近日，国内两大乳业巨头蒙牛、伊利先后发布2019年中期财报，同一个赛道不同的两份财报自然在业界惊起不****澜。

2017年，蒙牛曾提出“双千亿”目标，即在2020年实现年营收和市值双双达到千亿级。而早在2014年，伊利也提出了“五强千亿”的目标，即伊利在全球乳业排名前5强，营业收入突破千亿。

也就是说，伊利蒙牛都在争夺千亿的目标，到底谁有可能实现目标呢？

据最新财报显示，蒙牛此次的数据不算差，2019年上半年，其实现的营业收入为398.57亿元，同比增长15.6%；实现净利润20.77亿元，同比增长33%，但低于市场预期的21.6亿元。然而伊利的势头更为强劲，无论是从总营收还是净利润都碾压蒙牛的数据。2019年上半年，伊利实现营业收入449.65亿元，同比增长13.58%；净利润为37.81亿元，同比增长9.71%。

从增速上看，蒙牛要更有优势。但诡异的是，资本市场并不为蒙牛的这个增速买账。财报发布后，蒙牛股价却下滑逾7%。按照格隆汇文章中的说法就是：“眼尖的投资者却不买账了——其上半年的收入和净利增速都有所放缓了。”2019年上半年蒙牛乳业的营收、净利同比增长，“均低于去年同期17.1%、38.49%的同比增长。”

于是，网上就出现了各种声音，认为蒙牛离千亿的目标看起来很近，实际上还很远。而作为其竞争对手——伊利，在这个目标上倒是大有可期。

一、都在增长，但二者的业绩稳定性不一致

当然，两家乳业巨头要在明年突破两千亿，关键还是要保证业绩稳定增长。蒙牛在2018年、2017年上半年的业绩分别为344.74亿元、295亿元，净利润分别是15.62亿元、11.15亿元；伊利前两年的营收则是399.43亿元、334.94亿元，净利润分别是34.69亿元、33.68亿元。对比今年的数据，伊利在业绩上具有绝对优势，营收超蒙牛50多亿，净利润是蒙牛的近2倍。而且蒙牛的同比基数要低得多。也就是说蒙牛之所以有这样的增长，其实是基于原来较低业绩基数的一种恢复性表现，在两者均增长的态势下，蒙牛与伊利的业绩差距将会被进一步拉大。

从现在看，蒙牛要达到1000亿的目标，还有300亿的缺口。行业相关人士进行了推算，按照蒙牛现有的增速，要达到这个目标，蒙牛至少要在2019年、2020年双双实现超过20%的增速。但是结合蒙牛2019年的中期财报来看，该公司营收增速不仅没增长，反而还放缓了。。。。。。

而且从蒙牛的财报中，我们还可以发现，蒙牛的营销费用的提高为其收益增长贡献了不少。2019年上半年，广告宣传费用为48.8亿元，增幅达10.5%；整体营销费用为135.68亿，超过了总营收的30%。倘若没有这巨额营销费用的支撑，那就。。。。。。

因此，要达成“千亿”这个目标，蒙牛还是存在很多的不确定性。而竞品伊利，离千亿目标已相差无几。

二、资产结构双方呈现较大差异，伊利蒙牛经营正在走向两端

据相关媒体报道，蒙牛总裁卢敏放曾在业绩会上称，“千亿目标是已经确定的，但实现方法有多种。”因而，业内便有人解读蒙牛冲刺千亿目标，可能还是会靠不断发起并购事宜。

的确，蒙牛近几年一直是“买买买”。蒙牛陆续收购雅士利、多美滋来补足奶粉短板，为了改善上游奶源，还战略入股现代牧业、圣牧高科等企业。不过让人费解的是，蒙牛的奶粉版块在2018年才扭亏为盈，但是却在今年七月份将优质资产君乐宝“低价”抛售。

蒙牛原本是占君乐宝全部注册资本的51%，出售价格为40.11亿元。君乐宝在蒙牛的羽翼下已经成长了九年，其营收也从最初的十亿到现在的近百亿。2018年，君乐宝的营收就达到了130亿元，营收差不多占据了蒙牛的20%。根据《国际金融报》引述匿名业内人士的话呈，这个价格还是有点低。

“低价”抛售君乐宝，不仅重创了自己的奶粉和低温断奶业务，友军变成对手，市场份额也必然遭挤压。因而，蒙牛的这一行为实在是匪夷所思。

但是，与蒙牛相比，伊利的资产结构相对比较优质。

首先在市场份额上，伊利的增长相对稳定。尼尔森数据显示，今年上半年，伊利常温液态奶业务的市场零售额份额比上年同期提高了2.4%。其中，常温酸奶的市场份额比上年同期增长了5.8%；低温液态奶业务的市场零售额份额比上年同期下降了1.1%；活性乳酸菌饮料市场份额比上年同期增长了0.6%；婴幼儿配方奶粉的市场零售额份额比上年同期提高了0.6%。而据蒙牛财报显示，蒙牛雪糕收入同比下跌2.4%。

其次，在主要产品方面，东方财富相关报道显示，伊利“金典”“安慕希”“畅轻”“每益添”“Joy Day”“金领冠”“巧乐兹”“甄稀”“畅意100%”等重点产品销售收入比上年同期增长30%。同时，公司新品销售收入占比为17.4%，相比2018年提高了2.6%，公司电商业务收入也较上年同期增长31.94%。而蒙牛占收入83.1%的液态奶收入同比增长是14.4%，其中卖的最好的特仑苏、纯甄等产品增速都在30%以下。

另外，伊利渠道渗透能力也日益稳固。根据凯度调研的数据，截至2019年6月，伊利常温液态类乳品市场渗透率为83.9%，其在三、四线城市的渗透率为86.2%。

三、目标能不能完成，管理团队也是一大变数

众所周知，在2019年以来，蒙牛先后经历了马建平、于旭波、陈朗三任董事长。据格隆汇的报道：“2019年1月7日，马建平因工作调动辞任非执行董事、董事会主席等职位。中粮集团总裁于旭波先生接任非执行董事及董事会主席，但于旭波三年的任期仅仅只过了三个月便又辞职了。2019年4月末，蒙牛宣布陈朗接替于旭波成为蒙牛新一任董事局主席之前，陈朗还担任华润集团副总经理之职。与此同时，还有消息传出，帮助蒙牛扭亏为盈的卢敏放也将去职公司总裁。”

高层管理层的动荡也会使得经营策略容易发生变化，每个高管采用的方式都不一样，谁也不知道接下来，会发生什么，这就加剧了蒙牛经营的不确定性。比如蒙牛乳业二季度开始的零售端促销，当时的特仑苏降价到了49元/箱子的低价。虽然，降价能够带来了销量，但也使得净利润降低，甚至紊乱该品牌在消费者心中的印象。

反之，伊利的管理团队相对稳定。为激活核心团队积极性，伊利近期还推行了新的股权激励方案。

结语

按照申万宏源的分析，“今年整个行业第二季度行业促销环比有所加剧，但同比并未显着恶化。目前国内乳制品行业受益于三四线市场消费升级和产品结构快速优化保持量价齐升，伊利在低线市场拥有更为完善的渠道网络布局，竞争优势突出；长期来看，伊利有望对标国际巨头雀巢，从乳制品迈向综合食品集团，目前公司已在前瞻布局饮料、矿泉水等领域，长期成长空间广阔。”而媒体对蒙牛的评价则是：在实现“千亿目标”前途未卜之际，蒙牛近期以来的战略布局和人事变动也让人摸不着头脑。

对比差距之余，也让这中国乳业两强走向了完全不同的路。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

移动音频蠢蠢欲动。

国际市场上，Spotify和苹果一对老冤家对垒，2月Spotify斥资3.4亿美元收购Gimlet和Anchor，7月媒体曝出苹果将为“只向苹果提供音频服务的原创播客”提供资金，对打意味明显。

搏杀激烈正说明市场前景向好，在国内市场同样如此。几大音频玩家在运营上也动作频频，喜马拉雅推出自家智能音箱产品，要形成软硬结合的生态，并大肆冠名综艺节目扩大影响力；

蜻蜓FM类似，不过它聚焦的是对智能音箱、车联网等场景的硬件端渗透、抢占入口；

荔枝更是直接“搞事情”，在8月12日推出名为“回声计划”的播客扶持政策，投入“亿级创作金”及“亿元级”外站流量，为创作者“打通语音行业内容变现全新路”。

显然，荔枝是冲着变现去的，而且更多在强调，为创作者变现。

客观地说，上线多年后，移动音频已经到了变现的关口，所有玩家的动作，都或多或少与变现有关。

移动音频陷入变现困局，这锅谁来背？

艾媒咨询数据显示，2018年中国在线音频用户规模达4.25亿，较2017年增长22.1%，这个数字相对于移动视频、移动阅读等行业十分可观，音频载体的受欢迎程度正在加深。

不过，如果整个行业上方有一片雾霾的话，那就是变现的难题。

早在2016年下半年，喜马拉雅方面就自信满满，称自家内容收费的收入超过了流量广告、社群、硬件三部分的总和，显示其变现模式已经走通。

但艾瑞咨询的数据显示，2018年中国在线知识付费产品平均复购率仅为30%。在“知识付费”被拉下神坛后，包括喜马拉雅在内，都面临寻求新变现模式的压力。

反倒是当时没有涉足知识付费的荔枝，在尝试推出虚拟礼物和语音直播功能后三个月，就找到新的增长点。借助语音直播收入，荔枝已经实现规模化盈利。

但这只是荔枝自己的胜利。就全行业而言，想真正释放变现压力，任重而道远。造成这一困局的，主要有三个。

1、头部KOL？是该打破幂次法则了！

业内有种说法是，头部KOL是往往是平台的毒药。不论是图文、短视频、音频或是视频，平台依靠头部KOL博取大量的流量、获取一定的变现机会，但反过来，头部KOL也会造成平台变现渠道单一，隐藏着一损俱损的巨大风险。

对音频平台而言，变现除了KOL，更应该考虑素人，打破“少数人占用绝大多数资源”的普遍幂次法则——最近火热的KOC概念，反过来从平台角度看就是这个需求的产物。

所以，荔枝的思路就非常清晰，“回声计划”一上来就宣布要雨露均沾，播客也好，自媒文字和短视频创作者也罢，只要愿投身播客行业，都可以参加并获得资源扶持。

实际上，“回声计划”的这种属性，一点都不令人意外。创立至今，荔枝一路走的都是UGC路线，相比版权纠纷频出的PGC模式，荔枝这个UGC的小宇宙，历来都是素人创作者的精神角落。只不过，“回声计划”是一次加码而已。

2、存量用户？别只盯着碗里的那点汤

伴随移动互联网流量见顶，全网进入了存量搏杀时代。但这个结论，只是相对整体而言。从艾瑞网等相关数据也看得出，至少音频平台这个局部市场来说仍然是增量市场。

在这种情况下，入局者如果只盯着存量用户，就等于是“战略失误”。任何的商业化运营都需要从增量市场的角度去思考，否则商业化视野就被限制了。

以荔枝为例，该平台目前有超过2亿用户，4000多万月活跃用户，530万月活跃主播，但“回声计划”的现金和流量资源，被置放在一个更大的格局上：面对所有内容创作者开放，这很明显是吸引更多外部素人加入音频行业，共同做大蛋糕的举动。

毕竟，如果整体行业渗透率做不上去，无论是荔枝，还是喜马拉雅，这些平台最终都只能是“少数人的产品”，只能是在小池塘扑腾。

3、大平台自己的商业化部门？独乐乐不如众乐乐

几乎所有内容平台，在作者变现和平台变现之间都存在着一定的博弈关系，微博、抖音、知乎、小红书等等，平台的变现措施未必能得到创作者的积极响应，而创作者凭借内容质量和影响力“自己发财”，也会影响平台的运营策略。

但归根结底，二者是共生关系，与创作者博弈不该是平台该做的事。最好的情况是，在商业化一开始阶段，平台就最好让自己的利益和创作者一致。

从荔枝“回声计划”的案例来看，其投入的资源在线音频领域已经算得上一次较大规模的动作。具体细节上，荔枝更提出，要对有有潜力的优质主播进行“流量变现专属服务”——商业化变现一对一指导。

这些都表明，荔枝试图把创作者利益与平台利益高度统一起来，去头部化本身就是一种全面的利益协同。平台和创作者都在一条船上，才能谈得上同舟共济。

让音频更值钱，移动音频还需要往哪里下功夫？

解决了变现大面上的痛点问题，从未来角度看，音频行业要更值钱、更有商业化空间，平台要做的事还有很多。

1、分发效率要提高，让好内容更加精准的达到用户

信息流创造了图文内容推荐的巅峰，借助简单的使用习惯数据，就能通过AI算法揣摩用户喜好，实现“信息找人”精准推荐。

而一旦脱离图文这种容易被技术解析的范畴（本质上是NLP技术），到达音频和视频阶段后，个性化推荐和分发则变得更为困难，因为技术需要去理解音频、理解画面。

对荔枝这样的音频平台而言，不能很好地分发，投入再多资源、创作者再积极响应，其效果都会打折扣。所以，荔枝很早就开始研究利用音频AI技术，为听众提供千人千面的内容推荐。

这个过程和一般的图文推荐流量差不多，将大数据中的规律通过机器学习的手段再加上专家系统，在理解用户的基础上进行匹配，完成内容的智能推荐，但难点在于机器要能自动化理解音频内容，而不是依赖人去打标签，否则平台上1.29亿的播客内容的价值，就会打折扣。

对荔枝而言，突破音频理解与智能推荐，是其完成“建立更多用户和内容的连接”、“发现更多的好主播”、以及“让用户更容易的表达自己”三个自设目标的技术前提。

2、内容形式需要打破，让音频跨越音频

如同视频领域分化出了小视频（15s以下）、短视频、长视频、直播等多种形态，音频平台如果仅仅局限于“有声书”类似的狭窄定位，等于自缚手脚。

荔枝和喜马拉雅近年来都在音频的形式、类型和题材上下功夫，例如荔枝的音频内容覆盖了29种类别，包括情感、亲子、音乐电台和脱口秀等，以及107种细分类别，如爱情故事、睡前故事和家庭等。

但这还不太够，如前文所言，荔枝近来在模式上引入了的音直播等声音社交玩法，让音频与视频一样也可以“直播”，并大力推广该内容玩法模式。很明显，直播要素进入后，音频变现的路子自然就宽了很多，比如直接的打赏玩法。

而“回声计划”很重要的意义，就是让播客们认识到可以通过内容创作获得高收益，实现音频内容的商业变现，让他们认识到，荔枝除了实现盈利的语音直播业务，原有的录播业务也正在显现营收和变现能力。

可以料想的是，在直播和录播之外，各音频平台一定还能找到别的、出于音频而高于音频的内容形式。

3、用户时长需要无限拉长，让流量变留量

严格意义上讲，在线音频应当包括在线音乐平台，只不过后者的内容不以PGC或UGC为主，而是明星音乐内容的数字化。

但问题是相似的，在线音频很多时候“有流量无占有”，即用户耳朵里塞个耳机听，但注意力不一定全部在APP上，他可能在做别的事。这会导致很多商业化策略失效（互动、营销活动等），且用户只是流量，并未留下来变成“留量”，偶或想起来就打开一下。

包括“回声计划”在内，荔枝的解决办法更侧重流量的“属性”运营，让流量带有吸引用户长期黏住APP的属性。

例如，荔枝过去一直在强化声音的陪伴属性，推出交友、情感、音乐、脱口秀等诸多带交互性质的频道。比如，平台上拥有65万粉丝的主播“南风ZJN”，就被粉丝主动标注为“声音很有安全感”，另一个主播“CV泽鑫”则因为常常关心粉丝、对他们嘘寒问暖而收获了大量的关注。

这些主播都是标准的素人，素人创作的多样化，产生了许多足以留住粉丝的新奇内容和交互。这就不难理解，为什么“回声计划”要大规模支持素人，因为这些人能在根本上让平台的“流量”变成“留量”，赢取商业化更扎实的操作空间。

4、变现方式需要做调整，让买单者“忠诚”

客观地说，如果非要区分诸多音频玩家的种种商业化行动，“知识付费”VS“内容付费”或是恰当的描述。

事实上，荔枝的“回声计划”针对所有素人设计，鼓励他们积极创造内容，这是一种对多数内容平台“大V”玩法的叛离。

让普通人也有机会凭借自己的才华变现，不依赖名人效应的内容付费，让平台有更多样化的、留住用户的内容形式，买单者更忠诚的同时又避免头部化造成的运营风险。

不过，荔枝这种做法也有一定难度：在实操层面，素人往往能创造质量不错的内容，但打破幂次法则后，却不是人人都能获得数量可观的流量。如果仅看流量和粉丝情况，内容付费可以打破贫富不均的现象，却有“都贫”的风险。

因此，如何为优质内容设计更好的创作金分配机制，成为平台运营的重要任务。

从荔枝“回声计划”来看，其将创作金分为粉丝收益和非粉丝收益两个部分，前者很好理解，即播主的粉丝量和粉丝活跃情况，而后者，则是通过一套较为复杂的算法来盘点创作内容的分享和传播情况，有点类似“影响力因子”，判断最终受影响的受众情况。

如果这样由算法工程师参与的分配机制落到实处，某种程度上即是一套“是金子总会发光的”的机制，对普通人而言的意义，明显大于那些本身就在发光的大V们。

总而言之，躁动下的音频平台正迎来快速发展的机会，而变现难题也在一步步被各个标杆玩家用自己的方式克服。新模式的涌现让人看到了音频内容变现的潜力，但这并非一蹴而就，一切要交给市场来检验。

*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

任何一个行业从发展期进入爆发期，一定要从大规模复制、标准化生产开始。

现在，云计算开始出现了这个苗头。

8月29日2019百度云智峰会就直接打出“AI工业化，加速产业智能”的主题，百度副总裁、智能云事业群组总经理尹世明称“第四次工业革命（即智能革命）正在中国发生”，且正从“基础建设”阶段进入“工业化”阶段。

这个“AI工业化”，翻译过来，即经过过去的积累后，云计算让AI渗透产业的过程变成规模式拓展、标准化式的拷贝，如同实体产品生产那样的工业化。

这与百度Q2财报发布时李彦宏的内部信对上了号：凭借着“云+AI”战略，百度智能云发展迅猛，而这要“归功于百度在AI基础能力方面的长期先发优势，以及AI给云服务带来的产业重构机会”。

先有基础底版，再有标准化拷贝。

事实上，同属BAT的腾讯云、阿里云也有类似的过程和做法，云计算行业进入到现在不再是从0到1的荒漠开拓，而已经进入从1到100建立相对优势并设立行业标准、进行快速复制/拷贝的阶段。

而这一切的殊途同归，是从云计算某种程度上的“趋同化”开始的。

云计算巨头不同的行为路径，慢慢的都走到了一起

包括BAT在内，不论规模大小，云计算在细分领域、技术融合及场景应用上都已经形成了你有我也有的格局。

1、全细分领域布局

云计算玩家最初的客户会集中在重点领域，但现在，每家云计算都走入了几乎所有细分领域。粗略来看，BAT、AWS等玩家，都在零售、音视频、制造、游戏、教育、金融、医疗、政务等领域有布局。

如果说过去几年云计算还依赖某些侧重的领域生存和发展，现在这种状况已经消散。当然，这不影响云计算仍然有几个擅长的领域成为全细分领域的标杆，例如百度智能云凭借AI能力帮助传统制造业的智能化升级，不仅提高中国制造业竞争力，还将持续为建设智能中国贡献力量。

2、AI、云计算、大数据等“ICT业务”聚首

2017年前后，对云计算到底是只提供硬件计算能力，还是要同步提供大数据、AI等技术赋能，业界有1.0与2.0的争论，彼时百度方面坚称云与AI、大数据需要融合（即2.0流派），这一观点不太被多数人接受。

时至今日，阿里云抛出战略加速的“四级火箭”，腾讯云大力融合腾讯大脑，云计算与AI、大数据等的“天然同盟”地位被业界公认。

事实上，它们原本都归属于ICT业务（Information and Communication Technology，信息和通信技术），走到一起并不奇怪。

百度智能云的AI+云掀起的ICT风潮，让云计算还在不断容纳物联网、区块链、AR/VR等同属ICT的技术形态。

3、“智慧+”应用场景多面渗透

伴随细分领域的同质化，云计算平台所提供场景服务也开始朝相同的多样化迈进，各种“智慧XX”不再是某一家的专利，零售、交通、客服、媒体、制造、质检、人脸识别、OCR、翻译……都在云上与AI碰撞。

不过，与细分领域类似的是，这不影响云计算有自己擅长的领域来作为全场景能力的标杆。

例如，百度智能云在此次云智峰会上提出要重点在视觉智能、语音智能、数据智能等三个领域落地，以互联网媒体、质检、金融、客服等为关键场景进行突破，这些都是其AI+云在各行业的落地。

在现场，百度智能云展示了一些AI+云技术的融合，例如新发布的智能来电秘书建立“AI分身”24小时帮用户接电话、解决“烦恼事”，与央视网打造的AI编辑部两分钟内即能把长达2000分钟的节目进行较高质量的剪辑，帮助国家电网的智能客服系统应对繁忙的诉求，同江苏常州市制造业企业精研科技打造智能质检设备解决质检的痛点问题等。

总而言之，云计算玩家们在细分领域、技术融合及场景应用上都走到了一起，过去不太被接受的新技术、新领域、新模式成为标配。

下一个“趋同化”的东西会是什么？可能是云+区块链这样的技术融合，也可能是新的业务模式。

例如，在提出“AI工业化”概念后，百度智能云此次发布了“AI工业化智能公式”：人工智能工业化=(智能计算*智能应用)^智能生态，即智能计算和智能应用相互交叉促进，通过智能生态实现指数级的发展，实现人工智能的“工业化”。

或者，有一个更简单的阐述：计算和应用形成乘数效应，通过生态又形成指数效应。

一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品，显然，百度智能云依托“AI+云”提出的这个人工智能工业化公式，就是尝试从计算、应用、生态三方面建立某种新的行业范式和标准。

而从过去百度智能云提出新东西总是被“后来者默默跟随”来看，人工智能工业化公式可能是下一个云计算趋同化的新模式。

新的“AI工业化”，是云计算进入标准化拷贝战争的标志

云计算趋同化的时代，“AI工业化”既是发展阶段的描述，也意味着云计算进入了相互比拼标准化拷贝能力的战争，这方面，各平台各出奇招、各有建树。

1、“AI工业化”本质上是标准化拷贝

不论是ToC市场还是ToB市场，趋同业务都会导致一个共同的结果：竞争重心转移到规模化复制、标准化拷贝上。

行业逐渐成熟，让每个企业的单项优势变成各企业的标配，竞争的重心不是有没有这个技术（当然技术能力仍然是竞争优势），而是如何尽快让更多客户使用到这项技术、实现技术落地，AI从单点突围转向复制共享。

从这个意义上看，百度智能云的“人工智能工业化=(智能计算*智能应用)^智能生态”在根本上就是一套测算技术复制、拷贝、落地速度的公式，它是百度自己对标准化拷贝速度的看法。

事实上，百度智能云这样提出来并不意外，云智峰会8月26日的重庆智博会上，李彦宏在发言中对AI的看法已经有所“预示”，他直言不讳地表示“人工智能不再讲究酷炫，而是要讲究如何扎扎实实的推进和落地”，“我们要做的就是扎实的去推进人工智能在各个产业领域的渗透，帮助各个领域、各个行业提升效率”。

当AI+云的基础设施建设完成，剩下的自然是走出去以最快的速度落地到更多现实应用中，这既是商业利益的需求，也是社会价值的需求。

2、同样的“AI工业化”，不同的拷贝方式

不同的云计算平台客观上都在进行了“AI工业化”、规模化拷贝与复制，只不过，它们的方式不尽相同。

A、阿里云：“基建狂魔”开花结果

如果说云计算是基础设施，那阿里云无疑就是基建狂魔，还是最早带着水泥沙子进场的那个。在过去基础设施成就的基础上，阿里云可以轻松向大型企业交付某些解决方案，不同企业间可以快速拷贝。

B、腾讯云：锚定终端需求的快速拷贝

腾讯云一直在试图将其得意之作“数字广东”拷贝出去，7月份与长沙的“WeCity未来城市”解决方案算是走出了重要一步，简单说就是将融合AI在内的轻量级玩法进行多城复制。腾讯是在锚定用户需求设计政务产品，基于终端需求共通的逻辑和纽带进行轻量化复制。

这与腾讯的连接基因相吻合。

C、百度智能云：AI+云强调技术的共通

百度智能云当然离不开百度的技术基因，它的规模化复制、标准化拷贝，与技术能力密不可分。

至少在目前，百度智能云有行业公认的最紧密的AI+云的组合，AI技术需求和实践共通给予百度智能云强大的复制能力。

百度智能云在视觉智能、对话智能、数据智能方面已成为国内最大规模AI落地应用的领域，以对话智能为例，百度智能云的ABC Robot平台已有超过40家合作伙伴，应用在政务、教育、医疗、银行、零售和交通六大场景中，7月百度AI开发者大会上令人印象深刻的首个金融“数字人”员工小浦就是其应用之一。

此次百度方面宣布要开放数字人平台，企业可以定制自己的数字人打造品牌IP，数字人“从1到N”，这是很明显的AI+云基础上的标准拷贝。

表现百度智能云标准化拷贝能力的另一个典型场景是智能质检，百度智能云的质检云平台已经规模化落地制造业。

以上文精研科技为例，该企业是专业做精密零部件制造的公司，客户包括了三星、OPPO、VIVO、特斯拉等国内外知名企业，对产品的精密度和外观要求非常高，理所当然，保证出厂产品品质的质检是其生产流程中最重要的环节。

过去，该企业的质检主要依靠人工通过放大镜来实现，与百度智能云合作开发的智能质检设备后，企业能够自动化同时检测6个零件面的33种缺陷，漏检率在0.1%以下，摆脱了人工依赖且机器本身的效益（投资回报率）是传统机型的6.5倍，降本+增效在AI+云下同时完成。

同样的质检云已经在多个场景落地，覆盖3C、汽车、钢铁、能源、橡胶、纺织等近10余个行业，标准化拷贝能力凸显。

而这种AI工业化，都基于“技术”基础建设阶段的完成。2017年ABC质检一体机试水，对钢板缺陷分类的准确率达到99.98%，三年时间百度智能云积攒了足够的智能质检技术基底，现在的2.0版本，客户甚至可以0代码进行模型训练，能够根据产线原材料、工艺变化，自行对模型进行优化迭代，可以适应各种生产环境，而这很明显也是基于技术的共通属性来实现标准化拷贝。

云计算“生态”升维，AI工业化承载制造业智能升级重任

云计算进入标准化拷贝的战争后，当我们审视智能质检这种规模化复制扩张时，很自然联想到进一两年都在谈论的制造业升级。

早在今年3月博鳌亚洲论坛2019期间，尹世明就自信地表示，“那些准备把工厂从国内搬到越南的，其实现在已经没有必要了”， “AI对生产制造环节的改变，最先发生在中国，而不是在美国。”

这些发言几乎可以看做今天百度智能云提出“AI工业化”的前奏，正是因为高效强力的AI技术能够通过云计算快速落地到产业当中，制造业的升级进程才能得以加快，在国家层面争取宝贵的竞争时间。

最近一两年，通用汽车、三星电子、索尼、铃木、欧姆龙、日东电工、奥林巴斯等国际企业开始关闭在中国的工厂，转向越南、印度等国家，其主要原因与寻求更廉价劳动力有关，倒逼中国制造业实现技术转变，应用人工智能、大数据、云计算等尖端技术进一步降低成本。

由此，我们也看到备受关注的重庆智博会同样在聚焦AI、云计算、大数据赋能经济与产业，整个国家环境都需要这样的支撑。

目前，百度质检云的AI质检帮助企业节省人员成本可达90%，占地面积减少80%，与此同时，附带实现的数字化定量分析产品质量的能力，对生产预警、产线调整甚至工艺改良都有重要意义。

帮助更多精研科技这样的制造业企业实现降本增效，就是在更好地保护国家制造产业，也防止制造业产业链转移，尹世明在云智峰会现场特意连线精研科技，绝非只是展示一个案例那么简单。

当然，把技术更好更快地标准化、规模化拷贝出去，基础建设同样不能停滞，百度智能云此次发布包括完全自主研发的“百度昆仑云服务器”、“CDN边缘计算节点”、“边缘AI服务器”、“归档存储”、“4K视频处理方案”等在内的18大智能基础设施新产品，以及首次集体亮出天算、天智、天合、天工、天像、天链等六大工程平台，都是在AI“工业化”阶段进一步加固“基础设施”阶段的举动。

无论如何，正如尹世明在云智峰会最后所希望的那样，“AI工业化成就智能中国，让中国领跑第四次工业革命”，AI+云的标准化拷贝、规模化复制，其生态维度已经提升到强化中国制造业竞争力的位置，不仅仅是单纯的商业行为。

这方面，百度智能云凭借AI+云的紧密结合又走在了前面，但相信后续更多云计算巨头会将会加入进来，共同赋能经济、改变中国产业未来。

*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

近日，国际权威数据机构IDC发布《中国半年度企业级SaaS ERM应用软件市场跟踪报告（2018年下半年）》，数据显示，金蝶在中国企业级SaaS ERM应用软件领域占比15.2%，位居第一。在财务云市场，金蝶占比34%，继续斩获首位。

“未来十年是一个产业互联网的大变局时代，云计算与5G重塑基础设施，互联网塑造传统产业竞争新优势……”一如金蝶董事主席徐少春所说，金蝶转型企业云服务正是看准了云计算在时代赋能下的潜力，顺势而为。

如今，中小微企业遍布各行各业，为国民生计与社会发展带来巨大的经济效益。政府部门多次出台相关政策，推动中小微企业上云进程，以促企业发展。

携大胜之势，金蝶再响应官方对中小微企业的上云号召，接而又推出金蝶云普惠活动，以折扣优惠与加送时长等方式放利给中小微企业，最大化满足市场需求。

处于数字化改革时期，时代催促，官方鼓励，云普惠活动再推巨额福利，中小微企业的上云之路又将面临如何抉择？

止步“观望期”，官方再喊话，中小微企业为何需要上云？

据中国产业信息网数据显示，2019年中国企业云服务的市场规模将达到1182.6亿元，增长率高达32%。企业上云的需求在增长，带来千亿级的经济效益，企业云服务市场在持续扩大。

尽管，上云成为当前企业发展的一大趋势。但是，据中国电子学会数据显示，我国2018年企业上云率仅为30.8%（美国约为80%），企业云服务市场需求远未达到完全释放的状态。

究其原因，有以下几点可以归结得出。

其一，对云服务的不了解，不清楚上云之后是否对企业经营有所改善，怕花冤枉钱；

其二，对云厂商不熟悉，不知道如何选择适合自己的云服务厂商，怕被坑；

其三，对自身业务不敢动，满足于当前自己熟悉的业务操作模式，怕麻烦；等等。

所以，部分中小微企业止步“观望期”，不敢上，甚至是不会上

但是，从中小微企业的角度来讲，上云意味着将企业发展进入“在线化、智能化与移动化”阶段，优化经营流程，减少不必要的冗余环节与人力成本，从而实现降本增效。

对此，8月10日工信部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》，鼓励各地加快开展企业上云工作。

8月27日，国务院印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，以20条措施提振消费，推动国民经济发展。其中，对于企业的发展更是予以明确的指导，鼓励运用大数据、云计算等现代信息技术，以数据赋能生产企业，培育商业新模式，进而降低流通企业的成本费用。为了达成这个宏大目标，企业上云也将成为关键一步。

所以，不难想象，官方如此支持不仅仅是为了激活企业云服务市场，更是寄望于充分发挥企业上云后降本增效的优势，推进中国产业发展拥抱云计算，加快其迈向新高度的步伐。

这其中，中小微企业的上云又是重中之重。据官方数据显示，全国工商注册登记的中小微企业占全部注册企业总数的99%以上，工业总产值占比60%，销售收入占比57%，GDP贡献超过60%。

可见，对于当前的企业云服务市场而言，只有把中小微企业的上云需求释放出来，才能真正打开市场的增量口子。

其中，最关键的一步便是让中小微企业从被动观望转变为主动上云，逐步激活企业云服务市场的活力。

从这点看，尽管当前云服务的费用低于传统ERM软件服务，但金蝶云普惠这样的活动还是非常有必要开展的。由行业领跑者来降低上云门槛，以促使更多的中小微企业实现上云，这也是金蝶在响应政府号召下表现出的企业责任。

中小微企业需求差异化，金蝶等云厂商如何应对？

当然，金蝶作为当前企业云服务市场的领军品牌之一，其责任远不止响应国家号召、通过云普惠活动来拉动中小微企业上云的需求而已。更为重要的是，金蝶的云产品及服务能否真正地为客户创造价值。

站在客户与市场的角度来看，金蝶云服务的优势在产品、服务与生态上都有很好的体现。

其一，中小微企业因行业与场景、业务与经营方式的不同，呈现出小而多的特点，需求自然也多样化、个性化。

好在金蝶拥有二十多年的ERM经验与行业沉淀，旗下专注于服务中小微企业的精斗云、KIS云，为客户提供以管理+经营为核心的一体化解决方案，便捷灵活的模式能够较好地适用于中小微企业的各类经营场景，从而减少企业成本损耗，带来实际价值。

其二，云服务本质上还是一项服务，特别是当行业发展进入争取客户阶段，服务成为新赛点。中小微企业对待上云谨慎，更加看重服务的品质。

金蝶连续三年登顶国内企业云服务市场，其背后必然离不开“直达并成就客户”的核心服务理念，或许正是由于搭建客户成功体系下的服务升级，对云产品使用情况的持续关注，才能使其得到业界与客户的持续认可。

其三，云厂商的优势不仅仅取决于单一企业的能力，也体现在企业对外开放的布局与生态建设。云服务是否便捷，是否具备链接能力，是否能在生态上进一步为客户带来新价值，都将成为客户选择考虑的原因。

在战略上，金蝶先后与中国移动、联通等运营商达成合作，利用双方在产品、渠道上的优势，助力中小微企业上云。此外，进一步完善开放平台，开放其核心的财务等能力，携手优秀的行业合作伙伴，构建生态圈，夯实云服务布局。

结语

对于中小微企业而言，上云的初衷不外乎降本增效，选择合适的云服务厂商一般考虑三点，一是该厂商在云服务上的优势，可见市场份额与排名；二是云厂商在ERM的沉淀与经验，企业云服务终究是一项ERM工作；三是上云的门槛，即上云费用、操作体验等等。

在三者之中，若能具备两点已是较好的选择对象。金蝶作为当前企业云服务市场的头号玩家，再推出云普惠活动，加送时长与折扣减免的双重促销，无疑是三者兼备，以实际行动响应工信部与各地政府的号召，共促中小微企业上云，让其真正享受到上云的利好！‍

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

如果在可控范围内发展，二手车平台已经被证明是互联网时代一个可行的商业模式。

但是，在舆论推波助澜下，提起二手车平台不少人的印象里总是各种负面消息，最典型的例如“坑蒙消费者”。

一个简单的道理是，没有一个创业平台会主动想要这样。二手车在大众舆论中的负面认知多数来源于被动和无奈，尽管已经努力在改变，但这并不能一蹴而就。

如果把镜头拉近，抛开先入为主的偏见，真正来看看这个创新行业的A/B两面，就会发现二手车平台的问题不只是自家的问题，它的背后还有一整套社会监督和评价机制等待完善，以及整个社会对待创新的包容心态需要更多一些。

A面二手车平台：无法规避的“起步期”问题

A面，即直接呈现出来的、我们能看到的一面。在这里，二手车平台在改变传统时，也正在经受一个初创行业必然面临、无法逃避的“起步期”问题。

1、二手车平台是创新的结果，更是需求的结果

统计数据显示，2019年上半年，我国新车销售“继续”惨淡，同比下降12.4%，其中乘用车销量同比下降达14%。与此同时，二手车市场却保持增长态势，上半年累计完成交易686.2万辆，同比增长3.93%，交易金额达4336.09亿元。

二手车的逆势增长是必然发生的事，汽车保有量到达高峰后，往往伴随汽车消费的理智化，这将引导二手车成为市场交易的主流。

2018年汽车流通数据显示，美国的新车和二手车市场占比高达1:2.3，汽车早已从炫耀性产品到普通的家庭代步工具，二手被广泛认同。

中国也经历类似的过程，80后、90后消费理念中实用主义倾向变强，二手车的高性价比逐渐被大多数主流消费群体接受，目前中国新车和二手车市场占比为2:1，有巨大的发展空间。

这时候二手车平台的出现显得顺理成章，快速发展的市场需求与互联网模式天然匹配，中国二手车市场的爆发需要互联网平台的推动，而反过来，互联网平台化模式创新也很难找到比二手车更好的领域了。

2、传统二手车市场向左，二手车平台向右

传统二手车市场的“深水区”，让一个本应该吸取时代红利的行业，却在长期发展过程中形成了以宰人为潜规则的市场文化。

主管部门近年来多次发文要提升二手车便利交易水平，其背景就是传统二手车交易市场中诚信经营的商家占比极低，交易欺诈、混淆车况、恶意赚取暴利等行为屡见不鲜。

事实上，“猫腻”之所以多，根本原因还在于二手车是典型的非标品，一车一况、车况复杂，对车辆检测的要求较高，“操作空间”也变得很大。

这时候，二手车平台在交易量之外的价值也凸显出来。

新兴互联网二手车平台往往会通过技术、资金的投入，建立相对科学、完善的二手车检测评估体系（例如瓜子二手车提出259项检测标准，已经远高于行业与国家规定），这改变了传统线下车商基于人工经验和相对简单的检测手段对车况进行检测的现象，随意性、可操作的空间大大降低，消费者的利益能更大程度得到保证。

传统二手车市场在想着怎么宰客，二手车平台在积极推动核验技术标准化，一个向左一个向右，原本不能放到同一个认知频道上。

3、有人的地方就有江湖，起步期行业更甚

十多年以前，淘宝假货横行，阿里巴巴在社会负面舆论下焦头烂额，网络购物被认为是假货、山寨交易的主要渠道；微信横空出世的时候，摇一摇几乎成了网络“约炮”的代名词，形象极其不堪；网约车就更不用说了，几乎是在骂声中不断改进和成长。

所有现在看来风光无限的创业，在起步期都难免面临各种问题甚至乱象，初创企业难以在短时间完善一个商业模式的方方面面，所有人都是边走边改进。

二手车平台当然也是如此，只不过它某种程度上挑战了传统二手车市场，消费者认知中传统市场的那些毛病很容易转移到平台上。

加之国内无法对车况信息进行全面的查询，而车辆检测技术永远无法做到尽善尽美，总有技术难题导致某些车况问题无法被查出，这都让二手车平台在面临大量订单冲击时，难以避免地出现对车况判断失误的情况（虽然不少平台已经通过技术和模式改进尽可能降低检测瑕疵比例）。

叠加过去的认知，“坑蒙买家”的负面就不断涌现。

所有人都承认，在标准化、制式化的生产和制造过程中都难以避免出现产品问题，但二手车平台作为提供检测和居间交易服务的平台，出现失误时却难以被容忍。

这一个起步期的行业来说，这太过苛刻。

B面二手车平台：“夹心饼干”比谁都更希望行业规范化

B面，即我们并不能直接看到，却实实在在存在的一面。在B面，二手车平台正变成被不良卖家甚至不良买家“夹击”的“夹心饼干”，它可能比谁都希望行业更加规范。

1、二手车平台并没有隐瞒车况的动力

过去的淘宝，甚至现在的拼多多比谁都不希望平台出现假货，它靠流量来收取服务费，卖家卖假货平台得不到任何好处，平台没有动力去为售卖假货。

但这并不影响大众在出现假货问题，首要被责备的是平台。

二手车也是如此，价格虚高，或者故意隐瞒车况问题，最大的受益者是卖家。二手车平台提供的只是撮合交易的中介服务，收取一定比例的服务费。一旦购买的车辆出现车况问题，将面临大额的赔偿，还要被各路舆论大肆宣传，二手车平台无论在经济利益还是品牌形象上都没有故意隐瞒车况的动力。

但是，现行监管对卖家行为极少有约束，往往是“一个愿打一个愿挨”，宰到买家了，卖家等于“赚到了”，却不承担什么责任，更谈不上欺诈。

在二手车这个复杂的“柠檬市场”，平台与买家一样都是不良卖家的受害者。

2、“过度维权”侵害平台利益

由于行业快速发展而相关政策法规却相对滞后，责任界定模糊，有不良卖家“悄摸摸”发财，也有不良买家凭借维权漫天要价。

在“弱者有理”的舆论时代，平台VS个人，原本买家就占据绝对的舆论优势，拥有事先被约定的“道德制高点”。

一旦出现没有法律、法规作为统一可执行与参照标准的情况，一方面我们确实能看到不少买家维权难，毕竟因为缺乏标准，平台天然要做出对自身有利的条款解释，这无可厚非；而另一方面，过度维权的现象也不容忽视，有医闹、房闹层出不穷，就有买家在模糊规则的前提下“把事情闹大”，平台为息事宁人赔钱了事。

维权，对消费者与平台都造成了困扰。

3、行业亟待监督机制+评价标准+惩罚机制三位一体

结合前文，权威的监督惩罚机制、标准不完善成为阻碍二手车行业发展的直接问题，一些层面国外已有成熟度经验借鉴：

A、事前：买卖信用监督机制

交易发生前，尽量全面了解信息，不让有风险的交易提上日程。

80年代，日本几大行业协会在政府的统一部署下，建立了一套相对完善的检测体系和交易制度，保证二手车信息的真实性和透明度。例如，车辆的车检和修理历史记录都必须有据可查，且卖家在转让汽车时必须如实填写车辆基本信息和里程数，事故车必须特别注明，一旦车主或二手车商改里程数，或者隐瞒，都要承担法律责任。

而美国甚至有专门供消费者查询汽车历史信息的专业服务公司，行驶里程记录、维修记录、保养记录等信息都能与车辆唯一对应（来自主机厂、交通、消防、金融等各种部门），消费者支付费用即可获得历史报告。

美、日的做法都一定程度上解决了卖家通过隐瞒车辆实情来获取不当利益的问题，而当前中国市场上缺乏这样的监督机制，重要信息都未有获取渠道，难以做到公开透明。

B、事中：权威、统一的评价标准

即汽车的好坏评价需要公认的、统一的标准，而不是人为随意定性。

以常见出现纠纷的泡水车为例，什么是泡水车、涉水车、进水车、水淹车，目前国家层面没有统一的界定标准，二手车行业也没有统一的行业指导标准，大多数依靠人员主观判断。

用于交易的二手车评价，与用于维保、保险的标准也不统一，现行的2005年的《二手车流通管理办法》对泡水车、火烧车以及严重事故车的交易也没有明确的说明。

一旦发生纠纷，双方各自表达自己诉求很难达成赔偿与处理意见的统一，消费者维权与企业责任确立，需要明确可执行的标准。

C、事后：责任追究机制

在美、日等国，卖家隐瞒二手车车况需承担相应的法律责任，隐瞒车况某种程度上视同欺诈行为。

这原本合情合理，但在中国市场上，由于二手车非标品但也非假货的特征，隐瞒车况的结果，往往只当买家买了个价格不匹配质量的车而已，法律、法规尚未有明确的规定，责任的界定处于模糊之中。

加上现行政策、技术等条件无法做到车况完全透明，责任追究变得更加困难。

对爆发期的二手车市场而言，完善并升级行业制度，加大政策驱动，是促进二手车行业可持续发展的关键，“夹心饼干”二手车平台比谁都更迫切希望这些制度层面的内容落实落地。

三方博弈正常，但零和没有未来

只要是买卖市场上，就存在博弈，二手车买家、卖家、平台三方在正常情形下追求己方利益最大化的行为无可厚非，在车况未隐瞒的情况下，卖家希望估价更高，买家希望多谈问题少花钱，平台则希望交易量大、少出事。

这种博弈，推动二手车平台不断进步。

只有产品标准化、业务规模化、服务生态化，二手车平台脱离以单车差价收益为核心的孤立交易型平台，才能使得卖家车辆价值更好地表现、买家争取更多让利，同时平台又能实现规模化发展。

一些二手车平台甚至尝试用大量的真实交易数据与不断学习提升的人工智能技术作为支撑来实现标准化定价，这都是市场博弈推动进步的积极结果。例如，瓜子对二手车的259项深度检测就是借助“云评估”技术手段，评估师严格按照次序执行，避免不同评估师语言和工作习惯差异造成的不准确。

但是，卖家隐瞒信息、买家过分维权，加之缺乏机制和标准的支撑，说到底是在进行一场行业层面的零和博弈，最终卖家卖不上价、买家蒙受损失、平台利益与形象俱损。

长此以往，在不断的零和博弈中，二手车平台将被不知不觉联合绞杀。

无论如何，二手车市场处在一个新的爆发周期，它对传统二手车市场的改造是有目共睹的，但创新意味着需要时间去打磨产品、完善流程，同时也需要等待国家层面的机制完善，这一切，都需要时间和耐心。

二手车平台出现问题可建言、可批评、可监督、可引导，但不能因噎废食，新事物的出现必须获得足够的宽容，才能将创新的能量更好地发挥出来。

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曾响铃

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文|曾响铃

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冰吧作为提高人们生活品质的新兴家电品类，已成为各个高端阶层的首选。这也引来更多家电品牌挤进这个市场，但从目前来看，卡萨帝冰吧仍占市场主导地位。奥维云网(AVC)数据显示，2019年冰吧的市场规模较去年同比提高31个百分点，2019上半年冰吧线下市场数据显示，卡萨帝冰吧市场份额达54.66%，稳居市场第一。

冰吧品类成流行趋势，同比提高31个百分点

2019年上半年家电全品类同比下降3.2%，相反，2019年冰吧的市场规模较去年提高了31个百分点。这种现象归根结底还是高端消费逐渐扩大导致。奥维云网(AVC)调研数据显示，中产人群在购买家电产品时，71%的消费者更倾向于关注产品品质和使用体验。

丰沃的市场前景也使得冰吧市场成为各大品牌下一步布局的重点。国内外多个家电品牌都相继推出冰吧产品，而最早推出冰吧产品的卡萨帝近年来也在不断推陈出新，打造针对用户多样化需求的冰吧产品阵容。

从产品特性上讲，市场上单温区冰吧产品较多，功能点单调，可调节空间有限，难以同时满足用户多样化储鲜需求。反观早几年就已开始布局的卡萨帝冰吧，目前不仅实现了产品多温区可调，同时针对不同储鲜需求推出了母婴级冰吧、商务冰吧以及双门冰吧等多类型冰吧，也给消费者提供了更多选择。

在价位上，囿于功能有限，目前市面上冰吧售价以2000-3000元区位占比最大。但因为冰吧用户相对来说属于品质消费用户，更看重产品性能，而对产品价格关注度并不高，因此单纯的价格战失去效果。也正因如此，卡萨帝冰吧虽然售价相对较高，但凭借优良的品质，并不影响其对市场的绝对引导。

多品牌竞争之下，创造价值才能获得用户认同

作为新兴家电品类，冰吧固然有它更丰富的可塑造性，但不能单单将其定义为冰箱的附属品，或是单纯为用户增加一个物理储存空间，要满足更多专属化、高端化的储鲜需求才是做好该品类的关键。

一台冰吧在家庭中到底应该扮演什么样的角色？首先我们来看看目前市场份额第一的卡萨帝冰吧是怎么做的。

当你买来香蕉等热带水果时，卡萨帝冰吧首创的12℃暖藏模式可以将其保鲜期限延长近1周，杜绝普通冷藏的冻黑、冻硬现象；刚出生的宝宝肠胃弱，卡萨帝母婴冰吧原创4℃母婴储鲜模块，为宝宝的食品提供专属储存空间，隔绝交叉感染，同时还能抑制细菌滋生，最大限度留住新鲜母乳营养；买回水果、饮品、零食，只要对卡萨帝冰吧说句话，它就会告诉你合适的储存温度，提醒你及时食用。

如此对比，市场上的一些冰吧产品的“尴尬”处境也就一目了然：说是主打分区储存，但只是物理设计上的区别，温度、湿度上无法单独调控；说是能智慧控制，但也仅限于手机APP远程查看和操控，未能实现更实用的主动服务智能等等。

由此可见，卡萨帝长期保持高端第一地位也有其必然原因，提前布局的同时保持持续的创造力，中怡康发布的重庆市场数据显示，卡萨帝冰吧酒柜市场整体销量增长106%，其中卡萨帝冰吧智慧单品销量同比增长78.13%。

随着人们精致生活理念和卫生分储理念的不断强化，未来冰吧产品的精致存储功能也必然会让越来越多消费者接受，甚至成为像冰箱、洗衣机、空调一样的刚需家电也未可知。不断对接用户需求，创新多样化储鲜科技，才是获取消费者认可、争夺市场份额的可行途径。

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3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

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2019年已过大半，上半年对于电子烟而言一定是悲喜交加的半年。

悲的是，年初刚过电子烟就被3.15等社会舆论死死盯住，监管不足、标识不明、概念不清等问题暴露眼前，甚至京东等网络平台一度屏蔽电子烟等关键词；喜的是，电子烟并未被就此一棒子打死，反到让大波电子烟品牌走进了大众视野，而资本及市场对于电子烟产品也表现出了浓厚的兴趣，一大波新生代品牌纷纷破壳。

而在电子品牌“百花齐放”的背后，可以看见电子烟正逐步走向“分裂”，一边是高举互联网旗帜，无论在渠道还是运营，又或是资源方面紧贴互联网，以悦刻、魔笛等为代表的“互联网派”；另一边，则是相较运营、资源更加看重产品形态本身以铂德、鲸鱼等为代表的“技术派”。

在两大“派系”的加持下，电子烟行业显得热闹非凡。

电子烟市场的主旋律是“互联网”与“技术”派的博弈

现阶段，有声音认为，电子烟行业间的博弈，早已不再是单纯的品牌与品牌、产品与产品之间的博弈，而正在成为“上至资本覆盖、资源累积，下至分销渠道、运营能力”的一场全面战争。

电子烟行业为何会给人这种感觉？这背后其实是两种泾渭分明的品牌玩法开始影响了整个行业的走向。

悦刻、魔笛、福禄、Yooz、Juul等等都可以算是互联网派的代表品牌。他们都具备着深厚的资本背景，特别是在运营层面，他们深谙“互联网的市场属性”，依靠低价、KOL效应、广泛的渠道能力，快速的渗透市场，抢占新兴用户。

以美国的电子大佬Juul为例，Juul无疑是目前全球最为成功的电子烟品牌，而其崛起的秘诀已被人广泛熟知、甚至是效仿，那便是“市场营销”。

Juul针对年轻群体做“口味”开发，再通过音乐节、狂欢party等渠道，以免费的方式让其产品充分触达年轻人的KOL，辅以宣传上的不竭余力，快速且有效的吸引了大量的“用户”。

之外，Juul的一大“创新”在于“宣传渠道”，它分外重视社交媒体的宣传属性，Ins、Facebook、youtube等平台都是Juul的“战略要地”。频繁的在这些平台上展示并传播产品，很快Juul就使得自己在美国境内一炮而红。

而目前，将电子烟产品拉入更深的互联网领域，成为了互联网派的“工作重心”。上周末，悦刻正式公布了“悦刻灵点”，打造了一款以蓝牙为连接的APP社区，用户可以通过手机来查看自身数据，且进行内容分享。而Juul也推出了类似功能，据传魔笛也正在跟进。

然而有趣的是，据蓝洞新消费8月22日报道，在苹果APP已经搜索不到悦刻和魔笛电子烟的APP，疑似已被苹果商城下架。上架不到一周就被撤，显然，这种模式多少存在有刻意吸引消费人群的嫌疑，打造电子烟社群的玩法还无法被外界接受。

相比之下“技术派”则没有这么多“花花肠子”，他们更加务实，虽然在各大音乐节上也偶能看见他们的身影，但是频率就要低很多。

另一个原因在于，“技术派”受资本青睐的程度远不如“互联网派”，未获得或只有少量融资的他们无法通过传统互联网“烧钱”的方式来扩充市场，例如鲸鱼轻烟，在“互联网大佬们”不断对市场疯狂“轰炸”的压力下，不得不选择“逃离”一线市场，转而进入三四线市场。

当然，也有自己选择不融资，并硬抗“资本冲击”的，就像铂德。2013年创立的铂德，在电子烟领域绝对算得上是“元老”级的存在，相较于那些刚刚兴起的“后辈们”，铂德的步伐显得更加从容而坚定。

铂德务实地认为，只有产品质量才能成为左右市场的关键，如其CEO汪泽其之前接受采访时所言“电子烟是一个实实在在的产品，用户的体验和感受也是实实在在的，电子烟企业需要设计生产好的产品才能真正站住脚，仅靠营销手段是无法长久生存的。电子烟的核心竞争力在于设计和研发”。

就在悦刻发布智能电子烟的前两天，铂德合伙人兼CMO方辉对外表示，铂德将推出首款符合国标的电子烟，并将烟油的尼古丁浓度降至2%，将烟弹容量提升至3.5ml，创下世界纪录。

这一块正是互联网派的短板，在专利领域，大部分互联网品牌都鲜有作为，特别是在技术含量较高的发明专利领域，而据天眼查数据显示，铂德拥有28项专利，包括多项技术性发明专利。

铂德寄希望于以己之长攻敌之短，但最终效果如何还需要通过市场来进一步检验。

“三大差异”决定两条路径

为何在电子烟领域会产生“两大派系”，企业组织架构的“基因”或许是原因之一，但最主要的原因还体现在三个方面。

1、“智能硬件”还是“快消品”？

互联网和技术两派，两者在根本上对于产品的认知就存在差异。以悦刻为代表的品牌们将电子烟市理解为“智能硬件”类产品，其产品价值需要符“智能硬件”的多附加价值属性，采用生态建设的方式来拓展和挽留用户，以流量带流量，增强用户粘性，以此构建生态闭环。

而铂德们则认为，电子烟依旧只是单一产品形态的“快消品”，其根本还是在于产品价值本身，例如是否能击中用户痛点，产品质量的糊芯、漏油或续航问题才是行业重点。

其实，在“智能硬件”领域，一场“生态”与“技术”较量早已上演。华为、三星无疑是智能手机中技术型的代表，而小米则代表着生态玩法，以现阶段的市场来看，华为、三星的市场份额越来越高，而小米业务体量却越来越糟心，可见生态并不是挽救智能硬件的那把钥匙。

2、“普适产品”还是“精准产品”？

对于Juul来说，绝对是“成也营销，败也营销”，在营销助其成功的同时，被市场诟病的最多的同样是“营销”。Juul从产品口味、到外观设计又或是渠道，其目标人群并没有一个清晰的定位。

Juul制着美国75%的电子烟市场，在他们广告宣传的引导下，2015年，美国有2070名吸烟的成年人在电子烟的帮助下戒烟，但有16.8万青少年和年轻人开始每天吸真正的香烟。2017年，吸电子烟的美国高中生比例增加了75%，这意味着美国大约有300万（约占所有高中生的20%）的高中生在吸电子烟。

外界认为，他们的定位并非成年烟民，而是青年群体，也正因如此，Juul遭到美国各界的一致声讨，例如旧金山等城市甚至出台规定，决定在全市范围内禁止销售电子烟。

针对青年群体“模棱两可”的态度，终究让Juul自食其果，并且还让整个行业在为其“背书”。

年初，3.15点名电子烟，也正是由于Juul在美国的那套打法，正在被国内“互联网”品牌争相模仿，这套“普适性”的宣传极有可能会让国内青少年也走上美国青少年的老路，那么最终导致的结果将是谁都没得玩。

而技术派则认为，电子烟的用户应该是“精准”的传统成年卷烟用户，这一点更加受到社会的广泛认同。

Juul也开始慢慢“屈服”，从目前其广告宣传来看，目标人群已经定位在35岁以上的成年烟民，并且2018年年底开始相继关闭Ins和Facebook帐户，同时与这些科技公司合作删除过去那些年轻人标签过重的帖子。

但在斯坦福大学教授杰克勒看来，这些举动为时已晚，国内品牌应该引以为戒。

3、“短期流量”还是“长期市场”？

最后，何为电子烟品牌们会走上互联网之路，关键在于互联网“短平快”的节奏。

但凡走“互联网”路线的几大品牌，无一不是经历过或正在经历着多轮融资，“短期的投入、平稳的流量和快速的市场占领”是给投资者最好的交代，在巨大的流量衬托下，品牌显得活力十足，同时也为将来的融资做铺垫。

而走技术派路线的品牌，则没有这样的压力，他们虽然没有资本做支撑，但凭借技术优势及稳定的市场占有，足以完成自我造血，相比互联网派显然更加健康。

以铂德为例，在互联网品牌兴起之前，铂德一直占据着国内各大平台销量榜首的位置，虽然随着互联网品牌的大势冲击，其市场占比有所下滑，但并不会在根本上影响品牌发展。

并且，互联网品牌另一个特性就是“来得快，去的也快”，风口一年一变，也许在2019年看着风风火火，也许到2020年资本一抽便哀鸿遍野，所以“长期市场”显然才更加符合电子烟行业的实际需求。

成不了“天使”，也不是“魔鬼”，电子烟需警惕“格雷欣法则”

国内社会对于电子烟的态度也在走向两个极端，一方面认为电子烟在帮助着烟民戒烟，另一方面则认为电子烟正在毒害着青少年。

其实，电子烟既不是拯救烟民的“天使”，也不应是青少年堕落的“恶魔”。市场产生这样的认知，还是由于品牌们在市场宣传中过于依靠“健康”及所引起的反效果。

纵观目前市场，特别是互联网品牌们的宣传与传播，“健康”的理念已经被作为“核心”被不断深入。

一如在经历3.15之后，至今悦刻在其官网上依旧保有“身心无负担、放心享受”的偏向性标语；yooz在网上推文中也还有“满足消费者健康吸烟的需求”的文字；而福禄更是被消费者起诉，原因正是消费者认为福禄在宣传与实际使用上自相矛盾。

但在这种过度宣传的影响下，“格雷欣法则”或将在电子烟市场上演。所谓格雷欣法则是指，在实行金银双本位制条件下，金银有一定的兑换比率，当金银的市场比价与法定比价不一致时，市场比价比法定比价高的金属货币（良币）将逐渐减少，而市场比价比法定比价低的金属货币(劣币)将逐渐增加，形成良币退藏，劣币充斥的现象。

在电子烟市场中，高曝光度的品牌宣传重心不是在“炫酷潮”，就是“健康无负担”，实际关注产品本身的却很少，当消费者“慕名而来”，迎接他们的却是“糊芯”、“漏油”、“炸油”等等问题，因极差的用户体验，所导致用户大量流失，使得那些具备技术拥有质量的产品也无法生存，行业就将进入恶性循环。

20多年前的“秦池”，对于电子烟而言也是一个活生生的例子。

1995年，秦池用近七千万元夺得了中央电视台的广告标王，企业大出风头，经过新闻界的炒作，秦池一下从一个乡镇品牌，变成了全国知名品牌。在风头之下，秦池选择孤注一掷，在1996年又以3.2亿卫冕央视标王。

然而，其产品线、生产线等各个方面都没有随之跟进，在巨大的广告效应下，供不应求成为必然，然而秦池也没有太多办法，但为了弥补这3.2亿的巨大投入，秦池毅然走上了勾兑、造假的路子，之后内幕被曝光，秦池的泡沫轰然坍塌。

一味在市场做文章，还不如回归产品本身来得实际，这么多年来，质量一直才是商业领域不变的真理。

那么如何摆正电子烟自身的位置？摆在哪合适？

一些企业正在尝试，如铂德所提出的“给广大烟民多一种选择”或许是个不错的方向，电子烟的“本分”与传统卷烟其实没有区别，在盲目对外扩张时，更应该看清市场的实际需求，让电子烟成为烟民的备选、代替品，而不是一味宣传电子烟能帮助戒掉传统卷烟。

当然，也有像罗永浩创立小野后直言不讳的声音“电子烟只是传统卷烟的一种替代型产品，但无法用来戒除烟瘾，同样具有尼古丁成瘾性，本来不是烟民的话不要抽。”老罗的声音就像是给了“互联网”品牌一个耳光，以至于网友都发起“心疼老罗”的话题。

无论如何，铂德和小野们才是做电子烟该有的态度，服务于原本传统卷烟用户、关注产品质量本身才是电子烟最终的出路。

小结

“两派”之间虽然打法及视野存在差异，但客观来看，电子烟行业虽然在国内发展“不短”，却依然还属于初创阶段，在这个阶段“互联网”打法确实更加吸引眼球，对于市场教育“功不可没”，可“电子烟”终究还是一件商品，其核心永远在产品质量及用户体验上，与是不是互联网关系真不大。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

又是集中的财报季节，BAT三巨头先后秀出肌肉。

8月20日，百度发布Q2财报，本季度实现营收263亿元人民币，净利润24亿元人民币，大超华尔街预期，盘后股价大涨8.4%（前一交易日已经上涨7.78%）。

值得注意的是，财报中对“移动生态”进行了重点关注：智能小程序月活用户达2.7亿，在三个月内增长了49%，延续了自一年前推出以来的强劲势头。

李彦宏在财报内部信中提到，“由“搜索+信息流”组成的双引擎，“百家号+小程序”组成的双生态，进一步夯实了百度App超级入口的地位，促使百度App的用户时长和搜索流量都实现了强劲的增长。”

毫无疑问，无论百度App破2亿的日活，还是百度营收的增长，智能小程序都已经成为重要力量。

时至今日，小程序已经不再只是超级App的标配，众多非BAT玩家也在试水，而激烈的市场竞赛中，百度智能小程序缘何在流量价值与商业价值上率先破局，不再只是超级App的流量分享者，甚至还反哺生态？

最近，一部国产动漫电影《哪吒》十分火热，造就了中国影视圈的“哪吒”，或许，从“哪吒”现象中，我们能通过普罗大众也能够理解的角度，找到某些答案。

什么才是小程序打造“哪吒”现象的正确姿势？

《哪吒》能够一鸣惊人，成为现象级作品，因为它改变了产品（国产动漫电影）旧有形象，在变革中一次性做到了最好，没有生涩，变革即是成熟。

这种“哪吒”现象是所有变革类产品的理想目标，小程序作为对传统App的变革，追求的也必然是“变革即成熟”。

塑造优质的小程序生态，与《哪吒》电影的成功在多个维度“惊人巧合”。

1、讲好一个“故事”

《哪吒》首先讲了一个很好的故事，用的并不是新概念、新东西，而只是传统人物的名字和传说，在极强的“代入感”中酝酿成了中国影坛稀缺的“好故事”。

而小程序的首要任务也是要讲好一个用户体验的故事。

例如，百度在很久前就不再强调搜索的唯一主体性，目前其发展战略一言以蔽之，是由连接信息逐步发展至连接内容与服务的“新连接”。

李彦宏口中的“搜索+信息流”双引擎，以及“百家号+小程序”双生态，从普通用户角度，就是用互联网原本就有的要素，组织起一个关于产品使用的故事：

从百度App（而不是浏览器的搜索框）入口进入后，搜索满足主动找信息的需求（“人找信息”），信息流满足被动的资讯、知识、消遣等需求（“信息找人”），而不论通过什么方式，信息与人相遇触发服务等进一步需求时，小程序介入实现，形成闭环。

同时，让用户通过语音搜索或图像搜索便可以直接使用智能小程序应用，还大大缩短了用户触达小程序的路径，直达目标，如同电影故事情节凌厉、直接、不拖泥带水。

这让用户使用百度App时，不只是单一的功能实现，而成为完整的、有过程、有阶段、有实现的用户体验，闭环的、一体化服务就如同一个精巧设计的体验“故事”。

2、多方协作、极致打磨优质“内容”

《哪吒》爆红后，导演对素材内容严苛到甚至有些过分的经历被扒了出来。1400个特效镜头，20个团队协作，一场动画能打磨一个多月。

小程序也是如此，它不只是一个技术的壳，更重要的是“壳”下边的实质内容情况。

目前为止，在与搜索的良性互动下，百度智能小程序月活跃用户达2.7亿，入驻小程序数量达到23万。

而数量只是第一层面，更重要的是小程序的“质量”。百度近一年来积极找寻优质合作伙伴，除了大生态，在小程序层面也不断充实优质内容。

例如，完成对有赞的投资后，有赞将成为百度智能小程序重要的战略合作伙伴，这个国内头部SaaS及小程序服务商服务商户超过442万，不但在小程序打磨上有充分的经验，还将给百度智能小程序带来100+品牌，在电商层面大大充实小程序的“内容”。

3、塑造令人印象深刻的“人物”

《哪吒》中除了哪吒本人，敖丙、申公豹、太乙真人、李靖、殷夫人、龙王等人物形象也十分丰富，没有落入一般国产电影那样看完除了主角都没有印象的状况，“个性化”塑造十分成功。

百度小程序融合百度App生态，在所有平台中唯一把小程序与推荐相融合，小程序不再唯一依靠用户自发传播，平台能将之“分发”给用户。

这使得百度App上的小程序独具个性化色彩，与信息流推荐一样能够在用户需要时进行匹配。也即，每一个用户都不是面对一个庞大的“小程序库”、靠着自发传播有一搭没一搭知道“哦原来还有这个小程序”，而是拥有一个只属于自己的个性化小程序平台。

值得注意的是，由于百度独特的中心化分发、长尾分发等特点，一方面多数小程序开发者只要产品优质都能获得流量，另一方面，对用户而言，没有过分头部化意味着匹配个性化需求的选择更多，个性化体验更强。

小程序“哪吒”现象下，百度App的“新连接”到底在连接什么？

《哪吒》、《流浪地球》等现象级电影一同改变中国电影形象，智能小程序作为重要的力量之一，也成功改变了人们对百度及百度App只有“搜索”的旧有印象。

而纵览智能小程序“哪吒”现象的三个维度，百度App一直强调的“新连接”也能有全新的解读。

1、连接流量与价值

与《哪吒》火爆相对比的，是《上海堡垒》的溃败，小鲜肉+流量模式倾覆。

流量最终要转化成价值才有意义，君不见整个互联网手握流量的产品很多，但日子过得“很辛苦”。

在极光大数据最新的《2019年App流量价值评估报告》中，百度App以425亿元的流量价值在全体APP中位居第二（仅次于微信）。该报告认为，百度App在搜索的基础上丰富内容生态，积极布局小程序生态，变现场景非常丰富是主要表现。

显然，小程序生态的塑造，让百度App更好地完成从流量到价值的转化。

2、连接当下与未来

中国电影过去的5毛特效常常为人所诟病，即便是大片也摆脱不了廉价感。但《哪吒》让中国电影看到了优质而频繁的特效场景，我们提前看到了未来。

百度智能小程序目前全面接入百度大脑3.0，在用户角度，是语音、视觉、交互等技术体验，在开发者层面，是几行代码就能调用优质AI能力。

在“智能”旗帜下，百度小程序让用户、开发者、合作伙伴都能无缝连接AI、连接未来。

3、连接需求与供给

换个角度看，观众对《哪吒》这类电影的需求一直存在，只不过市场过去不能满足。

百度App做智能小程序固然是基于新的增长需求，但反过来看，也因为在整个移动互联网中，只有自家用户是最复杂、最多面的，相对于电商和社交的“单纯”，百度App的用户群体从来都有着从资讯到服务、从娱乐到知识的全方位需求。

百度App的双引擎+双生态，说到底是最终回到了与用户需求的匹配上。这其中小程序的出现及其与百度生态的融合早已注定，而并非仅仅是BAT小程序之争。

智能小程序的未来，是“无感知”服务

百度和快手联合投资知乎后，后者将与百度展开业务上的合作，知乎全站上亿条问答内容将以智能小程序的形式接入百度App，并在百度搜索、信息流上通过AI技术个性化分发给兴趣不同的用户。

这次投资业界的解读非常多，如果从智能小程序的角度看，有一个非常有意思的结论：当知乎以小程序形态融入百度App内容生态时，“小程序”与“内容”的边界已经模糊。

我们常常会把“小程序”看做单独的模块，“这是个小程序”的印记很浓厚，它只是与超级App的其他内容和服务“混合”到了一起。

而事实上，从更长范围来看，小程序的用户体验故事的阶段性结局，一定是“无感”化，在同一个百度App框架下，内容生态与服务生态不再有边界之分，无处不在、无时不有、默认服务，用户在长久的使用习惯后，不再感知到这是小程序、那是信息内容，二者无缝呈现。

这就好像一部优质的影视作品，其整体性和节奏会让你沉湎其中，不会有出戏感。

在其他小程序平台上，尤其是由小程序到App导流之风的盛行，以及各种为了用户体验对小程序的限制，小程序与平台其他内容的割裂或将长期存在，而越是这样，小程序就越难以突围。

经过一年多的试验之后，小程序新鲜感褪去，陷入一言难尽的发展瓶颈，而百度不再模仿App开发小程序而将小程序“无感”纳入平台生态的方式，正在代表行业破局。

*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

腾讯、阿里两大巨头先后发布季度财报，让两家的云计算产业再次成为了外界讨论的热点。

腾讯率先放榜。腾讯2019财年Q2财报显示“金融科技及企业服务收入”收入为228.88亿元，撇除备付金余额的利息收入影响同比增长57%。腾讯一如既往地没有在季度财报中单独披露云计算收入，但提及“云服务收入稳健增长”。参考腾讯云近几个季度的同比增长速度都在三位数，财报中的“稳健”也说明腾讯云依然保持着很高的加速度。

阿里巴巴2020财年Q1财报隔日而至。财报显示，当季阿里云收入为77.87亿元，同比增长约66%。可以对比的是，2019财年Q4，阿里云收入为77.26亿元，同比增长76%。阿里云的营收能力在国内依旧是一枝独秀，但对比看，领头羊的增速压力在进一步显现。

对于云计算业务的增长动力，双方财报表述差异明显。阿里云表示，增长“由每位客户平均支出增加所推动”。腾讯则表示：“在企业服务方面，伴随销售团队及产品类型扩大，腾讯云获得了更多主要客户及大型合同，收入同比稳健增长。”——阿里侧重于展现对存量的挖掘，而腾讯的信心在于增量的快速提升。

两强并进之余，云计算市场竞争格局也正发生着微妙的变化。

巨头财报里隐藏的一些小秘密

此前Gartner发布的报告显示，腾讯云2018年在IaaS市场增速达到128%，整体市场份额位列全球第六名、亚太区第四名，增速全球第一。财报发布前，高盛也曾预估腾讯云可贡献38亿元营收，这一数字已经接近阿里云的一半，双方的收入差距进一步缩小。

最近半年来腾讯云与合作方对外公开宣布的、与营收直接相关的“市场打单”动作，也印证着外界的外界的评价。

今年6月上旬，腾讯云、腾讯产业投资基金、东华软件和华体科技的四方联合体中标成都市“智慧绿道”项目，成都将会建设锦城绿道和沿线的商业等设施，铺开城市“绿色网络”，腾讯云方面提供智慧化解决方案，该单价格高达8.7亿元。

紧接着在7月初，腾讯云中标长沙市城市超级大脑项目，根据长沙政府采购网公示内容，中标价格高达5.2亿元，主要用于打造长沙新型智慧城市建设的“神经中枢”，加快推动长沙的数字化发展进程。

这些动作与财报中“……获得更多主要客户及大型合同，云业务的收入同比稳健增长”相契合。

而上述营收可观的项目都指向一个领域：政务。事实上，它们某种程度上都可以看做腾讯云在政务领域标杆案例的规模化复制。

例如，长沙市城市超级大脑项目即是腾讯城市发展解决方案“WeCity未来城市”的首个落地项目，而WeCity是腾讯云标杆项目规模化复制在政务领域的主要载体。

WeCity被腾讯财报在谈到腾讯云不多的表述中重点提到，官方定义是“以腾讯云的基础产品和能力为底层，为数字政务、城市治理、城市决策和产业互联等领域提供解决方案，并通过微信、小程序等工具触达用户”，简单说就是一个全新的政务业务品牌，其目的是将腾讯在政务大本营广东的典型项目“数字广东”经验拓展到更多地区。

在这之前，腾讯云的政务相关解决方案已经在全国22个省份落地，在政务领域实现了三年25倍的增长。腾讯云通过WeCity开始“批量复制”政务案例并不意外。

由此可见，过去一段时间腾讯签署的那些“战略合作协议”，未来都有可能承载WeCity的规模化复制，带来可观的营收增长。

除了政务，腾讯云在金融方面也在走类似的规模化复制道路。截至目前，腾讯云已有6000+金融客户，150多家银行客户，公开信息中四大国有银行中有3家和腾讯云有合作。

放眼国际市场，同季度亚马逊AWS营收增长37%、微软Azure增长64%、阿里云增长66%，增速都出现相对下滑。

虽然这可以认为是因为体量越大、增长越难，但随之而来的是打法的变化。阿里财报中写到，阿里云“本季业务增长主要来自于平均每个用户消费额的提升”，这既可以看作是现有存量用户的深挖，也表明在快速复制的行业大背景下，阿里云实现客户数量到客户质量的换挡，这个过程降了一些增速未必是坏事。

事实上，自去年以来，阿里云在其基础设施优势基础上，先后提出了“达尔文计划”——通过一系列包括平台、芯片和微基站在内的全链路生态服务，交付给企业一张自有可控的物联网，以及“新制造”概念——加入更多物联网和人工智能技术，落地柔性供应链，实现按需定制，这很明显都是要把整体解决方案推广到更多客户群的动作。

当技术同质化，云计算还可以拼什么？

此前，德意志银行报告曾经预计，阿里云的市场份额将在2020年下降至40%左右，同时预测腾讯云的市场份额将上升至27%。这意味着阿里+腾讯的总份额将进一步上升至67%。从数据上看，阿里、腾讯“打包”领跑云计算的格局已经逐渐形成。

虽然以腾讯、阿里为代表的巨头都实现了云业务的增长，但2019年上半年，云计算技术早已显露的同质化现象进一步显露，尤其是在中国市场，主要体现在三个方面：

A、细分领域，云计算不再有领域 “偏好”，零售、政务、金融、教育、医疗、工业等领域都有所布局；

B、场景能力，智慧零售、智慧金融、智慧交通、智慧客服等成了标配，“智慧XX”不再是某一家的专利，云计算从“专才”到“全才”；

C、技术维度，AI、大数据、物联网等新兴技术与云计算捆绑，所有平台都在把技术综合化，云计算成为新兴技术的载体。

多方面的同质化，导致云计算发生“规模化复制”的两个连锁反应。

一、从比单项优势到比复制速度

生鲜零售大战中，早期各玩家都在强调自己某方面的优势，比如原产地，比如前置仓，后来行业成熟，优势成为标配，胜负手就在开店速度上；

云计算同理，你有的大家都有了，差异化削弱，比的无非就是相同案例的复制能力。

二、“标杆客户”成复制关键词

云计算的客户分为两个部分：一个是不需要花费大量精力去开拓的中小客户，它们像C端用户购买视频会员一样自发购买云计算服务；另一个是需要着重花费精力去摘取的标杆客户，舆论中常见的大型企业合作、城市合作，就属此类。

第一种客户得到的是标准化的服务，不存在复制的问题；而第二类客户占据营收和市场影响力的大头（在某种程度上会间接影响第一类客户的获取）。

显然，云服务商正在把目光聚焦到第二类客户的规模化复制和市场开拓上。

对腾讯云而言，政务、金融等建设周期导致规模化复制本质上变成“蓄能式”发展，尽管5.2亿、8.7亿这样的巨额营收可见，但在“理想高度”达到之前还需要、不得不经历忍耐期。

不同于阿里云，腾讯云代表着腾讯过度到产业互联网第二曲线的战略级方向。这样的业务，某种程度上并不能仅仅拿来当作单纯的云计算业务进行各种营收对比，腾讯方面必然希望它在充分成熟、营收数据上能够证明战略转型成功的情况下才“放出来”。

规模化复制、“蓄能式”发展下，整个行业的竞争或由时时刻刻的厮杀，转入刻意平静下的暗流汹涌。无论是AWS、Azure，还是阿里云、腾讯云，这既是与第二阵营打开差距的机会，又是迎接全新自己的开始。

云计算市场，没有停歇，并不会给迟疑者机会。

*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

随着科技的飞速发展，越来越多的智能设备进入到生活中，给我们带来了极大的便利，比如智能摄像头就成了很多家庭看门护院居家旅游必备之物，它不仅是防盗神器，更是陪伴良友，拥有远超安防之外的诸多用途，苏宁小Biu智能摄像头就是其中的典型代表。

小Biu智能摄像头不仅颜值高，而且性能强，拥有全景、高清以及AI三大卖点，非常不错。本文将从外观和性能方面跟大家展示这款机器人的过人之处。

一、外观简洁大气，浑然一体

在这个看脸的时代，一款好的智能摄像头不仅仅要能看家，还要会卖萌。

苏宁小Biu智能摄像头采用Q萌蛋形设计，表面采用磨砂喷涂处理，手感出色，外形俏皮可爱，能够轻松融入各种不同风格的家居中，看起来一点都不突兀，反而像是一件精致时尚的小小的装饰品，讨人欢心。

整机尺寸为82mm*82mm*108mm，跟一罐可乐大小相当，摆在桌面上不占地，挂在墙上也不碍眼，此外在整个摄像头表面，除了电源接口和摄像头外，再无其他按键、插槽和开孔，非常简约，浑然一体。

具体来看摄像头可分为两部分，上部分是镜头，下部分是云台、灯带和底座等。

镜头部分的设计非常有意思，正常使用时镜头在中间，在其上方是一个光线传感器，在其下方是麦克风，用来采集声音，三者处在一条直线上，这跟大部分智能摄像头的设计差不多。

可是当我们将镜头往上旋转90°时，便会发现一个MicroSD卡插槽以及一个reset按键，正是将这两部分与镜头放在一起，才保证了这个摄像头的简洁性，设计非常巧妙和实用。

而下部分的呼吸灯带也很有意思，用户可通过灯带颜色快速了解摄像头是否正处在工作状态，以便于我们进行调整，比如当你不想开摄像头时，发现灯带还处于工作中的蓝色，这样你就可以快速关掉摄像头，避免拍到不想拍摄的东西。

二、不止防盗神器，更是生活助手

除了外观简约可爱之外，苏宁小Biu智能摄像头在功能上也是非常出色。

1、1080P高清夜视，360°全景拍摄

作为一款智能摄像头，最重要的功能就是要能看得“够清晰”。

苏宁小Biu智能摄像头配备了一颗高清镜头，支持1080P高清画质输出，并提供高清、标清和流畅三种画质进行切换，在保证画质清晰的同时还能尽量节省存储空间，设计很人性化。

除了白天能清晰记录之外，该摄像头的夜视功能也很强大，它采用8颗940nm的红外灯珠阵列，拥有F2.0大光圈，不仅能有效提高暗黑环境下的可视度，还没有光学污染。可以说，有它在的地方，无论白天黑夜，10m距离内都能轻松进行监控。

除了能让你看得够清晰之外，苏宁小Biu智能摄像头还可以让你看得更全面，它的镜头拥有110°的广视场角，并在水平方向支持355°旋转，在垂直方向上支持50°至-10°范围移动，三者叠加能够提供水平方向360°无死角监控，助你全景观看。

2、AI人形侦测，过滤无效警报

除了看得清看得全之外，苏宁小Biu智能摄像头为人称道的地方还在于它非常智能，除了协助用户被动查看监控之外，它还有非常出色的主动出击能力。

比如当用户不在家时可以开启APP中”侦测设置“中的移动侦测和跟踪功能，这时一旦在摄像头的监测区域出现移动人体活动时，小Biu智能摄像头将会立马向提醒用户，并转动镜头进行跟踪、录制和保存，防盗效果非常出色。

而在数据存储方面，小Biu智能摄像头上面的数据既可以存储在本地存储卡中（支持8-64GB），也可以存储在云端，两种选择，满足用户的不同需求。

值得一提的是，该摄像头采用AI增强人形侦测，能够有效过滤无效的报警，这对家里有宠物的朋友来说也是一种福音，比如当镜头侦探到移动的物体只是一只猫，无论从体型还是大小都不可能是一个人，它就会自动过滤掉这种无效的报警，避免过多打扰用户。

3、哭声侦测，自动安抚哭泣的小宝宝

除了对移动敏感之外，小Biu智能摄像头对0-3岁的婴幼儿哭声也很敏感，如果家里有0-3岁的小朋友，小Biu还能是一个非常贴心的“保姆”，能够及时发现和安抚正在哭泣的宝宝。

在小Biu智能摄像头的“婴儿哭声报警”系统中，一旦它监测到婴幼儿的哭声，便会自动播放相关歌曲来安抚宝宝，给小宝宝以及时回应，非常贴心，而且这个距离可以高达4m，可以说只要宝宝在家里哭泣，无论在哪个房间，小Biu智能摄像头都能轻松捕捉到。

至于自动播放的歌曲可以是系统自带的童谣，也可以是用户自己录制的声音，比如宝宝最喜欢听到妈妈的声音，那么提前把妈妈的声音录入其中，一旦宝宝哭泣，就能自动播放妈妈安抚的声音，是不是很有爱呢？

4、自定义巡航、一键遮蔽镜头

除了在“有人闯入监控范围”以及“婴儿哭泣”这些异常情况下，小Biu智能摄像头能够进行主动捕捉之外，在正常情况下，小Biu智能摄像头还能进行自定义巡航主动侦测。用户可通过APP预先设置6个需要巡航的预置位后，摄像头就会自动按照设定位置旋转镜头进行循环监控，并在每个预留位置停留2秒。

比如我们在客厅装了一个小Biu智能摄像头，而门口和窗户都是需要重点监控的地方，但两者又在同一个方向上，这时就需要采用自定义巡航来进行监控，让小偷无可乘之机。

智能摄像头虽然在监控方面给我们带来了很大的方便，但也容易造成隐私泄露，因此隐私保护也是苏宁小Biu智能摄像头重点关注的方向，它支持一键遮蔽镜头，当你不需要使用摄像头时就可以把它的镜头遮起来，保护用户隐私，方便又实用。

5、单向可视，双向语音对讲

对家中有老人和小孩的用户来说，如果老人和小孩都不会使用智能手机，那么也没关系，有了小Biu智能摄像头，不管何时何地你都能看到家人，并且与他们进行语音沟通。

比如一些年轻家长在外务工，家里的小孩由老人带着，但是小孩在家里特别调皮，这个时候家长就可以通过摄像头看到小孩的举动，并且可以和他进行直接对话，阻止小孩玩一些有危险的动作，非常不错。

再比如家里的老人小孩碰到一些不会处理的事情时，你也可以通过小Biu智能摄像头进行指导，比如老人家不知道怎么找到之前看过的电视剧，这时身在外面的你就可以通过小Biu智能摄像头进行指导，非常实用。

总的来说，苏宁小Biu智能摄像头颜值高，性能强，无论从外观还是性能上来看，都非常值得入手。有了它，无论你身处何地，都不用担心家里遭到小偷光顾，即使有人敢来，小Biu智能摄像头也能第一时间将他拿下并通知你。此外，你还能随时通过手机看到家中的老人、小孩甚至宠物、花草的情况，堪称居家必备神器。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。