化算法来疏导交通,并以此为契机优化城市规划……

而所有的“智能”,都需要匹配极强的计算能力,抛弃自搭服务器的笨重方式,利用云计算就成为了首选的便捷方式。

3、“出行”是最优质的数据来源

如果说人工智能时代什么东西最有价值,数据无疑是那个唯一的答案。除了合作收费、为社会进步贡献力量,云计算们介入智慧出行,还寄希望于在合作框架内获得最优质的出行数据。这种优质,体现在3个方面:

A、频率高。作为最经常性的活动,出行提供了天量的基础数据,仅滴滴单平台每日新增的轨迹原始数据就达70TB+。

B、数据直接。出行多是点对点式的,数据采集后几乎很少需要需要翻译即可投入运算使用。

C、延展性高。出行与个人的社会层级、消费习惯都密切相关,也能够进行群体行为、商圈人流分析等。滴滴每季度发布的交通运行报告,就是在腾讯云的支持下,对城市交通运行、通勤、绿色出行等的系统分析,可以为交通规划、商业投资甚至地产商提供支持。

殊途同归,竞争仍有几个赛点

交通是整体工程,符合木桶效应:任何一个交通要素出现短板,整体效率就无法提升。对政府主管部门来说,未来不管是车辆个体(包括绿色出行的共享单车)还是城市层面都必须实现对接、协调,现在看似在智慧出行上频道不一致的云服务,将难以避免直接竞争。

1、“兼容性”成为竞争优势

既然智慧出行的最终目标是要实现“大一统”,那么各个云计算支持下的智慧出行体系之间就必须存在兼容性“接口”,资源被统一利用起来价值才能最大化。

合理的路网、科学的红绿灯时间及转向配置、驾驶人自主规避高峰时间和路段、轨道交通运营实时调配,任何的偏废都会严重影响整体的交通效率。例如,在扎堆的路段,红绿灯怎么调都无济于事,个人开车规划得很好的智能路线碰上极不科学的红绿灯或道路管制也只能是做无用功。

显然,谁的“协同潜力”更大,谁就将在这一场智慧出行大一统的战争中胜出,目前看来腾讯云、阿里云各有优势。

由于交通本质上是由个体组成,腾讯云物联网模式下的个体联结将具备更多的延展优势,也能起到阿里云的路网智能分析与疏导的作用。而且,个体出行信息从下到上汇集的过程真实而准确,比起阿里云通过综合监控数据进行算法预测的准确性会更高。例如,腾讯云支持下,滴滴在济南等地推进智能交通项目,通过大数据指挥红绿灯周期,在很多区域减少了20%以上拥堵,高于了阿里云城市大脑11%的最高数据。

反过来,阿里云也有自己的优势,在城市所有道路摄像头数据联网分析的基础上,接入滴滴、摩拜等个体出行数据,实现上下协同、更加综合的交通分析在技术扩展上并不困难,而这种双端同时分析反过来又能提升道路控制、车辆出行指导的准确率。

2、无人驾驶成趋势,云计算更要服务未来

清华大学智能网联车辆研究中心2016年年底发布的《智能网联汽车技术路线图》,对时下最火的人工智能概念——无人驾驶进行了整体规划,由于其官方背景,该路线图让我们确信看似科幻的全面无人驾驶已经近在眼前。

按照规划,2016-2017年为辅助驾驶阶段,2020前实现部分无人驾驶,2025年前实现有条件无人驾驶,2030年左右实现全面无人驾驶。基于无人驾驶对环境的苛刻要求,车联网也被分为车内网(汽车独立电子系统)、车载互联网(智能化功能系统)与车际网(道路行驶汽车间的相互通信)三个部分,显然,目前腾讯云与蔚来汽车、广汽等合作还仅处车载互联网的辅助驾驶阶段。

如何在出行体系上适应全面无人驾驶的要求将成为治理拥堵之外的新课题,也将成为云计算们竞争的共同方向。服务于汽车企业的腾讯云,可转向为车际网运算提供服务,并将自动驾驶必要数据提供给车内网提升AI水平;阿里云的城市大脑或许能够为无人驾驶提供必要的环境保障,通过接入汽车网络系统提供必要的路况数据;而华为云的机会可能在于ETC相关的自动化停车场景,毕竟自动停车将是无人驾驶最重要的内容之一。

3、出行只是“智慧系列”的开始

9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办,腾讯云提出“以云为源动力,连接智能未来”的发展方向,而在其列出的诸多数字化转型服务中,除了智慧出行,同时还有智慧金融、智慧政务(与厦门市政府合作)、智慧能源(与申能集团合作)等。

这也说明,智慧出行尽管想象空间巨大,但仍是智慧系列的一部分,云服务在智慧系的比拼将由智慧出行发散,除了智慧出行内的竞争,还将在更多“智慧”领域内跑马圈地。例如,在阿里云的城市大脑中,除了首发的交通模块,后续还有能源、供水、政务、安全等方面的“大脑”服务。

在这场“智慧系”大战中,腾讯云已经提前布局,阿里也在持续跟进,结果究竟如何只有等待市场检验。

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

2017-09-28

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

在家电市场竞争日益白热化的当下,家电品牌之间的界限被慢慢冲淡。品牌风格几乎雷同,产品功能、外观高度相似,品牌辨识度几乎为零,这些问题几乎困扰着所有家电厂商。如何让旗下的家电产品独树一帜,在家电行业中突破重围,彰显自我品牌的个性,减少与用户之间的“代沟感”,增加与时代接轨的亲切感,重新唤起消费者对家电品质的高追求,是很多家电品牌面临的一道难题。而且,用户长期处于消耗审美价值、顾客信任的“价格战”以及“机海战术”中,家电品牌怎样才能让用户体会到使用价值和体验效果的完美契合,也就成为家电品牌独树一帜的重要契机。

无独有偶,8月安徽卫视、深圳卫视每周三播出的大型美食真人秀节目《悦·美食》中,我们看到统帅冰箱闪亮出镜,搭档嘉宾张睿在五期节目中制作出招牌虾、拔丝地瓜等美食。9月6号开始,又继续搭档嘉宾王乐君打造时尚美食,在节目中,统帅冰箱凭借强大的保鲜功能成为嘉宾美食烹饪过程中的得力助手。而统帅冰箱如此跨界之举也一度引起行业热议,这到底是不是家电品牌另辟蹊径的高明打法,统帅葫芦里到底卖的是啥药?

从品牌调性出发,让轻时尚之心表现于形

当下20岁-30岁首次独立的年轻人(第一次置业/独立购买家电/职场奋斗期)正成为消费主力,他们更加倾向于类似ZARA、IKEA、OPPO这样时尚、年轻化的品牌。在家电的选用上,他们同样也是如此,为了适应他们生活空间模糊化、生活节奏碎片化、居家生活宅腐化、交友社群化的生活特征,他们并不愿意用他们父母用过的品牌,而且期待自己使用的家电足够轻体量、小体积,让产品设计具有通用性,可以成为各类智能硬件的连接入口,如果通过产品能让他们找到自己的社群圈,而不只是空间就更好。

但是目前市面上多数家电品牌形象正在固化,并且尚未有一个年轻化的品牌能吸引这样一个群体。在这种背景下,作为一个为年轻人而生的品牌,统帅率先提出做“轻时尚家电开创者”, 并在2016年强势升级。尤其是在今年AWE发布了行业首套轻时尚家电后,“轻时尚”就开始成为统帅独一无二的品牌调性,也为统帅拓展年轻社群提供了更多可能。

为了表现这一调性,统帅首先选择在产品上发力,让每一个细节都体验轻时尚。以统帅冰箱为代表,其最大的看点就是 “高颜值”和“适用性”,外观造型的简洁流畅,充分凸显了时尚和个性化元素。在功能方面,则根据年轻人的生活特性,摒弃了繁琐的操控,格外注重产品的简便易用,用简单极致的产品体验“解救”年轻用户,这是对年轻人生活态度的生动诠释,将使用与体验相互融合、互相呼应,以满足年轻人的多样性需求。而统帅冰箱在《悦·美食》美食节目的鲜活登陆,则是通过令人难以抵挡的美食诱惑,传达轻时尚的温暖和爱,用具体场景实现创意跨界,使品牌的理念真正传达到位。

紧扣“年轻化”,连接美食,统帅让品牌与用户更亲近

在这拥有高达2.5亿年轻人群的中国,“年轻化”正是家电转型升级中炙手可热的焦点。生长于互联网环境下的年轻一代,对于他们而言智能设备和社交网络宛如水和空气,是不可或缺的资源。所以敢于尝试新鲜事物的年轻用户,无疑也是智能家电的首选用户。但如何攻克85后到95后这个市场,引领年轻家庭进入智能化时代,对于多数家电品牌而言并不是件容易的事。因为这群年轻人有着特殊的生活压力,在对家电的消费上,就更愿意追求品质过硬、设计够前卫年轻、低成本高性价比的产品。

不过好在统帅看到了他们真正的需求,用“轻时尚,悠生活”的品牌主张做了恰到好处的回应。

但仅是高大上的品牌主张,消费者还不定能感知到。正如海尔家电产业集团首席技术官赵峰博士所说:“孤立的智能和被动的服务无法提供用户一体化的体验。”于是为了拉近与年轻用户之间的距离,统帅选择了美食作为连接年轻人的桥梁。

统帅所受邀的大型美食真人秀节目《悦•美食》,旨在多角度呈现时令食材与烹饪者之间的美味关系,用时尚的眼光和态度烹饪美食,用时尚的角度和方式呈现美食。而且,节目本身通过深入挖掘人与食物之间的美食故事,以倡导高品质时尚精致新生活。其主题和主体既与年轻时髦感相接轨,更与统帅冰箱所崇尚的“轻时尚”不谋而合。所以通过《悦·美食》这个视角,年轻用户能更加直观地感受到统帅“轻时尚”的魅力所在。

另外,比起直接售卖,在这次跨界融合中,统帅中字格局冰箱被巧妙植入,既展示了产品出色的保鲜性能,也很自然地把产品的使用价值和体验效果呈现出来,为品牌成功开辟出一条新渠道,稳妥地提升了品牌影响力。而且对于年轻用户而言,这种跨界呈现也很有亲近感。

明明可以靠颜值,统帅偏偏还在用实力固化“轻时尚”形象

满足了年轻用户对颜值的高要求后,统帅并没有停止脚步,而是在内在的产品功能上暗自发力。

具体来说,借助海尔研发平台,统帅整合全球顶尖设计团队,对产品进行全新设计,只为打造颜值最高的高品质家电。

比如,在《悦·美食》中鲜活出境的统帅中字镜面智能冰箱,先是为观众展现了罕见的宝蓝色镜面外观、可看视频和体验听歌的21寸智能大屏,而且集中了传统两门、三开门、对开双门、T型门等冰箱精华,在外观上以中国汉字文化为元素,形成赏心悦目的独特布局,展现出与以往不同的文化高端内涵,这些新颖的元素吸引了一大批热衷时尚的年轻目光。

接着又为用户带来满满黑科技的操作体验。比如其独有的全温区变温的设计堪称冰箱典范。通过5℃到-20℃的全温区变温,用户可以根据不同需求,精准调配每一度,其45L超宽变温抽屉,可以当作冷藏、冷冻、软冷冻空间使用,也符合中国南北方消费者对冰箱的差异化使用需求。

再比如其拥有360fresh杀菌净味模块,该技术是利用模拟纯天然的生态环境,从近百种植物汁液中,精选出桉叶油和柠檬酸两种植物提取物的最佳组合,通过植物精华跟冰箱内的臭味分子发生反应,生成无害无味的清新分子,达到快速、健康的持久保鲜。

这些完全符合既想拥有品质生活,又不愿付出过多成本的年轻用户的需求,而且如此一来,统帅已经不再只是在售卖家电,而是在向年轻人兜售一种简约、轻松、舒适的生活方式。

总之,这场家电革命中,统帅冰箱已然成为了引领年轻人群“轻时尚”生活方式和态度的倡导者。它在顺应年轻人新鲜生活方式的同时,也为年轻人的生活注入了新鲜活力,激发出年轻人对品质生活的不懈追求。

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815

尽管看起来竞争仍然十分激烈,但不同于PC、平板电脑和智能手机,智能电视市场并没有形成无法打破的品牌垄断,谁的玩法能够更直击消费者心理,谁都还有机会“一夜暴富”。

而目前,智能电视硬件、内容比拼已经进入白热化,各路厂商在硬件、内容上的投入都不遗余力,模式上也近乎“吃干掏尽”,如何找到新的竞争优势已经成为新的课题。最近,KKTV在全网发起了一场“用电视改善亲情”的亲情视频分享风暴,给了智能电视一个全新的未来发展方向–理念竞争,势必带领行业朝着新思路、新模式上转变。在抢占客厅这件事上,KKTV又领先了一步。

经历三级跳,互联网电视行业竞争态势已经不一样

激流勇进后,互联网电视在市场规模上已经迎来某种拐点,风风火火的品牌们也呈现某种分化,行业竞争越来越朝着理念比拼方向迈进。

1、互联网电视发展迈入生死线

2016年~2017年至今,整个电视行业的日子都不太好过,在长达半年的面板涨价压力下,根据权威调研机构奥维云网的数据统计,2017上半年电视销量同比下跌了11%。

在互联网电视这里,OEM模式弊端显现,曾经狂飙突进的乐视、暴风、酷开都同比下滑,而依托康佳近37年电视制造经验,深度整合行业供应链的优势,KKTV异军突起成为互联网电视品牌中的“一股清流”,增速列在小米之后,成为行业第二。4月,KKTV还以5.1%的全网渠道零售量份额一度超越小米、乐视成为行业第一。

毋庸置疑,互联网电视的发展已经迈入了生死线,承受下行压力。这其中品牌们又呈现不同状况,稳扎稳打的互联网品牌KKTV、小米等依旧保持优势。在此情形下,行业突围、企业突围都急切需要寻找新的竞争核心。


2、围绕电视属性的“理念”成为新的角力点

整体而言,互联网电视的发展经历了三级跳(并不严格区分,相互之间有交叉时段),每次都与市场行情的变化密切相关,又反过来推动行业整体的进步。

硬件1.0:互联网电视创立初期,相对于传统液晶电视,渠道及宣传方式发生重大变化,这时候外形、框架用材、屏幕、处理器、音响等成为宣传和比拼的重点,4K屏、3D等赚取消费者眼球的概念层出不穷。

内容2.0:自从乐视宣布内容补贴硬件的策略后,智能电视的竞争就由硬件层面全面进入内容比拼时代,内容多、生态全成为吸引用户购买“硬件”的主要卖点,从2014-2016市场连续几年的市场上扬来看,这种模式取得了一定的成效。

理念3.0:正如奥维云的数据,2017年以来互联网电视开始面临下行压力,这实际上标志着内容竞争陷入颓势,不再能“激励”市场。这时,喧嚣多年之后,人们又把目光转移回到了“电视”这个概念本身应当有的价值属性上,以何种“理念”做互联网电视来赢得消费者的“真心”,成为行业开始思考的问题。

3、各有定位的智能硬件,互联网电视唯有“亲情理念”

到底什么才是做“互联网电视”应该有的理念?事实上,互联网时代背景并不会改变家庭文化的三个构成:以电视为核心的客厅文化,以PC为核心的卧室文化,以手机为核心的个人私密文化。这些年在硬件、内容的喧嚣下,人们逐渐迷失了电视最初的“真心”,那便是“亲情理念”:电视是客厅中的家庭亲情中心、融洽整个家庭关系的纽带之一。

智能电视,不管功能多强大,最终实现的是家人共同的欢乐,而冠上了互联网这个前缀,其价值应该在于用更加便利的方式帮助这种“亲情”实现,更好地“用电视改善亲情”。

毕竟,手机代表的个人私密文化已经近乎全部占据了年轻人的时间,让家庭成员相互沟通、融洽的客厅文化也是时候该归位了。

4、正确的产品理念具备“透镜效应”,更能让投入回报升级

思考两个场景:

A、全家人不论老少,其乐融融围坐在一台互联网电视前,看着厂商提供的丰富“内容”,相互交谈、讨论电视内容。

B、一台电视摆在客厅中央,年轻人少看,老人、小孩各看各的,大家都不知道所谓“内容”倒底有什么、是什么,只有厂商告诉说,很多、很丰富。

显然,在互联网电视这里,亲情理念将产生透镜效应,消费者对硬件、内容的“价值感受”会被放大,而反过来想,“内容”之所以越来越不能引起消费者的购买欲,就是因为缺乏家庭角度的理念引导,沦为厂商“自说自话”、消费者没有直观感受的低效投入。

率先走入3.0时代,KKTV“用电视改善亲情”

作为国内互联网电视知名品牌,KKTV率先提出了“用电视改善亲情”的互联网电视产品理念。2016年年底,KKTV又把这个理念付诸实践,推出了MAX系列电视。KKTV的一系列做法,代表其产品理念已经切实走入了3.0时代,电视开始回归“自己的本真”。

1、一个视频给出一份亲情温暖

9月下旬以来,代表KKTV电视“用电视改善亲情”理念的一则MG视频在微博、微信以及各新媒体网站上广为流传。KKTV根据该视频发起“我知道“与”不知道的话题引起网友的热烈讨论,整个活动传播刷爆了朋友圈、微博圈、媒体圈。


2分钟视频的内容看似简单,却反映当下快节奏生活中家庭生活逐渐缺位的严肃问题。互联网电视的目标群体是年轻人,但不应该只是为了年轻人,因为年轻人背后往往还有着一个成员丰富的家庭,如何在当下的环境中用电视帮助一个个家庭修复缺位的家庭生活,是互联网电视最应该解决的问题,也是行业、品牌迎来新一波增长的重要的机会。

这一则MG视频的广泛传播,代表消费者从内心里对这一份“亲情温暖”的认同和渴望,KKTV的电视产品能够广受欢迎也就不足为奇了。

2、关注三代亲子关系,KKTV用人工智能+贴心设计改善亲情

年轻人获取信息主要依靠手机,而电视是老人与孩子获取信息来源的主要途径。按KKTV杨俊钢的说法,“手机最懂我们,而电视,最懂我们的父母与小孩。”于是,如何通过电视,让年轻人也能更懂得父母与小孩,就成为电视功能设计的核心关切。

去年之前,KKTV通过用户使用数据发现,电视动画、义务教育视频非常活跃,大多数小孩花在这些内容上的时间超过了3小时。此后,KKTV一直在探索把这些内容简要记录并发送给有需要的人,并深度挖掘、理解观看人群的真实需求。2016年12月,KKTV推出MAX系列机型,开始尝试解决这些问题。

MAX系列机型配备儿童模式,家长可以实时了解到包括孩子看了哪些内容及内容的简要介绍,如此家长便能够与小孩“在一个频道上”。老人看的内容也有类似的功能,MAX保证了三代亲子关系的“共振”。

此外,如果说阿里、京东的千人千面大数据分析是在购物层面做尝试,KKTV则在家人情感上做了大数据+人工智能分析。比如,对孩子,KKTV与教育专家、心里专家合作,通过内容挖掘其性格特点,帮助父母走进孩子内心世界,甚至根据孩子的性格特点量身打造观影计划,从而让孩子更健康地成长。对老人,KKTV除了让年轻人轻松找到和老人沟通的话题,在老人看的内容太过伤感的情况下,还支持手机推送乐观向上的内容,改善老人心情。

互联网电视大肆鼓吹人工智能多时,但智能语音仍然是最主流的配备,而KKTV已经做了人工智能的全方位升级,改变了电视单纯播放设备的定义,成为收集、整理、提炼、分析、关怀、推送于一体的智能设备。

3、亲情之上的硬件+内容更有温度

KKTV在硬件和内容上的投入同样不遗余力,而正如前文所说,亲情理念加持的硬件+内容效力将被放大,KKTV的这种投入换来的是消费者更高程度的认可和市场回报。

硬件方面,有着传统电视制造业背景的KKTV占据了先天优势,以MAX为例,为了免除行业普遍采用的廉价塑胶等材质带来的异味,MAX采用了金属机身;为了改善互联网电视普遍存在的卡顿和拖尾,MAX采用双64位26核芯片及真全程MEMC技术;为了让视觉体验更加立体逼真,MAX配备了更高成本的4K+全程HDR屏幕,诚意满满,供应链也实力充足。

内容方面,在超市生态下,KKTV内置了易学教育平台。针对孩子,有来自黄冈、海淀、清华教育等的独家资源,囊括从幼儿至高中各个阶段,且父母通过KKTV独有功能可以实时了解孩子学习状况,参与孩子的学习当中,“督学”的家长变成了“同学”。针对老人,有成人考证以及瑜伽、太极等兴趣课程。可以说,从0到99岁用户都能在KKTV的“超市”中找到自己的需求。

总之,从硬件到内容,再回归到电视本身聚焦“亲情理念”,互联网电视经过两次升级后竞争态势已不一样。KKTV“率先吃螃蟹”,占据先机取得了优异的市场效果,未来的KKTV还将在人工智能上继续深耕,为促进家庭亲情贡献更大的力量,也将会带领行业走向新的发展阶段。

(完)

曾响铃,作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者,钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者,《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命  重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号:xiangling0815