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2016-09-22

近日一场名为“红给世界看!”网络主播红人晚会在北京鸟巢举办,作为这场拒绝明星只是普通素人舞台盛宴的承办方——六间房,在前不久将其移动APP更名为石榴直播,而“红给世界看!”正是石榴直播的口号,六间房也从此加速了素人直播(即普通人的直播)的步伐。无独有偶,网易新闻直播快手等也或主动或被动贴上了“乡村”的标签,直播在“飞入寻常百姓家”时,普通老百姓就真的从此有了属于自己的舞台?素人直播对石榴直播来说到底是解药还是春药?他们又还需要考虑什么?

意料之外,情理之中,素人直播成了直播行业的下一站

我们不妨先看看大背景,石榴直播关注覆盖三四线城市甚至乡镇、农村的素人直播或正是这些原因驱使。

一、直播娱乐,成了县城娱乐生活的一剂兴奋剂

这也是几个因素共同作用的结果。

1、无论三四线城镇还是四线以下的地区,那里娱乐设施匮乏。此前X博士那篇刷屏的《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》虽不全对,但却揭示了中国农村青年或从农村走出的城市底层青年,在精神极度匮乏状态下的原始躁动。对多数年轻人来说,麻将和KTV等娱乐方式对他们的吸引力已经有限,玩电子竞技游戏或直播是他们消遣、娱乐和打发时间的新方式。

2、他们有大把的休闲时间。不像一线城市的青少年工作学习紧张,娱乐时间寥寥,这些地区的青年们多的是时间。阿里研究院此前的一份报告,在移动用户地域分布变迁中, 一二线城市偏实用,三四线更娱乐,视频、音乐、游戏、娱乐、拍摄美化等是他们使用的主要应用。

3、受社会消费结构变化影响。中国正向消费型国家过渡,文化娱乐、住宅、旅游等占国内消费的比重将越来越大,其中,县城文化娱乐的消费比重增大最为明显。微博的例子就是明证,在过去一年里,微博的用户数实现了超量增长,尤其是三、四线城市的用户下沉进展明显,而微博连续6个月盈利也是靠网红和直播占领了三四线城市。

4、基础设施的助力。4G网络快速普及到重点城市之外的城乡的直接结果是县城乡镇的移动互联网用户快速上升,尤其是春节、寒暑假、五一、十一等假期返乡人群成为直播的免费“地推”。另外智能手机厂商渠道下沉战略也在加速县城农村智能手机的普及,于是拿着智能手机玩直播就成为了他们特有的时尚。

5、“网红”现象点燃了他们成名的梦想。在未来千亿规模的网红经济刺激下,对于这些不安命运的年轻人,成为“网红”仿佛已经成为实现梦想摆脱现状最有力的希望,而直播则是成为“网红”的快速通道。

9158的掌舵者傅政军之前承认,“我们的典型客户就两类,其中90%左右是三四线城市的低收入群体;另外10%则是一些中高收入群体的小老板,如煤老板、包工头等。”

二、竞争加剧,“到县城去”是直播平台的必然之路

如今直播行业正趋于高度饱和的状态,尽管形式多样,秀场直播、社交直播、体育直播、游戏直播、弹幕直播、新闻直播、音频直播等不一而足,甚至连睡觉直播、吃饭都在直播,但却掩盖不了越来越同质化的事实。

而且尽管直播兴起还没有多久,但却是多种“老病”缠身。

1、因为某些直播平台的利欲熏心,直播一直被认为是藏污纳垢,不入主流。艾媒咨询发布的《2016年中国在线直播行业专题研究》指出,中国77.1%的网民认为在线直播平台存在低俗内容,90.2%的网民认为在线直播平台的整体价值观导向为一般或偏低。

2、腾讯、阿里、小米、乐视等互联网巨头以及范冰冰、井柏然等明星的加入加剧了行业竞争,整个行业进入到资源比拼,看谁能熬到最后的巷战之中

3、工具论让投资者开始有所动摇。目前有一种论调是直播本质还是一个工具,必须搭载合适的关系和场景,未来将被镶嵌到大的平台中,而不是单独形成一个相对闭环的商业体。

4、疯狂烧钱、商业化受阻、平台数据造假成为行业公开的“秘密”

所以石榴直播要想“熬到最后”,唯有旧瓶装新酒,另辟蹊径,而“到县城去”则刚好可以帮助他避开明星和巨头并还可能找到未被完全开垦的战略要地这看起来,素人自播是石榴直播逃离恶战的解药。

石榴直播这次主动换战场,就真的能拯救自己

据艾瑞iUserTracker数据,截至2014年12月31日,六间房互联网演艺平台的累计注册用户数约3000万,2014年12月的月活跃用户数约2400万。若按2014年平均月度活跃用户数统计,六间房应该是当时中国最大的互联网演艺平台网站。但更为人熟知的恐怕是当年胡戈《一个馒头引发的血案》事件让六间房声名鹊起。而今据其官方说法:六间房目前拥有超过5000万注册用户,每天500万人同时在线。

此次更名石榴直播并在鸟巢大搞“红给世界看!”网络主播红人晚会实际是六间房做民间直播的延续和放大,是对素人直播概念的升级。因为此前六间房就已形成了自有特色的民间演艺直播生态。如:星光大道陕北歌手+风味民歌、大岚子+南派相声等表演。

而且为配合这次更换阵地,前不久六间房石榴直播还“大闹”了一把农村,在继淘宝、京东后,石榴直播也在农村民墙刷起了神文案,如“看石榴直播,种田撩妹两不误”“村花村草齐上阵,石榴直播真带劲”“石榴直播就是好,别人老婆你家跑” 。。。

六间房(石榴直播)之所以如此押注素人直播,除了前面提到的大背景的作用,还是因为六间房之前已签约了数量可观的主播,而在线演艺市场逐渐朝三四线城市扩展下沉的时候,这些主播就是六间房的优势,也是推动力:他们要吃饭。而且,当年单纯的秀场模式已经升级为“秀场+知识+社交”的方式,演艺内容不再局限于唱歌、音乐领域。直播也不完全比颜值、拼出位,县城等广大地区更有可能挖掘出在动漫、时尚、美妆、股票、文学、体育、美食、户外等各个领域活跃的素人,六间房(石榴直播)有可能抓住这一波红利,为自己增添新动力。

更为重要的这是出于六间房CEO刘岩的判断:明星“拯救”不了直播,他们不会长期自降身价稳定地在直播平台,而只有走群众的路线,让那些有梦想的年轻人都有机会抓住那“决定命运”的“15分钟”“红给世界看!”。所以与其说六间房在做素人直播,不如把他理解为在培育网红,一旦让那些有创意、有个性的普通人完成蜕变,普通的素人被成功塑造成为网红,六间房这个直播平台就能获得重生。

只是这造星、成名何尝不是一件需要用时间沉淀和洗礼的工程,而残酷的竞争却在赶着六间房加速快跑。

而且最大的变量是:石榴直播能否让素人成为网红

这主要表现在:

一、谁来“保护”他们的原创能力?

也就是素人如何持续创造好内容。这一难在真正具备原创能力的素人可谓凤毛麟角,他们接触的最多就是那些原始、粗鄙、野蛮的东西,并又缺乏专业训练和前期长久的积累,毕竟庞麦郎只有一个, 2015年初爆红网络的农民女诗人余秀华也只有一个。

二难在时间上很难持续,即便不要求每个博主都饱读诗书、琴棋书画样样精通,即便他们的猎奇吐槽、扮丑搞笑、又或鸡汤或卖萌都能招来关注,但直播是个持续的活,每天猎奇每天搞笑也是个不太可能的事。内容质量和数量与博主的能力相关,他们只能随着时间线性增长。Papi酱如果让她每天都来自播,她也会“弹尽粮绝”。

三难在石榴直播UGC和 PGC上如何抉择。考虑到内容沉淀,石榴直播是该重视美妆、旅游、财经、美食、影视、汽车、音乐、体育等某一垂直领域PGC内容的产出,还是该保护广大素人UGC的野蛮生长

二、谁来“输血”避免他们被遗弃?

简单的说就是石榴直播该如何处理头部用户和长尾用户的关系,避免多数用户无流量无关注。这个担心来源于两个方面:

1、赢者通吃会不会也在直播界出现?直播平台为了流量为了市场地位,高薪挖角、拉来明星等啥招都能使,于是就造成了直播界都是高薪的泡沫和假象。类似的视频平台为争抢头部内容版权(一般为热门电影电视剧)最后各个头破血流就是提醒。事实上,新加入的主播,要获得流量,难上加难,更何况无资源无背景的多数素人,石榴直播真的能给他们保证流量?

2、作为一个直播平台石榴直播会不会也出现“蒸发冷却效应”倘若石榴直播注意力都集中在有限的头部用户身上,那些高质量长尾的用户就可能会逃离,到最后就剩下无技能也无知觉的用户,当年微博一批明星脑残粉和水军涌入后,也就出现了这样的悲剧,石榴直播会不会重蹈覆辙,那些核心的长尾用户惨遭挤出。

况且直播这类平台本身就是漏斗,素人如若成为不了头部资源,除了陪跑凑热闹,又如何来获取流量?

三、谁来“教导”他们学会职业化

最后,如果素人把直播当做自己新的职业,那更大的问题是石榴直播能否帮助他们来完成职业化。

为什么老罗的演讲、郭德纲的相声、Papi酱的短视频等都精彩绝伦?为什么范冰冰、TFBOYS等一线明星用直播就如此驾轻就熟?

因为他们事先经过精心准备和策划,排练过精益求精过,也因为他们长期锻炼,更因为他们幕后有专业团队。

这就正好解释网红孵化器、网红商学院如今为什么这么火。

而对于素人县城老百姓来说,不仅需要提升自己的声音和图像的处理设备,更需要专业团队给予支持,为其培训、孵化、包装等。如今微博都已开始与网红经纪公司合作,可惜针对素人的孵化可谓寥寥,响铃百度了个确实看到六间房有类似的“放声Show唱星计划”他们邀请娱乐产业链全明星艺人导师加盟,通过线上甄选、全方位艺人培训、业界大咖评委亲授指导,让主播获得发展演艺事业所需的各项专业技能。培训课程涵盖器乐学习、舞蹈训练、歌唱指导、肢体训练、发声训练、器乐巩固等内容。这或许是六间房在被宋城演艺收购后作出的自然反应,后者在这方面有较多经验和资源但我们更加关心六间房这样做了,到底能孵化出多少个网红?这个人数占总用户的比例又会有多大?

最后,响铃依然相信素人直播会有看头,因为痛点恰好是需求所在。《三体》里有一句话:“弱小和无知,不是生存的障碍,傲慢才是。”或许几年后,当我们回头看那些忒不起眼的素人和这些押宝素人直播的平台们时,我们才会意识到当年自己因“看不起”嘲笑或因“看不懂”无视素人直播正是傲慢在作怪。只是,六间房(石榴直播)这一仗需要做好更多准备。

曾响铃,作家,资深评论人,

[移动互联网+ 新常态下的商业机会]作者,

[网红经济学]作者之一,《商界》等多家杂志撰稿人。

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9月22日,中兴通讯在北京召开以“极智生活 慧聚未来”为主题的智能家居战略发布会,正式发布基于“单品、开放、整合”的智能家居的整体战略,构建最广泛的智能家居生态圈,并通过深度共享中兴通讯在技术、产品、品牌、渠道、智慧城市等领域的优势资源,促进智能家居产品及服务的落地与普及。

这是自2014年涉足智能家居领域以来,中兴通讯首次明确提出智能家居战略,也是目前极少数基于真实产品与解决方案上的产业链整合之一。国内三大运营商集团及省份领导、中国智能家居产业联盟秘书长周军、深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江、博云物联CEO陈峰、凯迪仕董事长苏志勇等众多产业链大佬亲临发布会现场,共同开启智能家居行业合作的新篇章。

中兴通讯副CTO王喜瑜在发布会上表示,2016年8月,中兴通讯正式发布M-ICT2.0白皮书,确立公司面向未来的五大战略方向:虚拟Virtuality、开放Openness、智能Intelligence、云化Cloudification和物联Internet of Everything(总概括为VOICE)。在万物互联方向上,中兴通讯将重点布局“两平三横四纵”。“两平”重点打造生态圈和资本两大支撑平台,“三横”为在终端、网络及IoE PaaS三个层面布局,“四横”为聚焦智慧城市、智慧家庭、工业互联网、车联网四大垂直领域,至此智慧家庭正式上升为中兴通讯重点战略方向。

中兴通讯智能家居运营总监田波表示,智能家居领域存在单品体验差、互通标准缺、服务落地难三大痛点,针对此中兴通讯明确“单品、开放、整合”的智能家居战略。

单品:围绕产品体验,增量创新的基调,重点打造路由器,摄像机,智能门锁三大单品,直接面向最终用户,深度运营。

开放:基于单品积累的用户和行业影响力,吸引开发者和生态链合作伙伴,共同打造智能家居生态圈,形成完善的整体解决方案,服务运营商和地产等合作伙伴。

整合:通过投资孵化,培育更多有潜力的生态链合作伙伴。从而完成单品到开放,开放到整合,再到单品的闭环。

同时中兴通讯将通过运营商、零售渠道、行业渠道三大方向推动智能家居产品和服务落地,拉动整个智能家居行业的良性发展。

田波还提出,中兴通讯的市场目标是到2020年,整合孵化10余款全新的智能家居单品爆款,在线用户数量突破千万,整体估值达100亿。同时,明确了整体定位和愿景,成为“智能家居方案集成商,领先服务提供者“。

中兴通讯随即发布了两款战略性新品——智能门锁和智能物联网路由器,加上已经深度运营两年的智能摄像机,至此,中兴通讯三大战略单品涵盖了云平台、用户端APP、智能网关及多种智能终端,是目前业内最领先的端到端解决方案提供商之一。

然而,智慧生活要全面普及,需要整合芯片厂商、模组厂家、系统厂商、终端厂商、各类服务提供商等上下游产业链企业,智能家居还有一段不短的路要走。在当天的发布会上,中兴通讯邀请行业大咖,围绕“智能家居的落地”举办了圆桌论坛,探讨未来智能家居产品方向,以及产品体验对打造开放性生态圈的重要性,共同推进智能家居行业的广泛合作与快速发展。

曾响铃,作家,资深评论人,

[移动互联网+ 新常态下的商业机会]作者,

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2016-09-21

北京时间9月21日,乐视在京召开“生态之刃 无舰不摧”新品手机发布会。除了来自全国的媒体和乐迷外,现场还有超过100名网红同步直播,成为手机行业有史以来新品发布会参与直播网红人数最多的一次本次发布会,乐视移动推出了顶配旗舰新系列Pro,并发布全球首款量产骁龙821的该系列首款单品乐Pro3,工艺全面升级5.5英寸4000mAh+大电池薄至7.5mm创也能最薄,完美工艺搭配顶配性能引领顶配旗舰引领进入千元旗舰,售价1799元起,并于今日起开启预约,9月28日10:00正式开售。

在发布会上,乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁冯幸宣布,乐视超级手机累计总销量已经突破1700万台,全球化已经在泰国、印度和俄罗斯落地,不久之后还将在扩大全球化市场方面还将有更大举措。冯幸表示,智能手机代表的手机2.0时代已经结束,未来是生态手机的手机3.0时代。乐视已经站在了未来的方向上,以生态赋予手机新的定义,引领时代的更替。

乐视代表的手机3.0时代,最终将要实现的,是将人与服务连接起来,这是点对生活环境的连接。在生态手机时代,服务不只是通过手机上网搜信息、聊天、购物、买外卖、坐专车等,通过简单的信息交互,即可实现的功能。而是定制化的,可以物与物相连的,可以根据每个人天然的不同、通过人工智能实现的个性化供给。

乐Pro3全球首款量产骁龙821机型,5.5英寸4000mAh+电池最薄机身

乐Pro3搭载的骁龙821性能相比骁龙820最高有10%的提升,GPU表现也将有着更加卓越的性能。此外,乐Pro3还搭配了当下最快的运行和存储技术组合6GB LPDDR4及64GB UFS2.0。安兔兔跑分最高达163594分,成为全球跑分最高的智能手机。

性能提升的同时,乐Pro3还拥有出色的续航能力,4070mAh电池容量支持高通QC 3.0快充协议,并且实现24W、双路快充等功能。同时还具备无档位电压调节技术,自动调节充电速率,保障充电全程最大功率,有效控制充电温度。系统还将自动识别运行环境,实现智能场景功耗控制,从而自动优化场景功耗。

乐Pro3传承了前两代乐视超级手机无螺钉ID、无边框ID、Type-C、金属一体化机身等多项ID设计,并且工艺方面全面升级,运用独特的拉丝和抛光工艺做到了这种细腻的陶瓷釉的质感,整机宽度仅为73.9mm成就全球最窄的5.5寸手机。同时,在机身更加纤薄达到7.5mm,电池容量也增大至4070mAh,在5.5英寸屏幕及4000mAh+容量机型中最为纤薄,也是采用骁龙820/821的主流机型中拥有最大电池容量。

16M+8M摄像头组合,支持智能场景检测及定制级智能美颜算法

乐Pro3拍照方面搭载后置1600万像素和前置800万像素组合。其中,1600万像素后置摄像头可实现400毫秒的极限成像速度,0.1s极速对焦,相机启动也仅需0.6s。此外,还加入了智能场景检测功能,能在30ms的时间内,快速对当前场景进行智能分析,判断当前场景属于镜头遮挡、夜景、抖动(或场景运动)、或者高动态场景。然后,自动选择对应的场景算法,进行拍照。

在夜景方面,乐Pro3的表现也更加出众,当检测到夜景模式时,会开启夜景预览增强,让用户捕捉画面时更加有的放矢。场景检测算法会根据当前的亮度,输出一个亮度级别,根据亮度级别选择3~6帧图像进行夜景合成,兼顾了夜景拍照速度和效果。多帧夜景合成算法,能提高原图的亮度和细节并有效抑制噪声,轻松记录下夜里的美丽。

前置摄像头采用了800万像素以及1.4μm的超大像素的组合,同时还拥有定制级美颜算法。不论人数、场景、脸型和性别,都可以享受到化妆级的个性化美颜效果,为用户带来自然美颜的效果,即使在暗光环境下也依旧美丽动人。此外,乐视手机用户还可以通过云打印实现个性化定制,可将照片打印在手机壳、马克杯、专属台历、定制杂志等中。

全功能NFC便捷支付,全球全网通极速网络

乐Pro3还加入了全功能NFC,实现读卡、写卡、卡模拟及P2P模式。不仅可以进行NFC近场支付、公交卡充值还可在更多场景实现便捷操作。。乐镜指纹依旧延续到乐Pro3当中,实现360度全角度识别,5组指纹录入,拥有极高的准确率和相应速度,支持冷屏解锁、指纹拍照、指纹支付及隐私模式等。

乐Pro3支持7模27频全频段,实现全球全网通,支持全球绝大部分国际、地区的网络制式及频段。同时,还支持双卡双待双4G、4G+、VoLTE以及5G WiFi MIMO双频双天线等功能,最高下行高达600Mbps的高速网络,是 2CA移动网络和单天线WIFI网速的两倍。真正实现在全球各地都可享受到高速网络体验。

EUI5.8多场景个性化体验 打造全新互联网生态生活方式

全新的EUI 5.8通过意识流交互,颠覆了苹果的孤岛体验,重新定义移动互联网交互方式,将其注入到乐视手机中成就真正意义上的生态手机。EUI5.8通过打通纵向打通生态,为用户提供影视、明星、音乐、体育出行等全新的互联网生态生活方式。同时依托于乐视强大的影视和体育直播资源,为用户带来丰富的内容。生态主页也可以关注到明星、球队、球星等最新动态,并实现一键

生态手机获IP服务加持  张艺谋生态定制版尊享独家权益

乐视手机生态会员涵盖了IP、体验和服务,乐视希望用户只为核心价值买单。在友商们还在拼配置、拼价格的时候,乐视手机已经为用户买单了这个硬件价格。IP在乐视生态模式下,相比于传统赋予了更多玩法。会员不仅是消费者,更是参与者,未来也是IP生态的构建者,乐视可以与会员一起发挥IP生态化的最大价值,让影迷不仅欣赏电影,还玩在其中,乐在其中。

在发布会中,乐视还推出了乐Pro3张艺谋生态定制版,在硬件方面采用骁龙821,并将内存组合升级至6GB+128GB组合,还将获得定制主题/壁纸、后壳镭雕张艺谋签名(限量版)以及一年超级影视会员等。同时,购买定制版用户还有机会获得张艺谋5年电影免费观影、点映礼包场、明星首映礼门票、张艺谋演讲沙龙等。

会员价值加持,乐Pro3生态定价引领顶配旗舰进入千元时代

乐视超级手机延续顶配旗舰生态定价策略,还为用户带来全渠道多维度的IP体验。在会员服务方面,体育及影视将联合增速会员权益增长,为用户带来更多的体育赛事、影视剧版权及服务。未来,生态定制手机还将具有定制手机独家提前看全集及免费提前影院观影权益,如手机会员用户独享提前观看《28岁未成年》全集。同时,乐生活将为乐视移动生态的场景化运作提供更完善、更直接也更有温度的体验。

在发布会上,冯幸向著名演员林更新和著名体育主持人刘语熙颁发了乐视终身会员。林更新表示,收到乐Pro3新手机以后,第一感觉是特别漂亮,很有质感。然后玩了一下游戏,感觉就像回到了18岁,玩最吃性能的手游放大招的时候都不卡,的确很爽。“而且让我比较满意的是这机器待机时间还真的挺长的,用个两天不成问题。”

刘语熙也表示,在919乐迷狂欢夜的晚会上,看到战报时,整个人都惊呆了,深深地被生态的力量所折服。“我也相信体育能够通过乐视生态手机更好地为球迷和体育爱好者提供极致的观赛服务和体育周边服务,非常开心今天能来到一个生态手机的发布会,再次体验生态的魅力。”

本次发布会中, 乐Pro3推出四个硬件配置版本机型,全系搭载骁龙821处理器仅在存储组合略有不同,4GB版搭配4GB+32GB存储组合售价1799元; 6GB版搭配6GB+64GB存储组合售价1999元;张艺谋定制版4GB版搭配4GB+64GB存储组合售价2499元;张艺谋6GB版搭配6GB+128GB存储组合售价2999元。乐Pro3现货50万台,即日起开启预约, 并将于9月28日10:00乐视商城、京东、天猫苏宁联合首发。此外,9月21日至9月27日乐迷社区连续签到还有机会赢得新品现货乐码。

曾响铃,作家,资深评论人,

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[网红经济学]作者之一,《商界》等多家杂志撰稿人。

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论金融品牌的营销方式,最常见的莫过于传统硬广、TVC投放,又或者是以各种行业会议亮相。不少互联网金融平台的营销传播看似声势浩大却不一定接地气。最近,一新生投资理财平台粤财汇所推出的一系列营销招数却让人眼前一亮。抓住互联网趋势下的多样化,综合各类传播形式,打通线上线下各种传播介质,引起传播全面共振。更重要的是,在如今眼花缭乱的互金营销环境下,走出属于自己的一条营销道路。

到底互金品牌营销有哪些新招数?我们不妨先看几组数据:

视频网站上,#老干部相亲记#视频,仅秒拍视频就达170万播放量,收获过万点赞数量,在腾讯视频也收获了47万播放量;微博上,标签为#老干部相亲记#的话题在9月9日晚曾一度登上微博话题总榜小时榜第7名,截止目前该话题总阅读量高达1100万;微信公众号上,标题为《笑炸,套路女相亲竟然被老干部……》的文章也轻松斩获100000+阅读量。

这仅是一条视频的部分效果,尽管从创意质量和用户互动上看,已经反映出不俗成效,但粤财汇的惊喜远远不止这些。相较于在机场大屏、高铁车厢、户外LED大屏等地方一掷千金的土豪做法,粤财汇让我们看到除了有大面积花大钱投放硬广的曝光手段,互金品牌的营销也有更“小而美”的路子可走。

1. 巧用“连环炮”,直达核心用户

虽说互联网金融品牌的营销手段必然少不了线上的一套玩法,但是要玩出色还是不容易。粤财汇一则“讲实话 不造神话”的平面广告率先亮相,通过既直白又诙谐的画面信息,让品牌“说话”。

粤财汇通过电梯广告的表现形式,针对目标人群,进行线下广告投放。紧接着又在各大新闻网站、微信公众号内进行软文投放,以呼应线下的广告主题,通过稿件传递“讲实话”、“干货”等信息,其中一篇《【干货】让你的投资不再打水漂!》在教授别人如何辨别一个互联网金融平台是否正规和安全的同时,也从注册资本、股东结构、实际收益率、信息披露、保障措施等维度的阐述,全面展现粤财汇品牌实力,同时也收获了近10万传播互动量。

为了进一步吸引受众关注,粤财汇还以HTML5形式进行了大范围传播,从上一轮的单向信息传播,到通过互动形式吸引5万多人关注并参与H5,实现“讲实话 不造神话”主题扩散。互动方式主要以用户自选照片、挑选喜欢的字体颜色,自创文案写出大实话,形成UGC话题海报,拉动更广泛的人群参与互动,在朋友圈扩散,引得更多的关注与讨论话题,大大提升了品牌曝光度。

紧锣密鼓的第二波平面广告则是“是的”总稿,根据目标用户的区域进行电梯投放,内容上更直接说出了品牌的态度:

在“讲实话,不造神话”力求实诚的基础上,再次突出品牌的专业与态度。同步配合广告进行的微信软文投放,以充满话题性的表达,如:“如果你有朋友住在这些最壕小区,请一定要紧抱他们的大腿!”等做标题,精选高质量的本地微信公众号发布,既呼应广告内容,又创造话题性,强化和巩固了品牌的曝光度与关注度,传播互动量达17万,覆盖了近200万人。

整个传播周期内,粤财汇“海陆空”全面扩散,共计覆盖800多万人,传播互动量达300万。通过线上线下紧密配合,传播内容有干货,还有互动,在严肃地表达立场的同时,更幽默地回应行业乱象,提醒和倡导所有的互联网金融平台都要规范经营,让用户真正受益。

2. 神来之笔,视频营销画龙又点睛

粤财汇还进行了一轮名为《老干部相亲记》的视频营销,到底这个观看量超过200万的视频如何在营销中画龙点睛?从内容上说,该视频以自带话题性质的相亲为切入点,容易引起围观传播。从视频调性上说,幽默接地气的老干部与相亲女对话,关键时刻的神转折,让人忍俊不禁。四个场景延续下来,互金老干部的形象特点已被自然勾勒出来。最后水到渠成带出品牌信息:“我是优秀的互联网金融老干部  国资系投资平台 规范运营是我们的生命 对客户负责是我们的天职”。

这轮视频传播,有三个好玩的亮点。一是粤财汇在视频中将自己比喻为互金行业的“老干部”,既形象鲜明地表达出粤财汇是国资系投资平台,根正苗红,又充分道出其优势。二是“老干部”一词也正切合时下娱乐圈、粉丝圈热词,并和时下生活、情感性大话题之一的相亲话题结合,容易引发多重联想,激发用户好奇心。三是视频内容的趣味性,在一定程度上推动用户对营销内容的关注以及促使自传播。

事实上,这种利用视频的传播话题性与趣味新颖性的传播形式也取得意想不到的效果,除了不俗的视频观看量,还有幽默类、视频推荐类微博大V的转发,#老干部相亲记#话题在视频上线当晚曾一度登上微博话题榜-分类榜第2名,另外还有大量微信公众号转发了这一视频,进行二次传播,获得30多万传播互动量。

3. 小而美玩出无限未来

纵观粤财汇一系列平面广告、话题传播、视频等的制作,各个渠道的投放,精准覆盖的资源布局,线上活动深度互动、线下资源整合,呈现了一场“小而美”的品牌营销盛宴。据统计,粤财汇本次品牌营销覆盖高达2000万人,其中线上传播覆盖达1500多万人,传播互动量达600多万,而线下电梯广告投放,覆盖达500多万人。

粤财汇与目标圈层人群进行深度沟通,拉近双方的心理距离,也向人们传递了正确理财观,并淋漓尽致地展现出安全、靠谱、正规等品牌优势。而这恰恰是在这个话题不断信息过载的社会化媒体时代最大的竞争力,因为营销的成功某种意义上就意味着品牌的成功。

总之,这一次,粤财汇,玩得漂亮。我们也继续期待,粤财汇下一次与用户深度互动和更为精彩的营销演绎。

曾响铃,作家,资深评论人,

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2016-09-20

9月18日晚上,乐视对外发布了《乐视超级电视部分机型涨价公告》,公告显示,受面板价格持续上涨的影响,乐视将对第4代乐视超级电视部分机型上调价格100元-200元,新价格于9月20日中午12点起开始执行。此公告的发布引发了外界的多种猜测,毕竟超级电视一贯以低价格著称,此次调价多少有些出人意料。那么如何从理性的角度分析这次乐视的调价举措呢?

1.乐视此次调价为“被动”调价,非“主动调价”

众所周知,超级电视诞生三年多来,在定价方面一直是不断的突破业界底线,从最开始的BOM成本定价,到低于量产成本定价,乐视给消费者带来的实惠、给整个电视行业带来的冲击毋庸置疑。而且乐视还在不断通过各类活动拉低消费者的购置门槛,前不久的“硬件免费日”就是典型。可以说乐视一直走的是拉低价格、扩大实惠的竞争路线,这也是超级电视得以成功的重要因素,因为乐视一直期望推动大屏的普及。

在这种背景下,乐视并没有调高价格的“主观意愿”,从公告解释来看,我们也能得出结论。公告中提到,整个面板产业今年第2季大、中、小尺寸供应全面吃紧,第3季进入传统销售旺季后,面板供不应求的状况持续,推升价格涨幅扩大,刚刚过去的8月份主要尺寸如40吋/43吋面板涨幅高达12%~15%,大尺寸电视面板价格也有上涨。行业研究机构前瞻网的数据同样也在应证:2016年3月电视板价格已触底。截至7月份,40英寸电视板的价格从3月份的86美元上涨了8美元左右(人民币54元),涨幅约9.4%。在这种情况下,乐视被迫对部分机型上调100元-200元,以缓冲面板成本的提升。同时乐视也表示,未来面板价格下降后,乐视也会根据情况下调相关售价,回馈市场。所以,乐视此次调价为“被动”调价,非“主动调价”,完全是不得已而为之。


2.涨价之后,乐视不改“负利定价”之初衷

再一个,虽然部分机型价格小幅上调,但乐视负利定价的模式并没有丝毫的变化,以超4 X40为例,其成本大约在2400元左右,而目前的售价为1699,就算不考虑液晶面板价格上涨所造成的成本浮动,如果售价上调200,那么乐视依然会亏500元。这也是乐视无惧被竞争对手炒作的原因,毕竟环顾整个电视行业,还没有第二家企业敢长期执行“负利定价”模式。

从整个逻辑分析,乐视此次调价并不会影响超级电视的销量,也不会削弱超级电视在市场上的竞争力,毕竟超级电视的价格优势依然是存在的,对消费者依然具备强大的杀伤力。但这也为竞争对手出了一个难题,如果不涨价,其利润必然也会受到液晶面板价格上涨的影响,如果涨价,那么和超级电视的价格差又拉回到了原来的层次。

实际上,目前很多友商也的确没有涨价,因为他们的硬件利润已经足够高,相对于调价后的超级电视而言其价格仍然高出许多,如果再涨价那无异于作死。高盛高华证券也有类似的结论:“乐视网能够将增加的成本转嫁给消费者表明其对于品牌实力和定价能力具有信心。我们认为,电视面板成本上涨对小品牌的不利影响会更大,因为小品牌的定价能力相对较弱,而成本上升会挤压利润率。另一方面,我们认为实力较强的品牌(如乐视网,其线上电视销售的市场份额约占20%)实际上会从中受益。”换个角度讲,这次的调价不会影响超级电视的销量,也不会动摇超级电视的市场地位。

3.不以牺牲配置、性能来降价,最大程度确保消费者利益

在公告中,乐视还提到,超级电视不以牺牲配置、性能来降价,同时质量没有任何的缩水,足以满足用户5到7年的使用需求。这也侧面反映了乐视一直恪守“高品质、高质量”的底线,一如既往的为消费者打造优质产品,最大程度确保消费者利益。这一点非常难得,对于电视乃至其他家电产品而言,消费者未必对产品的配置、性能、质量了如指掌。由于厂商和消费者之间存在信息不对称的情况,所以,很多厂商在降价的同时,产品的配置、性能、质量也跟着降下来。这种做法对消费者是一种欺骗,对自身品牌也是一种伤害。

乐视深谙此道理,所以,对于产品品质、用户体验也采取了不同一般的举措,比如在8月份,乐视宣布自8月16日起至今年年底,第1代超级电视(S40/GS39/S502D、3D)用户只要在乐视商城购买价值490元的1年超级影视会员,即可免费享受主板换新三包服务:免费更换高性能高品质主板;包邮到家;工程师上门更换。另加99元,还可获得价值169元乐视超级遥控器3。这一举措不仅能实现硬件性能倍增,而且软件体验也将大幅改善,这意味着最早的一批乐视用户将享受到与时俱进的极致体验,这可是其他厂商很难企及的,同时也凸显了乐视对消费者利益的重视。

4.919乐迷节完美收官,大屏生态继续回馈用户

这次乐视调价将从9月20日开始,这并非偶然,因为9月19日是乐迷节,所以,乐视希望乐迷们在9月19日还能以原价购买到这些即将调价的机型。而一旦错过919乐迷节,不仅意味着用户可能会多花一两百购置部分机型,而且也很难享受到买会员0元送硬件、定金翻倍、全场现货免邮等实惠——


事实上,今年的乐视919乐迷节又创造了历史记录,9月20日零点15分,乐视公布919乐迷节24小时战报。截至9月19日24时,乐视全生态总销售额突破44.8亿元,其中乐视会员总销售额超24.8亿元;超级电视总销量突破80.2万台,超过去年919乐迷节总销量两倍;超级手机总销量突破100.3万部,为去年919乐迷节总销量1.7倍;cool1 dual生态手机总销量超30.77万台;智能硬件总销售额超8164万元。44.8亿的销售额不仅超过预定的40亿元销售目标,也超过了去年919乐迷节和今年414硬件免费日的销售额总和。

这个成绩也恰好体现了大屏生态的商业价值。众所周知,乐视生态由“平台+内容+终端+应用”组成,基于这种生态乐视可以树立多维度、多层次的盈利模式。如今乐视推919乐迷节,也正是为了将大屏生态运营获得的收入持续补贴给用户,与用户共享生态价值。

未来,随着越来越多的用户选择超级电视,这又会推动大屏生态体量的膨胀及价值的增长,形成良性循环、用户厂商双赢的发展模式。这很好理解,因为乐视的大屏生态并不只是对现有存量市场的升级,更是通过对使用消费场景的挖掘开拓出新的增量市场,创造出更多元化、个性化的商业模式。

5.乐视的王牌,竞争对手难以复制

从这次调价来看,很明显,乐视应对整个电视行业的竞争格局、发展趋势是游刃有余的,因为乐视非常清楚自己手中到底有哪些竞争对手难以复制的王牌。所以,对于这次调价乐视没有任何的压力,它不会影响乐视的地位,当然也不应当被媒体过分解读。

说到乐视手中的王牌,归根结底在于其生态体系的创新和颠覆,正是基于这种模式,超级电视不断进化,乐视的商业模式不断完善。现如今,乐视超级电视背后不仅有覆盖全球的乐视云,实力不菲的乐视商城,遍布全国的LePar,还包括乐视体育、乐视金融、乐视儿童、乐视视频、乐视影业等等,它们都可以为超级电视输送价值,实现集“平台+内容+终端+应用”为一体的价值重构,这样一个结构可谓全球唯一,可复制性几乎为零。

而且,乐视正试图将每个分支打造成为行业的领头羊,无论是乐视商城、乐视体育,还是乐视视频,每个平台都有成长为行业巨头的潜质,部分模式甚至已经在行业确立了领先地位。在乐视看来,超级电视只是一个硬件载体,它背后的内容和服务才是消费者关注的焦点。这也意味着,在生态体系之下,乐视的王牌可以不断复制,并通过强大的协同效应推动超级电视竞争力的提升。


众所周知,国内电视行业正在从硬性需求向改善性需求方向发展,也就是说,激发用户购买的欲望主要看产品是否有颠覆性和创新性,而非价格是高或者低。所以,通过这次919乐迷节,以及调价举措,乐视进一步证明了超级电视的产品理念、服务理念和创新理念,相信这也将获得市场广泛的认同和共鸣。

曾响铃,作家,资深评论人,

[移动互联网+ 新常态下的商业机会]作者,

[网红经济学]作者之一,《商界》等多家杂志撰稿人。

微信号:xiangling0815

重点关注SaaS/智能硬件/互联网金融/O2O/新媒体运营等

2016-09-19

近日一则纳德光学发布新品GOOVIS-G1的消息进入响铃视野,按照官方的说法,这“将定义高品质观影新方式”。这不禁让人联想起如日中天的虚拟现实(VR),如今报章网文连篇累牍,影视、游戏、互联网等各领域公司摇旗呐喊,更多中小创业者更是前仆后继,甚至VR头显都已划分出VR眼镜、智能视频眼镜两种形态,前者如OCULUSHTC、暴风魔镜等,后者有GOOVIS、嗨镜、柔宇、巨蟹等。而游戏和观影更是成为了兵家必争之地,那到底谁能掌握金钥匙打开这扇大门?

回答这个前,我们先说两个问题。

第一个问题:VR新时代,为何游戏和观影成了两座桥头堡?

原因其实很简单。

1VR设备将从形态划分时代进入功能区分时代,游戏、观影成为核心功能

目前VR头显仍然是按形态分为VR移动一体机、PCVR分体机、VR盒子(类CardBoard)等,这是做新品推介、市场培育时讲给尝鲜的新用户听的,以便区分价格、品质等,如当年手机发展初期,分为直板、滑盖、翻盖、侧滑盖等等。但随后,消费者不再是图新鲜,而是为满足某种需要,所以功能性表达是市场成熟的重要标志,如现在的手机市场,有主打大屏和安全的商务机、主打拍照和音乐的娱乐机、主打性能和游戏的极客机等。那VR头显也是,将会从功能上衍生出医疗、观影、游戏、汽车研发等各类VR,无疑观影、游戏VR设备将成为最大众化的功能。

2、受日益明显的供求矛盾刺激,游戏、观影成为VR开拓的核心阵地

这一方面是人们日益高涨的娱乐需求,手游、电影业这几年的跨越式发展就是例证;另一方面是优质的游戏、视频类VR内容太少,两者形成极大的供需矛盾。因为VR游戏开发难度大,市面上难有一款让消费者满意的完整VR游戏作品,而在VR视频方面,因为行业在拍摄设备、拍摄技术和角度、方案上存有很多争议,目前人们能享受到的视频仍然多是2D/3D的传统影片和少数VR片段或demo

如此内容短缺,再加上交互的生硬、体验的粗劣,甚至一些色情意味的暗示让游戏、观影成为了两块极具诱惑的香馍馍(痛点越深,需求越清晰)。

接着说第二问题。

这次出击的,为什么不是VR眼镜,而是智能视频眼镜?

这里需要科普一下,尽管都是采用头戴近眼显示,VR眼镜与智能视频眼镜还是有较大差别。比如:

1、沉浸感VS影院感:

VR眼镜主要是由计算机生成虚拟环境,并利用传感器进行感觉反馈,实现置身其中的感觉,即沉浸感。理想的效果是720度全景无死角沉浸观感,但实际效果还有很大距离。智能视频眼镜强调的则是巨型荧幕的影院感,是模拟真正的影院效果,提供3D IMAX影院级观影体验。

2、图像处理器(GPU)和感知与交互技术VS微显示和光学成像系统

VR眼镜的核心技术在于图像处理器(GPU)和感知与交互技术,融合的是计算机图形学人机接口技术、仿真技术、传感技术等多种技术,以实现人与机器的多种交互。而智能视频眼镜的核心在于微显示和光学成像系统,更多运用的是现代光学、超精细微型显示屏、3D图像处理等技术,以突出影院级视觉效果。

3、手机显示屏VS微型显示屏

VR眼镜使用的是手机显示屏,通过单片放大镜将图像放大,从而使得颗粒感比较明显。

而智能视频眼镜使用的是微型显示屏,放大光学系统的精密度类似单反相机,呈现的图像较为清晰精细。纳德光学在201511月 高交会上展出的第一代智能视频眼镜,,单眼分辨率已经达到FHD1920*1080),其他家如嗨镜,柔宇等,也是采用了微型显示屏,只是分辨率各有差别。

最后,笨重VS轻巧

VR眼镜重量大多是400g以上,而智能视频眼镜技术不论外形体积还是重量,都已经具备良好的便捷性。巨蟹T1眼镜重量只有280g,而刚发布的GOOVIS-G1的主体重量已减轻到200克以内。

对比就会发现,尽管目前在智能视频眼镜的研发和应用上也有一些困难,行业还处于初期阶段,但相对多数在播放视频时候都需要分屏的VR眼镜来说,已经具有巨大优势。更为关键的,这是大众消费者在进入VR时代所必经的一个入口——一个可以长期使用的理想的头戴显示器。

GOOVIS、嗨镜、柔宇,相同目的不同玩法

这里我们不妨举三家品牌,看看他们是如何做的。

GOOVIS:九大实招,打造真正的移动3D影院

成立于2015年初的纳德光学,专注于信息显示和视觉成像光学,从刚刚发布的GOOVIS-G1可以看出,纳德光学是希望打造一款质量过硬的产品来提升用户体验,切入这个市场 ,按照其官方说法这是在用9大实招,打造真正的移动3D影院。如:

显屏上,GOOVIS - G1采用Sony独家OLED微显示屏,分辨率:1920*1080*2

体验上,适配远视至800度近视,视距瞳距均可左右眼独立调节。这意味着很多左右眼视力不一的用户,也可以裸眼使用移动3D影院了。

重量上,不足200g的眼镜主体,佩戴轻松不留痕迹。

画面尺寸上,等效20m800英寸的巨幕。

影像上,GOOVIS-G1呈现出优质3D效果,形象更立体、色域更广阔。

内容上,可直接通过USB口外接存储,或连接WiFi、智能手机、电脑、电视、游戏主机等多种设备,获取海量视频资源。

产品适用性上,可用于高铁、飞机、家庭、教育培训、房地产、医疗、网咖、会所等多种场景。

技术上,纳德光学在世界范围内申请了数十项相关发明专利,在微显示芯片与器件、近眼成像光学、超精密结构设计和组装、图像处理和识别算法、驱动系统等方面有着坚实的技术积累和创新。

这款产品已经过三次产品迭代,曾在201511月高交会上首次展出,就被誉为全场最清晰的智能眼镜,20161月纳德光学又凭借此项目荣获第六届北美高层次人才创业大赛二等奖。20167月更被融资中国评为“中国文化产业十佳最具投资价值公司”。913号正式发布,并于918日上午10点在京东众筹,等待着市场的检验。

嗨镜:三宗“最”,成就最贵智能一体机

今年1月完成京东众筹的嗨镜,因其3999的售价成了当时国内最贵的智能眼镜。这款没有国际大公司背景团队制造的产品当时宣传占据了三个“第一”。

1、“首款便携式3D巨幕智能眼镜”,嗨镜是国内首个实现便携式一体机的3D巨幕智能眼镜,拥有操作系统图,其自带的手柄可以通过wifi连接达到全网APP下载,而不需要链接电脑、手机等其他的设备,更不用收到指定软件才能使用的限制。

2、“首款最全使用场景智能眼镜一体机”,因其眼镜与手柄可分离设计(最新发布的GOOVIS也可)、全格式硬解码设计等,嗨镜可以胜任人们日常会接触到的几乎全部场景:坐、卧、旅途中。尤其是适合躺着看电影,主攻宅男/宅女。

3、“最高清智能眼镜一体机”,嗨镜内置20.7OELD显示屏,官方数据显示,其单目1080p其清晰度可达到3147PPi,虚拟成像效果为51度观景视角,20米远750寸巨幕显示效果。

据说嗨镜第二代新品即将发布,只是从京东销售的好评数来看(截止发稿前27个评价),市场反馈就真不漂亮。

柔宇:一项彩色柔性显示器技术,助其晋升独角兽

同样被融资中国评选为“十佳最具投资价值公司”的还有柔宇科技,这家在去年7月获得约11亿元人民币的C轮融资的高科技公司目前估值已超10亿美元,成为真正意义的独角兽。

201481日,柔宇科技成功研制出全球最轻薄的、可直接用于智能终端等领域的彩色柔性显示器,其厚度仅约为0.01毫米,不足头发丝直径的五分之一。截至目前,柔宇公司已经在世界范围内申请或储备了300余项核心技术知识产权。这是典型的技术驱动的创新公司,而其凭借在柔性显示技术和VR显示技术领域的积累,柔宇科技(Royole)2016年也发布全球首创可折叠式VR智能移动影院Royole-X,首次将超高清 AMOLED大屏显示与立体声头戴耳机融合。这款产品最直接的应用包括: 超高清大屏智能移动影院;便携式超高清大屏游戏机;穿戴式个人电脑。较为意外的是,Royole-X降噪幅值高达22dB,可隔绝外界干扰,达到专业录音室级标准。而且其在柔性显示材料、声学降噪、音影娱乐、VR智能等领域的热度也为这款产品增加了关注度。

由此可见,他们都是走技术路线来完成对游戏、观影的入局,只是市场仍处于培育期。

如此这般,或是重新洗牌的开始

那最后,我们不妨来预测下智能视频眼镜的到来会对行业产生什么影响,响铃列举三点,以作抛砖引玉。

1、大荧幕观影模式将被改写

随着裸眼3D等技术的成熟,传统电影院那种集体的、固定的、座位和场次有限的大荧幕观影模式将会被改写。因为一旦智能视频眼镜普及,电影院将成为首当其冲被革命的对象,智能视频眼镜呈现的就是随时,可移动的,相对私密的(我一个人一个听)、甚至可以实现新式社交的观影模式。一副眼镜就是一个影厅,就是一个独立的世界,电影彻底娱乐化。游戏业也是,玩家和虚拟的游戏人物角色更加紧密,原来局限在小屏上(手机、电脑等),现在画面被放大至800英寸的巨幕,亲临其境之感更加真实。

2、内容制作成为香馍馍,剧情和场景革新内容模式

倘若智能视频眼镜普及,也就是观影、游戏设备普及,那又会回归到好内容的争夺上,所以能制作优质内容的人和平台将更加被重视,人们也将更加关注剧情和场景。在内容创业大行其道的当下,内容的权重继续大于分发渠道和设备,拥有内容原创能力的将获得前所未有的发展机遇,IP成为内容制作成功与否的重要标尺。这甚至也会形成新一轮内容社交和内容分享,内容创造需要更加关注观众的融入性。

3、寡头化加剧,掌握技术核心将占领头部

新兴科技的推动总来自于科技业巨头和相应的产业链整合,尽管新一代的智能视频眼镜在行业发展初期价格昂贵不可避免。但随着技术的成熟和竞争壁垒的建立,这一边使得小公司因行业进入门槛越来越高,从而在这一轮一轮技术更新中惨遭洗牌出局。另一边让掌握核心技术优势的公司和平台加速寡头化与商业化。

总之,在这里,科学就是第一生产力,也只有真正不断强化自己领先优势的高科技公司才能撬开这扇大门。

曾响铃,作家,资深评论人,

[移动互联网+ 新常态下的商业机会]作者,

[网红经济学]作者之一,《商界》等多家杂志撰稿人。

微信号:xiangling0815

重点关注SaaS/智能硬件/互联网金融/O2O/新媒体运营等

2016-09-08

王兴曾提出过一个四纵三横理念(四纵:资讯、交流、娱乐、商务,三横:搜索、社交、移动),其中的“移动+社交+商务”一直话题不断,这涵盖了互联网最宝贵的两大要素:用户和成交,也引得国内电商平台驻足于此,如腾讯、京东等的京腾计划,近日腾讯成京东第一大股东,更是续推移动社交电商战略。同时,专注于提供移动营销解决方案的点点客、有赞等后来者也是蠢蠢欲动,如点点客今年上半年又布局了移动电商社交平台——人人电商,并在近期完成Pre-A轮融资。那移动社交电商是否真能承担起推翻阿里式传统电商模式的重任?

同样是做移动社交电商,为何会冰火两重天?

在国内,移动社交电商一直颇为尴尬。先是微商将朋友圈搅得昏天暗地,后有阿里操纵微博却模式不明。而今贴着“移动社交电商”标签的创业者们也没逃脱这份难堪。

近日,辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“临终遗言”,其电商转型之路戛然而止。 从2014年9月,辣妈帮推出跨境母婴电商平台“辣妈商城”,首次尝试“社区+电商”模式;到2015年3月,辣妈帮宣称完成1亿美金融资,并计划主要用于扩张电商市场份额;再到“荷花亲子”的坍塌,社交电商并没有给辣妈帮带来奇迹。

另一家时尚女装社交电商平台美丽说也有点“生不逢时”,强大的社交属性并未让他在电商的尝试上减少摔跤,即便建立了“MUA”和“首尔站”两个自有品牌,最终还是被蘑菇街收入囊中,其电商业务也远未达预期。

类似的还有去年从朋友圈蹿红的“拼多多”,这家对外宣称完成总额为1.1亿美元B轮融资的移动社交电商平台一路走来,褒贬不一。原本以为这种通过“团长”组团,分享链接,吸引参团用户,扩充流量的方式是移动社交电商的终极杀手锏,如今却引来各种投诉,用户之间的信任也在慢慢销蚀,若不能控制局势,结局不堪想象。

可另一侧却是另一番景象。

素有“移动互联网第一股“之称的点点客以工具为入口,在先后推出人人店、到店等应用后,今年又新推出人人电商,以商学院、大数据智能匹配、口碑基金、运营咨询等强运营产品进一步向移动社交电商深入,以工具+服务的模式希望帮助企业优化流量资产匹配,提升交易额。目前人人电商主要在点点客之中承担平台交易、电商平台建设两部分内容,已经拥有商家200多万,覆盖1亿多消费者。据悉人人电商上半年已经完成了单独融资,此轮pre A轮融资由深创投领投。

而另一家同样做“工具+服务”的微盟也是春风得意,从2013年16人的创业小团队起步到如今,微盟已号称中国最大的微信第三方开发服务商。2015年3月推出了个人免费开店平台V店APP,同时通过海外直采、联合跨境电商平台,加大与品牌商的合作力度,确保V店主获取优质货源。8月中旬V店改名为“萌店”,如今吸引超过2000万注册用户。去年11月微盟完成5亿元C 轮融资,由海航集团领投。

除此之外还有有赞,先是针对卖家新增了促销工具“多人拼团”,接着近日又上线了“媒体服务平台”,在社交电商上越走越远。

这冰火两重天的待遇,又是一个怎样的征兆?

为什么光搭一个平台型社交电商是伪命题?

对比一下,我们很容易发现,前三家都是自己参与产品售卖(甚至自营),以收取交易佣金为主要盈利来源之一的平台型社交电商模式,而后三者则是为商家提供增值服务,从中获利的“工具+服务”模式。尽管他们都还在路上,也不能完全代表两类模式的未来,但响铃却想武断地说句:即便是搭上社交和移动的快车,试图依靠抢流量做自营再造一个类京东的平台型电商只会是南柯一梦。理由有三:

1、供应链是平台型社交电商的死穴

如果把天猫、京东等定义为传统电商,他们的核心优势之一就是供应链,而这恰恰是拼多多们的劣势,即便是全品类铺开,与阿里京东们比,拼多多们的体量依然微不足道,那在供应链的拿货价格、回款周期、商品供应保障等话语权上自然处于下风。


2、电商的难度和成本远非想象

电商一直是个重投入的行业。且不说IT开发和维护、物流和服务等,光是流量获取就是个无底洞。据艾瑞咨询数据,淘宝网每100元的流水中,其中33元变成了首页导流和搜索引擎优化的营销投入;因缺乏财力,90%传统商家难以获得导流机会,从而变成一座座僵尸空店。而打着社交幌子的平台型电商们充其量比阿里卖家们多了张感情牌,但这并不值钱。

3、社交的力量被过分期望

社交电商的本质是电商,而不是社交。可平台型社交电商们却常常高估了由社交链吸引过来的用户的转化率和消费习惯。尽管冲动消费和粉丝经济是社交属性带来的红利, 但在实际购物中,用户还是会货比三家。社交最大的作用是触达,而不是转化。

所以后来者单纯依靠移动社交就想再造一个阿里真心难,何况阿里京东们自己也在移动社交上卯足了劲。


为什么老老实实做工具+服务才可能推倒阿里

既然这样,那是不是做“工具+服务”才是出路?事实上除了开头提到的那三家第三方服务商,辣妈帮从去年开始就把电商业务转接给第三方,即开放接入端口,允许品牌入驻,将平台化身为流量提供者。简单的说,辣妈帮也是逐步从自营转向靠当房东卖流量卖服务挣钱。从现在看,在阿里京东笼罩下的电商世界,专注于“工具+服务”的挑战者更有主动权,理由也有四:

1、场景化替代价格战

无论是天猫还是京东,都是在价格上大做文章,价格战也是此起彼伏,这时候服务质量趋于接近,价格就“逆袭”成为最敏感的影响因子。同时传统电商充当着分销渠道的角色,解决的是去哪买的问题。而专注于“工具+服务”模式的平台则是帮助用户解决买什么以及买了后怎么用等问题,是在设计虚拟的消费场景,这个场景下熟人和分享是关键点,信任货币是流通工具,“红人”/KOL/明星是传播节点,转化在半熟泛社交下完成(想想微商和罗辑思维的卖月饼)。他们塑造的是情境化社交,基于不同的场景先有社交行为再有交易行为,这个场景可以是基于时间,地点,对象,职业等等,所以母婴、女装、校园、聚餐、旅游等等都被他们赋予新的职能。

但他们又不直接参与交易,就如罗辑思维背靠的有赞,浪莎、万达集团入驻的点点客、人人电商,他们提供的是具有社交属性的微商城工具,以及如人人电商学院这样的平台,不仅为人人店、到店等工具的落地提供运营指导、案例、实战培训,更以社交电商这个行业为中心,提供最新资讯、方法论,甚至移动营销工具培训,运营实操,干货案例等专业、科学和系统化的培训。他们“授之以渔而非授之以鱼”,不参与也就意味着交易自由,自身风险降低,而在价格战问题上,他们用个性化、场景化去替代。

2、流量资产积累取代流量竞价

电商的永恒话题是流量。传统平台型电商就是聚合型的流量中心,商家只能挤破脑袋抢流量。虽然流量相对精准但成本却非常高,而且还要面对用户多家比价,最后的结果是多数电商陷入卖货难,转化率低,利润更低的困境。据悉淘宝卖家55%-60%不挣钱,30%勉强维持生计,真正挣到钱的只有3%左右。平台型社交电商和垂直电商也多是因为这个不堪重负。

只做“工具+服务”的平台则避开这个麻烦,他们搭建的是平台,并不用为流量操心,但如果涉及到流量,又能塑造出新的竞争力,比如人人电商在提出“流量资产”概念外,还专门建立了商学院来传授知识,通过在线课程、魔训营、游学、沙龙分享会等模式,鼓励商家分享。再结合人人电商具有的多种功能和工具帮助商家沉淀流量资产,将资产裂化、放大,再加上大数据匹配、运营培训、口碑资金的督促和刺激,来帮助中小商户完成建立流量资产,获得高转化率。

“不碰货”萌店则是选择在功能上更新来帮助商家加速流量获取,比如其新版APP将重点放大四种拼团模式,即“一元团”“秒杀团”“超级团”“海淘团”等,分别映射娱乐、促销、爆款及跨境四个维度,以扩大消费形态来解决转化问题。

此外他们还在塑造“电商IP”的概念,传统电商模式下的流量基本上来自购买,无法再次利用,成不了流量资产。而网红等为代表的社交电商模式就有所区别,流量是来自内容经营,来自粉丝互动,所以流量可以积累,可往复循环利用,形成用户和产品和品牌之间的良性循环。这实质是把人的“IP”构建成一个产品, 让电商不再是单纯的搜索浏览买卖路径,而是话题传播互动冲动消费,卖的是关系和情怀,互动成为核心竞争点。

3、“在shopping”替换“去shopping”

移动互联网实现了用户24小时在线,这大幅提高碎片化时间的利用,而社交平台的介入,让更多购物信息渗透到碎片化社交场景中。翻翻朋友圈、聊聊微信群就可以看到好友分享的购物信息,并直接下单;完成购买后,还可以将商品分享在朋友圈或者购物圈,直接通过评论点赞的方式实现互动。购物成为了社交的一种手段,微盟、有赞、点点客们就是在不断强化这种“在shopping”的状态,而替换掉“去shopping”的状态。

4、分享代替推销

最后“工具+服务”型平台更多是的在建立一套分享机制,让原来推销产品的工作变成分享观点。因为在信息过载时代,有价值的不再是信息,而是注意力。人们不会为恣意的推销转移注意力,只会为具有口碑价值的好内容买单(产品也是内容形式的一种),所以品牌着手进行人格化、达人化的塑造,基于“网红经济”的电商模式后来居上,肆无忌惮地将粉丝流量变现。甚至还有人总结出公式:

移动社交电商=有影响力的个人(KOL)+社交媒体传播+人格化的店铺或产品

而微盟、有赞、点点客们则是这人格化店铺的设计师,架构者。他们就是在帮助用户完成社交时间和电商购物时间的结合,让用户能一边社交,一边电商购物,并从推销中脱离出来。

更为关键的是工具+服务模式也是地产模式,事实上无论在何种政体、何种文化的国家,金融和地产永远都是最赚钱的生意,因为具有基础设施和高度垄断双重属性。也只有用移动社交电商的地产模式才能推翻阿里式的地产模式。

但笔者并无认为“工具+服务”型的移动社交电商就一定能干掉传统电商,未来传统电商、移动社交电商和传统零售三种形态,3:3:4的比例或是一个最好的共存关系。

最后,说说几点担心

1、“好友”是真好友,还只是消费者或是推销商品的对象?

近日英国学者进行的一个通话研究显示,人们的友谊关系按照亲密程度分为不同的类型,通话记录显示,平均每一个人最亲密的好友为4个人。次亲密的好友为11个人,更远层次的友谊可以维护30个人,而联系最少的好友层次,平均只有129个人。

这就意味着许多所谓的“好友”其实并非友谊,而仅仅是消费者或是推销商品的对象。这就会引发一系列的担心:当这种好友关系被捅破,因信任构建的这种电商价值体系和逻辑是否还能继续存在?社交电商如何才能从仅一百多人的核心社交圈延伸扩大,最终形成强大的分享、销售链路?又要如何才能避免重蹈微商被好友拉黑的覆辙?在这些现实的问题面前,社交电商不能过分高估自有的社交圈和好友的质量,友谊的小船可能一声不响就翻了。

2、行业仍处于探索期,大家都无成功经验

相对于传统电商模式,社交电商优势集中在购物的体验和关系上,但难点也在此,即便是腾讯和阿里等巨头,依旧在摸索。而且社交和电商一直存在着互斥效应,一旦商业信息泛滥就易导致朋友圈人人喊打就是明证。“刺猬理论”也在提醒:在社交和电商之间,需要找一个“安全区域”。

3、社交本质是流量,垄断会不会再出现

在社交电商这盘棋中,KOL、网红、明星、品牌商等总扮演着重要角色,他们有的集聚了巨大的流量,有的实现了“流量繁殖”、“流量沉淀”,这就会引发另一重担忧:想要去中心化的社交电商会不会又一次陷入以网红为中心的流量垄断?试想下当罗辑思维有了几千万用户,谁还记得它背靠着的有赞?不仅仅是有赞、萌店,其实只要是中心化运营的平台都有“被绑架”的威胁,一旦卷入中心化,又会进入少数人吃肉,多数人喝汤的尴尬局面。现实中太多的例子告诉我们:巨头瓜分行业,垄断市场的残酷,这是商业逻辑对效率的永恒追求,不以任何人的意志为转移。

所以移动社交电商会不会又出现新的寡头?当社交电商的市场红利期过去,那些在注意力争夺战中败下阵来的大多数人又该拿什么来挽救自己“屌丝逆袭”的梦想呢?

曾响铃,作家,资深评论人,[移动互联网+ 新常态下的商业机会]作者,[网红经济学]作者之一,《商界》等多家杂志撰稿人。微信号:xiangling0815 重点关注SaaS/智能硬件/互联网金融/O2O/新媒体运营等

2016-09-05

在刚刚结束的里约奥运会中,中国队涌出了一大批年轻运动红人,在微博上的粉丝呈现出几百万暴涨模式。“洪荒少女”傅园慧,个性直率,在微博上敢于展现真我,加倍放大个人魅力,迅速获得大量关注。根据微博数据中心的《2015年度微博用户发展报告》显示, 微博的主力用户为17-23岁的青年群体,占比40%,拥有大学以上高等学历用户高达76%,这也成为微博校园长久以来深耕年轻市场的最好注脚。

91日,由微博携手一直播,联动垂直领域业务方及10家专业的艺人培训机构,直接触达3647万高校学生群体,举办的主题为“释放你的红人天性”的“2016微博校园红人季“,正式启动周赛模式,线下大型活动也将陆续启动。同时,“微博校园红人季”开启了新的微博“开学季”模式,带动了千所高校参与,引起政府、媒体、企业、国内外各大高校等多方关注。截至发稿前,#开学季#、#我在大学等你#、#校园红人季#系列话题,阅读量超过20亿,9月1日#开学季#系列话题,单日新增阅读量超过3亿。

微博校园红人季“为全网首个互动直播类校园红人活动,为广大年轻校园群体提供专业平台、专业指导,鼓励年轻学子展现才艺、个性、智慧,释放青春活力;同时,借助微博平台放大个人魅力,在全民直播的时代,掀起一轮新气象。

天时地利人和,微博校园搭建校园红人平台

微博公布的今年第二季财报中,披露了短视频和直播的数据,其二季度直播场次超1000万场,6月日均观看人次773万,日均观看时长38.7万小时;短视频日均播放量达15.7亿,较上一季度增长235%。短视频和直播的成绩表明:微博在流量端迎来了新的里程碑。微博校园搭建校园红人平台,正所谓天时地利人和。

这不仅是一个全民直播的时代,还是一个人人都有机会成为红人的时代。校园红人的目标群体是高校学生,对新事物接收快。校园红人有才有艺,吸引粉丝的实力超出一般红人。微博正是瞄准了校园红人的实力优势,把握天时,发力校园用户,与一直播等结成深度合作,打造优质内容,实现直播加传播的双重价值突破。

“微博校园红人季“活动通过“寻红人-选红人-训红人-推红人”的完整规划,提供了一个从招募、比赛、红人学院、签约推广等系统性的红人发掘推广模式,让每个人都能借助这样的平台勇敢秀出真我,成为直播行业中的一道光。

校园红人生长于校园,直播内容贴近校园粉丝、活跃度高、自带流量、粉丝粘度高,这都为直播和互动提供了良好的基础。同时辅以专业的策划,以及专业的培训,加上微博本身的高流量,三者结合,迅速碰出火花。

时地利人和的条件,校园用户的自我突破没难度。那么,微博校园又是怎样释放校园用户的红人天性呢?

释放校园红人天性,微博校园促多方共赢

具备天时地利人和的“微博校园红人季“,不仅是为校园红人提供展现自我的平台,实际上通过校园红人的活动,微博完成了一次多方共赢的大事。

校园红人季以学生兴趣为导向,开发了广为被新一代接受的 #吃货老司机#、#乐享狂人#、#逗比红人王#、#动漫cos#、#舞神药不停#等领域及标签,未来也将有更多技能被解锁,呈现更加多彩的内容,让用户可以根据兴趣爱好选择主题直播,释放个人魅力,同时通过微博找到心目中的大咖,甚至可以在这里找到他们兴趣相关、志同道合的伯乐和知己,比如音乐制作人、动漫达人、画手或美食家等,为未来发展提供更多可能。

另一方面,微博校园红人季通过提供专业的培训和推广、开阔眼界的机会,增强学生社会实践能力,让更多学生有机会加入到象牙塔内的“双创“行列中,认识自己、了解社会,降低试错的门槛;让学生在未来的职业规划上找到更清晰的方向; 也给社会提供了一个了解未来中坚一代个性及思想的平台。

这些都象征着,微博已经探索出一条区别于一般红人的模式,且具备完整的红人流量制造、能力培养、互动传播的模式。未来是短视频和直播的战场,微博校园已抢占优势资源,在直播和校园经济的大趋势下,必将爆发洪荒之力,实现用户、企业、社会的共赢。

2016-09-01

822日,飞贷金融科技召开飞贷3.0发布会,并公布半年的业绩:飞贷2.0上线的5个月时间内,用户数超300万。作为一家依靠“助贷模式”的金融科技企业,仅5个月的时间,累计向用户授信总额超100亿。

一、贷款其实是一门技术活

现有大型金融机构即使有一群精英管理,每一笔贷款的发放,也必须严格执行贷款“三查”——贷前调查、贷时审查和贷后检查,很多步骤都实行双人制。人民银行《个人贷款管理暂行办法》中规定,贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅,采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。繁琐的贷款调查,最终目的是让银行保证贷款的真实性、准确性、完整性。可见,贷款是一门相当复杂的技术活。


但是,在国内还有一群金融科技企业,运用互联网技术,不仅帮助银行省去了大量的人工筛选工作,更利用大数据挖掘及针对中小企业的先进风控技术大幅提升贷款服务效率。比如,去年十月推出全球首款手机APP贷款的飞贷。


为了维护市场稳定,在国内,只要开展存款业务的金融机构,必将面临银监会的最严厉监管。飞贷金融科技成立以来,一直不碰P2P业务,只专注做贷款的技术活。成为持牌金融机构如目前合作的中国银行、建设银行等,与消费者之前的桥梁,贷款100%由持牌金融机构发放。传统银行几十年积累下的21万个网点布局,和强大的资金管理能力,决定了飞贷所提供贷款服务的稳定性与安全性。

二、金融科技的“金刚钻”,飞贷3.0的三个核心优势

飞贷作为一家金融科技公司,目前推出的手机APP贷款3.0版本有三个核心优势,可满足“短、小、频、急”非标准化的小微贷款需求。世界上最大的小微企业贷款银行是美国的富国银行,富国银行开发出了第一代信用评分卡,已被国内银行广泛使用。但国内金融环境不同,特别是个人消费信贷市场,与美国的差距很大。究竟飞贷3.0,是如何搞定这“瓷器活”的?


(一)风控技术

先说说飞贷3.0的产品特性,涉及5个关键词:自然人、3分钟4步骤、随借随还、循环贷款、无抵押,针对的是银行“忽视”的小微贷款领域。我们从这5个关键词,来看看飞贷的风控系统。


第一个关键词:“自然人”,与银行的批量业务不同,大型企业的贷款业务风控标准比较固定。而飞贷3.0对于2260周岁的客户,均可在飞贷APP上申请贷款额度,飞贷会从多个维度评价一个人,描绘出他的过去、现在、未来,比企业评价的难度更大。其中,依靠征信体系,将“过去”留下来所有数据的痕迹查找出来,包括居住、工作、学习、朋友圈等,“现在”和“未来”则从互联网海量的数据中运用先进的算法得出特征画像。


第二个: 3分钟,4步骤”,最快3分钟就能完成从申请到授信出额的全部步骤,这相较于传统贷款模式下一周甚至一个月的贷款审批,是不可想象的。飞贷是一家金融科技公司, 更是行业内少有的被授予国家级高新技术企业称号的公司。其首席战略官孟庆丰在发布会上称:“飞贷是一款全线上的产品,不仅表现在客户的体验上,申请、提现、还款等都在APP上完成,更重要的是,内部运营也是全线上的,包括审核审批、资金清算和核算,与第三方数据的交互比如人行的征信系统,都是需要实时交互的,也只有这样,才能够让消费者得到这种极致体验的产品。”尤其从其能与人行征信系统、银行等实现系统对接,足可见飞贷的风控与科技实力都不是一般企业能够比拟的。


第三个:“随借随还”,“随借”等同于一张大额信用卡,难就难在“随还”,银行业务量非常大,对于每月还款期、清算时间要求非常严格。这与清算的技术处理手段有很大关系,据悉,飞贷在为客户提供随借随还便利性的同时,内部面临的却是高达上千种核算场景的运算。


第四个:“循环贷款”,这是银行“个人循环贷款”的一种延伸,使用最高额度管理,最大限度节约客户利息支出。


第五个:“无抵押”,如富国银行的10万美元无抵押循环贷款一样,无抵押并不意味着客户“一贫如洗”,而是一种经营策略。当抵押物价值很低,违约后抵押物难以执行变现,或变现周期太长,无法实现兜底保障,反而增加了贷款的复杂程度。这就引出第二个核心优势——审批时间。

(二)审批时间

飞贷手机APP贷款的申请,提交资料后只需要3分钟,即可获得授信额度,随借即时到账。这里需要说明,时间对于金融的意义,就如物流对于电商的意义。京东2007年开始自建物流,提供业内最快的送货上门,现已成为其核心竞争力。


飞贷从去年的5分钟,提速到目前的3分钟,成为业内最快,从客户使用资金的角度看,这是最核心的体验。传统金融机构是无法达到这种速度的,只有依靠互联网的金融科技企业能够做到这一点。


(三)大数据

飞贷作为金融科技企业,数据来源更加灵活、广泛。飞贷根据可用性、风险性以及毫秒级的计算需要,走访并筛选整合了100多家能沟通提供数据源,包括央行征信等。真正做到丰富权威的互联网化大数据。


大数据支撑上面2个核心的优势,通过挖掘和分析生成客户的行为表现数据,然后对客户进行分群,最后得出风险特征画像。导入到“风控模型系统”中,得出一个评分,参照评分结果决定是否向银行推送客户。

三、天下难做的事容易做成

犹太教典籍《塔木德》有一句话,“天下难做的事容易做成”,从企业竞争学的角度分析其理由是,难做的事没别人碰,容易的事情竞争对手一定很多。我国金融环境具有的两个特点,决定了金融科技领域的创新必将道路坎坷。一是国有控股银行独大,影响了我国银行业更为重视社会利益和政治利益,而忽视了效率;二是利率管制的背景下,银行的最佳战略之一肯定是运营成本低、有抵押担保的大客户,这是政府长期主导经济的结果。飞贷诞生于目前这种金融环境,既有挑战,也蕴含时代的机会。


说一个大家都熟悉的故事,2004年因所有银行对淘宝买卖双方,都不提供担保支付功能,马云创立支付宝。支付宝目前已是国内第三方互联网支付交易规模第一名。如同当年支付宝背靠淘宝交易需求一样,飞贷瞄准的是那些有资金需求,但因贷款手续太繁琐,而没有踏入银行大门的客户。飞贷作为金融科技领域的一匹黑马,既不从传统金融机构虎口夺食,又不触碰互联网金融的红线。主打科技服务,进行底层技术支持,脚踏实地的练好自己的内功,而这是一件非常难做到的事。

脑力手艺人曾响铃 微信号:xiangling0815 重点关注SaaS/智能硬件/互联网金融/O2O/新媒体运营等

最近两月知识技能类分享经济的故事有点多。

先是罗辑思维推出的付费订阅APP得到,自6月5日推出《李翔商业内参》,两周时间获得了5万+的订阅,吸金超过1000万。而后《卓老板聊科技》《槽边往事》《攀登速读》《前哨》《雪枫音乐会》等悉数登场,一路圈钱。

接着马东团队也玩起了知识付费,首次推出的是一款教人“好好说话”的音频课程。主讲人则是《奇葩说》的那些超级辩手们,如马薇薇、黄执中、邱晨毅等。据米未传媒透露,其6月6日在喜马拉雅FM上线,销售额一天即冲破了5百万。

8月,猪八戒网(这里得重申下定义,知识技能类分享类平台除了分答、知乎还得算上猪八戒网、百度问答类)玩起了服务业电商节——“八月八免单日”,按照官方的数据:8月8日当天,助创免单10w+,助创红包1亿+,助创企业10w+,助创服务品类600+,联动平台服务商10w+,百度指数15329,突破历史新高。看起来是个开门红。

可同样在8月,一则“火遍朋友圈的分答遭封杀”的消息不胫而走,如今“消失”了两周的分答仍没回来。不管原因如何,这个上线仅42天,估值1亿美金的现场级产品如果就这样香消玉殒不免让人叹息。

这也正好反映出知识技能分享行业喜忧参半的现实,造成如此不同的结局和走向的重要原因之一便是他们在付费与否上有着不同的理解和打法。那在付费与否上到底要持什么态度,如何才能打好付费这张牌?响铃也说说自己的看法。

猪八戒网、分答、罗辑思维,异途更不同归

曾经一位科技评论人这样控诉“写了150篇深度科技评论,每篇只有数百个阅读,一共赚了不到2000元的赞赏费,这就是微信公众号对知识工作者的尊重?”反观那些娱乐大号、情色号、洗稿、抄袭、拼凑号、段子手们却轻松获得10万+的阅读,甚至年入千万元!这或从侧面反映出知识分享者的尴尬。今日我们以猪八戒网、分答、罗辑思维及得到APP为例,看看他们能给我们哪些启发。

猪八戒网:从取消佣金,到免单日,未来在哪

号称最大的共享经济服务交易平台的猪八戒网,是分享知识和技术、创意共享模式的先驱,从众包模式兴起时代,将其他众包网站挑落马下,到分享经济大行其道时,融资26亿元,估值百亿,猪八戒网看似顺风顺水,其实在付费与否上也是费尽周折。

刚开始猪八戒网采用的是和滴滴类似的抢单模式:发布需求,等待投稿。盈利也依靠交易中的抽佣,一开始全部抽取20%交易佣金,而后根据会员等级采用不同佣金的标准。但在实际过程中,尽管用户规模和交易量增长很快,可惜收入一直未达预期,始终呈线性增长。佣金模式让朱明跃提前触碰到了众包模式的天花板。

终于在2015年7月猪八戒网上线了天蓬网,一改需求方主导的“抢单模式”,变身为设计师主导的作品展示、接单模式。在此之前,猪八戒网还宣布平台外包业务交易全部免佣金,以每年6000余万交易佣金的代价完成一次自我推翻。

这种烈士割腕式的壮举,响铃更倾向理解为:猪八戒网意识到了佣金有毒。更大的背景则是:和所有从知识技能服务切入的平台模式一样,他们面临的是还未养成付费习惯的用户;以及非标、低频、需要深度沟通的知识技能型服务难以杜绝的“私奔”、“跳单”等现象。

或许正是这种种原因,才有了这个“八月八免单日”,猪八戒网联合27家分公司、6个八戒园区,以及1万家服务商,全国联动,这与其说是一场史无前例的免单服务狂欢日,为引爆创业狂欢,为助力创业者创业;不如说是猪八戒网在尝试从供给侧和需求侧上发力,完成对用户绑定和留存,通过一个订单的切入,来服务目标企业一辈子。

这是一次大胆的尝试,其他人没有干过;也是一次必须经历的冒险,在知识技能分享领域,获客成本如此之高,体验如此真切透明,优质资源如此稀缺,唯有摆脱一次性买卖的短命打法,探索出持久稳固的服务关系,才可能摆脱被抛弃的命运。

所以从这个层面理解,猪八戒网在收费上的取舍,根本不是在刻意营造一个可有可无的电商节,而是在试探知识技能分享领域供应端、消费端和平台还有没有其他组合可能,能不能完成规模效应和价值转移的有效结合,形成一个可持续发展的商业模式。

这种激进式的冒险是在赌一个大未来。猪八戒网走在前面,也将获得更多主动权。

分答:“误食”了偷听收钱的毒药,却没找到解药

作为付费语音问答平台,“分答”一开始就扮演者让任何人都可能依靠60秒的语音赚上快钱的角色,问答,付费和偷听成为它独有的结构模式,初看让人眼前一亮,尽管只是1元、5元这样的小额打赏,却给用户足够的心理按摩。再加上偷听分成,用户心理成本进一步降低的同时获利心理被激发。

这种由答主定价,提问者和其他听众共同承担费用的偷听收费模式开创了新的可能,本是慰藉和鼓励知识分享者的良药,但却被分答用错了药引子:娱乐性网红。这直接的结果是:分答所呈现的娱乐社交性盖过知识性。

当“王思聪开通分答,自爆曾让女友流产”“一家兰州拉面店让佟大为魂牵梦萦”这样的劲爆消息刷爆了朋友圈,分答就离纯粹的知识性社区越来越远,而一旦越来越多的人将“分答”贴上“知识噱头、网红实体”的标签,做出“付费分答,无关知识”的论断。这种娱乐化、八卦化的偷听收费方式就变成了饮鸩止渴不折不扣的毒药。

1、对社区:偷听收费“生产”出来的娱乐性内容,直接导向了那些具备互联网娱乐精神和神秘色彩的人们,如王思聪和木子美,可惜他们所贡献的内容充满挑逗性和恶趣味,又无关知识,这使得知识型社区一边为娱乐买单,一边原本应有的气质被腐化。

2、对知识阶级:当分答们被明星、网红等占据,本该去中心化的知识型社区又被踹回中心化的境地,这种偷听机制也极易滋长出职业咨询者和职业提问人,毕竟,靠回答日赚上万元、靠提问日赚数千元的情况都已出现,这就将陷入职业人刷流量赚钱工具的死胡同,那些真正具有丰富专业知识和个人见解的小V和中V就难觅生存空间。

3、对用户:这也直接加速劣币驱除良币的进程,偷听激发的是粉丝窥私欲,收钱加速了八卦、消遣娱乐内容的生产。当知识社区成了王思聪们的主场,“分答”们就只是披着知识技能类分享平台的狼皮,在进行着网红经济的勾当,那些求学若渴的求知者就会被冷落。

当“分答”们成了新潮但无法长久把玩的玩具,人们的热情很快也会耗尽。

罗辑思维:打着知识付费的幌子,将了内容电商一军

从2012年12月21日首开视频读书节目起,罗辑思维就一直是内容创业的传奇,他自己在知识变现的道路上也一次又一次创造出奇迹。

当时间滚到2016年,内容付费成了新的风口,罗辑思维趁机推出了内容付费订阅产品得到APP,将李翔、王煜全、李笑来、卓老板等这些原来名不见经传,只在圈内小有名气的怪杰包装一番后便以199元一年的价格打包出售。再经过罗振宇殚精竭虑地推销,就有了文章开头说到的漂亮战绩。

我们且不去评论得到app中的付费订阅内容《前哨王煜全》,《李翔商业内参》等的内容质量,先从内容来看,他们多是以个人的见闻与经历作为背书。 用视频+语音去塑造人格,将人格兑换成流量,最后玩起了内容电商,其实质都是在打造知识型网红,复制或延续罗胖的成长轨迹,创造出一个个新的人格魅力体,只是在商业变现上,又回归到电商的打法。因为:

1、无论是之前的玩会员社群,还是后来延伸的卖书,又或是现在的得到APP都是在用快速推爆款、平台拉流量、财报刷数据的电商模式故伎重演。

2、这一整套链条中,用户除了钱,更多贡献的是自己对罗辑思维的信任,而罗辑思维给电商导流消耗的是其苦心经营的人格,这是最重要的社交货币,也是粉丝们用爱供养出来的结晶。但可惜,当罗辑思维形成的流量加速向产品转化时,平台总体的信任资产也在加快地贬损。有人甚至直接评价罗振宇这是“把知识当货卖,把货当知识卖”。

3、从现在看,关于罗辑思维关于得到APP的负面声音越来越多,诸如“罗辑思维没逻辑,李翔商业内参成外参,量化生产的模式有问题,同质化太明显”“好后悔订阅,没有价值”的“晒单评价”数不甚数。再加上淘宝上各类盗版,罗辑思维恐怕正面临着未曾预知的尴尬:罗振宇鼓吹的内容付费,并不如想象般美好!

视频付费苦心经营这么多年,还得广告上苟且或在提醒罗辑思维:单纯依赖流量变现的电商模式承载不了知识付费的宏伟大业。

由此可以看出,猪八戒网、分答、罗辑思维们都在以自己的理解在试探知识技能型分享经济在付费问题上的“安全区域”。谷歌2002年推出收费问答“谷歌问答”,2013年又推出了基于视频聊天工具的专家收费问答、培训服务,但都以失败告终以及模仿者百度知道和知乎们在商业变现上的徘徊不前,都在应证,这个“安全区域”不太好找。

不管要不要钱,还是能不能要到钱,都得从这些开始

但这并不意味着我们只能悲观面对知识技能类分享,要知道钱才不是最大的成本,协调成本才是,这包括时间成本和信任成本等,真正有实操经验的行业大拿最稀缺的是时间,而不是那几百块咨询费。而对于一些特点的人群,如视时间为生命的精英人群,求知若渴的五好青年,追求仪式感的狂热粉丝等,收费并不件困难的事。但我们却需要摆正态度,无论如何,都得重视这些原则:

一、要头部,更要长尾

知识技能类分享链条中,还有一个特别重要的点是生产者和消费者重新被定义,一个用户既是知识信息的生产者,也是消费者。一个好问题,和好答案一样珍贵,都将成为优质内容的重要标准。

这就意味着所有人的都平等,而单纯依靠大V、大咖、网红撑起的平台,一旦热情冷却,将因为没有扶植足够多的草根而丧失生命力。事实上,真正能解决问题的,不是所谓的大V,公知,而是真正扎根在各个行业但不太起眼的专家。所以别太依恋大V,大咖,好好和草根谈一场恋爱,别只关注头部用户,那些微弱却持久的长尾才是主宰平台死活是命脉。试想下,猪八戒网如果没有那500万中外雇主,1000万家服务商,怎么去讲述一个市场占有率超过80%的服务众包平台的故事。正是这些个人及中小微企业释放的长尾效应让平台有了源源不断的活力,让共有知识有可能聚沙成塔。

二、要立竿见影,更要细水长流

如果知识技能型平台只是大V们的福音,而不是大多数普通用户的“福音”。那么真正享受到红利是只是初期的大V,他们在知识技能类分享平台上实现“割韭菜”“拔鸡毛”、变现后就留下一地鸡毛,这是杀鸡取卵的一次性买卖。

但当绝大多数用户被冷落时,知识就不再因分享而流淌,反而会因为大V的存在而阻塞。所以我们需要千千万牢牢扎根在某一个领域的专家,他们不在乎一时得失,在短期利益和长期效益,在立竿见影和细水长流中,他们选择后者,做一口口钻井,源源不断共享知识能量。而作为平台,则需最大发挥连接价值,快速匹配,让拥有钻井能力的普通知识技能人群加快能量释放。

三、要规模化,更要连续性

知识共享经济实质是认知盈余的一种演化,这多是一对一个性化私密性C2C的模式,这就注定无法让知识提供者实现标准化。并且知识经济本身是一门注意力生意,注意力与知识信息质量和数量正相关,而质量和数量与知识提供者和创作者的能力相关,他们只能随着时间线性增长。Papi酱即便每天产生一个视频,一辈子也只能做那么多。事实证明生产内容就是榨干自己的过程,能持续产出高质量的,只是少数,除非不断汲取新能量。那怎么办呢,做交叉性服务,做横向连接,罗振宇的”得到”app就不敢把知识性内容限于商业评论,而是逐步加上了音乐品赏等内容。

猪八戒网那个“打造八月八免单日,免单十万单,助力十万家企业创业。”如若限于单一行业,单一用户类别、单一需求中,这事只会以失败告终。唯有把这事看做是通过一个订单的切入,去捆绑一个企业,并实现多样交叉性服务,才有可能把事干下去。

总之,知识技能类分享型平台在盈利收费这件事上还需从长计议,首先得站在绝大多数长尾用户的那边,为用户提供路径或方式,创造连续长久的价值,最后才有机会收获掌声和金钱。

脑力手艺人曾响铃 微信号:xiangling0815 重点关注SaaS/智能硬件/互联网金融/O2O/新媒体运营等