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2016-01-19

近日,贝贝网创始人兼CEO张良伦在2015中国母婴行业峰会上分享了《创变者无疆》,即创造变化的人是没有边界的主题演讲。这个“变”恰好诠释了母婴电商行业的发展轨迹。从互联网发迹到逐渐移动互联网化,母婴电商行业发展经历了几轮更替,而随着2016年二胎政策正式开始执行,母婴电商又进入新的增长风口,如今母婴电商、母婴社群林立、再加上母婴品牌商及做内容商的从业者纷纷入局,行业看似一片欢腾。那就在这样一个大热环境里,中国母婴电商具体发展得如何,2016年又将呈现哪些趋势?今日响铃这货就盘点盘点。

母婴电商,红海之中又现生机

随着80-90后进入婚育期也带来了第四次婴儿潮,再加上二胎政策全面放开等原因,母婴行业迎来了前所未有的增长。根据艾瑞发布的《2015年中国线上母婴市场发展白皮书》(以下简称“白皮书”),随着母婴网购渗透率的持续增长,2015年母婴用品线上市场规模已达3606亿元。

如此热闹的市场其实也是暗流涌动,经历了多番厮杀,从2000年,乐友上线B2C网购平台,开启电商之路到如今BAT大佬高调进入,母婴电商已从起步期经历了2000-2009年的快速发展期和2010-2015年的黄金爆发期。尤其是2015年的母婴电商疯狂而血腥,先是年初,母婴电商概念火爆,融资过后,各家疯狂烧钱,价格战愈演愈烈;接着进入资本暖冬期,模式不够清晰的企业稍显“疲态”,逐步被淘汰出局,如唯一优品等。最后是年末投资方等都意识到母婴电商会重演团购、O2O的洗牌浪潮,只有少量的母婴电商平台可能胜出。于是各家母婴电商逐渐回归理性,不再妄想用百米的速度去跑一场马拉松。

所幸,受益于消费升级和中产阶级崛起的人口红利,人们逐渐追求有品质的生活从而引发新一轮母婴海外购热潮,以及以母婴品牌商、母婴社区、孕婴工具类平台、支付物流支持、早教中心、健康医疗等要素构成的母婴线上平台产业链初步形成等,母婴电商在惨烈厮杀的红海中又找到一现生机,只是如今母婴电商比拼的是钱、人和时间的综合较量。

线上电商三大模式,各领风骚

目前母婴行业的线上玩家大致可以分为电商类、工具类、服务类、智能硬件类等。其中电商平台又可分为综合电商母婴频道如京东宝宝、唯品会“我是妈咪”等,母婴垂直电商平台如贝贝网、麦乐购等,母婴垂直社区、工具中的导购或电商板块如辣妈帮的辣妈商城等以及品牌商及线下零售商自建电商等。今日我们重点分述前三类,以探其行业发展状况。

综合电商平台:三分天下难决胜负

这也是国内电商的主要力量,如天猫、京东、红孩子、唯品会、聚美优品等,他们依靠在用户端巨大的流量优势和品类协同性以及在供应商端的规模采购能力涉足母婴市场,通常采用自营、平台入驻、C2C形式等形式。据白皮书显示,形式上B2C占主导,平台上京东、天猫、苏宁易购三分天下,比如2015年1-10月奶粉线上交易,京东、天猫和苏宁易购交易规模位居前三,分别为40.3%、27.7%和10.9%。同时,去年1-10月纸尿裤线上交易量以京东、天猫两家为主,分别占比为41.1%、35.2%。

数据上看京东局部取胜,但借力阿里流量和生态系统的天猫母婴势头也盛,他大量接入品牌商和大型超市,利用菜鸟和支付宝提供物流和支付保障,通过整体数据分析产品品类,容易实现交易闭环。因此在母婴类目京东天猫厮杀在所难免并在短时间内难决胜负。

母婴垂直电商:百家争鸣各有绝活

母婴垂直电商表现得也十分抢眼,他们围绕妈妈群、妈妈圈为核心的人群并已形成各类模式,如依靠综合电商平台倒流的红孩子、亲亲宝贝,提供多模式、多场景、多品类运营的贝贝,专注于进口母婴的蜜芽,可谓百花齐放百家争鸣,其中贝贝、蜜芽发展势头较为强劲。

根据《互联网周刊》的“2015中国电子商务排行榜”,贝贝网位居母婴电商首位。而在艾瑞的白皮书中,贝贝也被称作是”贝贝是一个专业的母婴电商App, 自2014年4月上线,发展速度快,目前用户数已超3000万,是垂直类母婴电商的典型代表。”贝贝创立圈儿模式,利用社会化营销,结合3000多万妈妈的社交诉求,结成了母婴“朋友圈”,同时也发展出较为活跃的达人经济模式。另外贝贝网也开设了海外购频道,开展跨境电商业务,匹配用户对海外商品的拆求。用张良伦的话说,贝贝在2015年还经历三次变化:从流量专家回归到成为母婴专家;从非标品到标品,从平台到供应链;从国内电商到跨境电商,而2016的目标更是要超越京东、天猫,成为母婴类目销售额最高的电商平台并实现盈利。这也恰好演绎出独有的贝贝式母婴垂直电商之路。

母婴社区电商板块:曲线救国也有声量

除此之处,社区类、工具类移动应用产品通过发展电商导流、闪购、商城等相关电商业务也成为母婴电商市场上不可忽视的力量。他们主要采用独立品牌形式运作,如美囤妈妈、辣妈商城、妈妈购等。他们以停留时间长、粘性高、高频、刚需的社区为入口,为电商引流。如今宝宝树、妈妈网、育儿网、辣妈帮、柚柚育儿等各有拥趸,开拓出社区向电商平移的“曲线救国”之路。

其中2015年7月,宝宝树宣布获得聚美2.5亿美元投资,从此这个母婴垂直社区正式加入电商行列。宝宝树目前最大的难点在于如何将社区的用户转化为电商平台的用户。因为社区电商与生俱来具有“二律背反”效应,即用户活跃度高,电商就会弱化,电商属性强点,活跃度就会下降,加上产品监管难等问题,宝宝树是否会重蹈朋友圈微商的覆辙还不好说。

而另一家采用“C2B2C众荐模式”作跨境母婴社区化电商的辣妈商场表现平平,跟其社交基因可能不无关系。因为社区用户的原始需求在分享与互动,而电商成功需要流量与转化,社区虽能为电商引流,但辣妈帮上的千万妈妈能否被转化还不好说。诸事成疑尚待验证,只希望这不又是一个拔苗助长。

如此看来2016年的母婴电商未成定数,电商巨头继续一边消耗平台优势一边与对手做殊死格斗;垂直电商、社区电商或现“马太效应”,拥有独特优势的领先者可能继续领先并与对手拉开差距。以看好中国质造,内贸跨境两条腿走路的贝贝网不到两年的发展轨迹为例,再统观整个母婴行业巨大的增量空间,我们可以判断,这个市场早晚会诞生百亿级规模的平台。

洗牌之前,躲不过的大趋势

但就在行业重新排位列队之时,还有些必然之中的大趋势,这或暗示着未来走向。

综合电商短期难以撼动,垂直专家模式或有前景

从易观等各类数据上可以看到,从2013年到2015年,母婴电商B2C规模接近1000亿且以综合电商平台为主,天猫京东“霸占”前两位,苏宁易购、当当、1号店等紧随其后,综合电商在母婴电商的市场地位短期内不会有太大变动。但母婴垂直电商目前呈快速增长趋势,正在蚕食综合电商的市场份额。这一方面是因为母婴用户更加注重口碑和信任,消费者相对于纯粹产品,更加关注母婴资讯服务,而社区+电商的融合,有利于提升用户的参与感,也可以请其他用户提供购买建议;另一方面移动端逐步成为母婴电商主要流量来源,拥有母婴知识资讯、交流互动的母婴垂直客户端或社区APP更易集聚具有母婴产品需求的用户实现电商转化。所以未来母婴电商不仅要求得懂电商,更加需要懂母婴懂用户,这恰好构成了新的垂直专家模式。

标品是把“双刃剑”,供应链或成致胜关键

根据艾瑞iBaby母婴垂直人群的订单监测结果可以发现,童装、玩具、宝宝个护等非标品消费弹性高,受大促带动显著;而奶粉尿裤等标准品对促销的依赖相对较小。有意思的是,如贝贝网创始人兼CEO张良伦所说“奶粉和纸尿裤是母婴垂直电商最不愿意销售的两个品类,因为不赚钱甚至是卖多少亏多少。”但却成了各电商平台的“标配”和“利器”,为什么?原因很简单,奶粉尿裤是刚需,大家都希望通过烧钱借用纸尿裤奶粉来凝聚客户积累人气。殊不知这种靠标准化商品获取来的用户毫无忠诚度,一旦价格战退却用户也将大批流失,更为关键的是流量的变现能力才是决定母婴电商能走多远的决定性因素。而贝贝网从利润更高的非标品入手,构建起竞争的“护城河”,相较而言明显更胜一筹。

另外我们知道产品、价格、服务,供应链能力构成了电商竞争力,母婴电商更甚,因为这个行业安全问题日益严重、标准品品牌垄断、非标产品又鱼龙混杂,因此在国内母婴供应环境下,如何抢占稀缺强势品牌供应资源,拿到持续良好稳定的货源,通过去中间化、降低采购价格并获得品牌授权背书将成为母婴电商平台致胜的关键。

品类多样化,跨境电商成标配

随着新一轮的消费升级,中国妈妈们不再只是需要纸尿裤等标准化商品,而开始追求非标准化商品,如泛母婴的童装、童鞋、玩具等,甚至一些泛妈妈人群的品类,如美妆,食品,居家等,这就要求母婴电商逐步实现品类多元化。

而母婴电商在发展过程中,也出现了一些问题,如产品安全无保障,奶粉经常出现安全问题,导致用户渐渐失去了对国产母婴产品的信任度;各渠道价格混乱,用户老担心被骗等,再加上快速崛起的中产阶级消费人群对价格不再敏感,更加关心品质和安全,对国外母婴产品更有信赖感,于是母婴跨境电商迎来了新转机,如今贝贝海外购、蜜芽等大行其道,天猫国际,京东海外购、网易考拉、洋码头等也把母婴作为重点推介品类。品类较为单一的母婴跨境不能满足中国妈妈们的所有需求,未来母婴跨境电商将成为标配。

最后提醒一下,在高节奏的当下,年轻父母时间越来越碎片化,购物场景越来越碎片化,这就要求母婴电商无论哪种形式都需回归到消费者价值和品牌商价值上来,因为只有真正帮助消费者挑选出品质好,体验好的商品,真正让品牌商把自己商品卖出去赚到钱的平台,才可能实现商业的可持续经营。而2016年的母婴电商,也只有构建起自己的“护城河”、有造血能力并最快做到“盈亏平衡”的平台能够走得更远。


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2016-01-12

过去两年备受关注的汽车后市场坐了趟过山车,先是资本涌入,巨头布局、创业者“想方设法”挤进去,都想分一杯羹;而后却是一连串“噩耗”,一大批专注于汽车后服务的明星企业如博湃养车、久车久网、人人爱车网、2号车库、e洗车、车8洗车、智富惠、云洗车、嘀嗒洗车、工夫洗车等或倒闭或面临收购调解,所谓“剩者为王”,汽车后市场O2O在面临行业洗牌的同时也在积极谋求救生良药,谁才能救活汽车后市场呢?

忐忑前行的汽车后市场O2O

无疑,汽车后市场是块大蛋糕,据中国连锁经营协会统计数据,今年中国汽车后市场规模已达6000亿元,同比去年增长30%,并预计2018年规模将突破万亿元。目前我国汽车后市场已分为五大行业:汽车清洗、美容、改装行业;汽车保险行业;汽车维修及配件行业;汽车用品行业;二手车及汽车租赁行业。其中单是上门保养就有车女婿、e保养、卡拉丁、摩卡爱车、车女婿等等上百家企业。他们的成长一定程度上是突破了传统线下门店的痛点,如汽车配件维修价格不透明、服务价格高、产品还得不到保障,时间长、体验差等,于是在资本的推波助澜下疯狂生长。


但行业似乎提前进入了寒冬,上半年汽车后市场还处于烧钱阶段,下半年就开始纷纷转型和整合,很多企业还没尝到甜头,就吃到了苦头。当初高调进入的创业企业失意关门的比比皆是,更多的企业开始选择主动破局,比如e保养目前已在北京开设2家直营店,诸葛修车网也采用了“线上交易、线下服务”的服务模式,海德在线的开呗养车也为车主提供上门和到店两种养车服务。。。诸如此类数不胜数,于是“上门+到店”成为行业的救命稻草,或许正如某位创业者所说:上门保养大约可以解决80%,20%的业务仍需到店解决,未来汽车后市场的趋势或许就是上门+到店的场景。那么问题来了,“上门+到店”真的能救汽车后市场吗?


汽车后市场O2O“死”在哪?

这个问题就等同于回答两个问题:1、汽车后市场O2O问题出在哪,2、这些问题“上门+到店”模式能处理好吗?那我们先回答第一个问题,遭受行业之困的企业都是怎么个“死法”。


1、拖死:用高频带低频链条太长,画饼充饥

汽车后市场维保服务本是个相对低频高客单价的行业,而大多数行业创业者和投资人都以为从高频服务切入,通过补贴高频低价的洗车服务来获取用户,最后引流到低频高价的养护类服务是行业盈利的最佳路径。于是一夜之间“1元洗车”“1分洗车”“漫山遍野”,结果这种“烧钱式”的补贴并未带来用户。一是因为尽管洗车需求确实高频,但用户的黏性很低,更没有忠诚度,转化率更低。二是汽车养护需求与日常消费品相差甚大,洗车类O2O通过高频服务带量的做法在洗养车领域根本行不通。用户对上门洗车和养护所需的专业技能、服务水平、甚至服务场景都有更高期望,两者之间不是简单的线性转换。因此多数情况下,依靠疯狂补贴靠低价获客却没有形成差异化服务亮点的企业只能是画饼充饥,成为第一批被淘汰出局的。


2、快死:高速扩张,打起脸充胖子

这种死法很普遍,在资本的“拥戴”下,很多汽车后市场O2O服务企业耐不住性子,管不住钱包,开始疯狂跑马圈地,恨不得一天拿下一个城市,10天搞定百万用户,1年盈利,2年上市,结果“成也资本,败也资本”,一旦钱花光了,就OUT了。这个响铃这货之前探讨过,跑步圈地式的规模化并未解决行业痛点,况且快速扩张并不等于服务能力提升,尤其是如今服务质量早已比圈地更重要百倍的当下,服务缺乏特色,不关注用户体验的企业依靠资本高速扩张,打起脸来充胖子,结果步伐太快,不一小心扯到了那啥。。。


3、贪死:避“轻”就“重”,最后高不成低不就

和第一类“死法”不一样的是:这类企业已经“笼络”了一部分用户,但并不满足于低频次低客单价的轻服务模式,而一直试图找到高频次又高客单价的“重服务”(往往需要投入的资源也多)从而“发横财”,博湃养车就是想将业务重心从客单价500元左右、毛利只有30%左右的中低端车保养服务转移到毛利至少在60%左右,甚至高达100%-200%的钣喷业务上,从而获得更高的现金流和更强悍的自我造血能力,结果“死”在路上。尽管汽车后市场50%到60%的市场份额是保养,平均3-6个月一次,还有20%左右是补漆、空调维修等专项维修,但还是不满足。殊不知,盈利能力与是否低频高频并无太多直接关联,而和自身的运营模式,成本产出等更加相关,二手车交易、房屋买卖、婚庆等低频行业也活得好好的。另外能否盈利的三个决定性因素实际是:产品(或服务)的不可替代性、交易复杂性和利润率。也就是自己的产品(或服务)是否是专业且不可替代的;交易是否经过多重环节,能否去掉并降低用户参与成本和运营成本以及是否高毛利。

某些汽车后市场企业一味避“轻”就“重”,反而提高了处理流程的复杂程度、增加运营成本和固定开支,最后“压”死自己。


4、累死:把上门+补贴作为突破口,出力不讨好

先讲一个味小二CEO郭琪说的真实故事“我有个朋友体验过上门给小车换机油的服务,由于小区没有专门修车的地方,只好在经常有车进出的通道上换机油。换油过程中为过往车辆移了3次车,这使得朋友难以感受上门换机油的便利。”博湃养车也是撸起袖子干起了所有事情:自己上门取车,开到自营的钣喷中心,12个小时之内修好还给客户。。。

上门本意是希望节约用户时间、通过便捷服务提高效率提升客户满意度。但实际上门服务中一辆施工车加上几名技师,一次还只服务一个车主,再算上来回路途中的时间成本,效率反而下降了,而且这增加的成本“羊毛出在羊身上”最后都转嫁到用户那。而且还需要大量补贴来弥补服务者的效率损失,最后做一单,赔一单,用户基数越大,亏的越多,一旦资金链断裂,就只有等死。殊不知“上门”服务的一种形式,只有真正解决了用户问题并双方提升了效率的服务才可能多赢。

除此之外,当然还有别的“死法”,比如规模太小被成本或巨头压死,服务太差被客户抛弃至死等等。尽管各有各的死法,但都是没有在这场厮杀中快速找准自己的位置,形成核心竞争力。那“上门+到店”会成为竞争力吗?能否解决以上问题呢?


救命稻草“上门+到店”能否灵验?

其实认真考究,我们会发现汽车O2O服务的竞争关键为“集客引流”+“服务落地”,随着汽车后服务竞争分化,线上线下融合是必然趋势,而“上门+到店”则完成了一些。

1、兼顾高低和轻重,实现双管齐下

作为服务业,汽车后服务既要关注用户体验和成本投入,也要重视营收模式和服务质量,“上门+到店”模式则可以兼顾两者。

第一行业本身服务项目居多,企业可顺势提供多项服务,比如e保养是做上门保养服务起家,现在已开拓保养类、检测类和养护类等三大类服务项目,用户、场景一致,用户接受度高;

第二服务企业可实现服务项目高频和低频、高客单价和低客单价、轻模式和重模式相互搭配,比如可以把更换和修补轮胎、洗车等高频低单价服务和改装、车险等低频高价值服务搭配。洗过车的车主都感受过洗车店在你洗车的时候向你推销补胎、打蜡、镀膜、座套、玻璃水等服务和商品,而如果是单纯的上门服务就没办法做到这点,即便车主不烦,你也搬不动这些七七八八。但如果能实现“上门+到店”一体化就完全有可能实现服务–交易闭环体系,从基础服务引导到增值服务,从“上门”做一部分服务过度到“到店”完成另一部分服务,尤其是用户获取成本高昂的当下,最悲催的莫过于好不容易圈了个用户,结果他需要的自己没法满足。所以“上门+到店”不但能充分利用用户资源,通过“上门”集客,为“到店”导流,减少客户流失,还能盘活服务项目,实现去中介化、提高交易效率和用户服务体验


2、摆脱单纯依靠上门+补贴,线上线下再融合

上门服务本是懒人经济催生的一个新生事物,但即便是最热门的上门保养目前只占整个保养市场份额不到5%,汽车后市场更多的服务仍然是到店完成。并且“上门+到店”的融合既可以摆脱那些因促销过来却毫无忠诚度和消费意愿,还要让渡技师时间价值和门店价值的低价值用户群体,把注意力集中在高客单价的优质客户身上;又能发挥线上平台调度优势,加强与线下门店供应链的整合,打通专家、技师、门店、供应链等全服务产业链,实现汽车后市场线上生态和线下生态的连接和后汽车市场资源的深度融合和嫁接。况且“上门+到店”模式相对单纯的上门模式有明显优势,比如可精准掌握服务过程,提升服务质量;可在第一时间获得用户反馈改进自身;可全程监管所需服务配件;可实现更好的人力配置,帮助维修技术人员相互学习,技术、能力得到考核和提升等等。更为重要的是在这个体验为王的时代,用户的需求是个性化的,有些车主希望到店,有些则需要上门,有些就是懒人经济,还有些就是要享受尊贵服务感……“上门+到店”能满足这样多样化的需求,并根据场景不同调整业务模式和服务组合,未来汽车后市场O2O一定不是线上或线下的单维竞争,而是“场景+服务+商业模式”三驾马车构成的完整商业生态闭环的竞争。

由此说来“上门+到店”或是大势所驱,但它也并非万能,到店模式引起的成本增加、发展速度受限等问题也需重视,而且汽车服务标准化、体系化、流程化一直是行业发展面临的大问题。“上门+到店”更加需要深耕细作,不能盲目扩张,只有真正做好“鼠标+水泥”模式,打造线上线下统一的服务标准及诚信体系,为车主提供优质的标准化车后服务,并实现降低成本、提高效率,精细化运营的服务公司才会在接下来的发展中受益。

微信号:xiangling0815

2016-01-11

上周五,《花千骨》里饰演东华上仙的钱泳辰在上海高调求婚吕一事件刷爆了全网。这场声势浩荡的求婚过后,响铃这货“恰好”翻到了这对明星情侣在11月11日和12月2日两人的微博内容,也关注到现场那幅Darry Ring的专属真爱协议,联想之前汪峰求婚章子怡现场出现的大疆无人机,如此“机缘巧合”莫不又是一次“蓄意已久”的抢头条戏码。
诚然,全民娱乐的时代,人人越来越需要谈资,甚至都乐意“一厢情愿”为“头条导演”们“助一臂之力”。于是在科技圈、音乐圈、娱乐圈、网红圈、企业圈等任何一个夹杂商业气息的圈子里,各类劲爆新闻层出不穷,这一边是Darry Ring戒指、大疆无人机等品牌借势浪漫又温情的明星婚讯上头条,另一边是神州租车对Uber的开喷、乐视和小米的掐架、北京街头“斯巴达勇士”被抓,老罗VS王自如轰轰烈烈的相声秀。。。。。。各类奇招,好不热闹,他们也“没有商量却恰好碰巧”撞在相同的目的上:求曝光、要销量、拉投资。。。。。。

头条刚好成为这些“导演”们寻找的适合病毒话题生长的沃土,他们通过创造出令人惊叹的事件,让媒体们的聚光灯、看客们的注意力都集中过来,从而向外界输出自家的价值观或产品理念,将头条注意力变现为金钱。

今日响铃这货只是提醒:抢头条各有路子,但以神马样的姿态上头条更重要,“不惜节操”争抢头条,除了热闹背后的聒噪,幕后“导演”们还得再“合计合计”。。。

自嗨还是众嗨,头条经济该取哪一瓢

当企业、媒体、明星、KOL、粉丝已经顾不上谁是真正的小丑,开始迷恋聚焦在头条上的镁光灯,甚至行业开始创门立派,论资排辈。比如最low逼的是自吹自擂,自己上头条;其次是跟对手一起玩抢头条;再次是同行一起玩造头条;再接着是跨界一起玩,最厉害的是消费者随便玩,全民上头条。响铃这货也再唠叨一句:这繁华耀眼的头条营销下,有自嗨众嗨的真假之分,况且这头条也不是人人都能读得懂,“导演们”可要擦亮眼。

要吐槽还是要点赞:三俗营销还是美誉度管理

如今大伙儿为上头条不遗余力,各类奇招层出不穷,比如绯闻、作秀、造谣、对掐、诬陷、诋毁、抹黑、撕逼、甚至是铤而走险的打擦边球。前有斯巴达勇士群战北京警察,后有丁字裤比基尼女模特北京国贸街头快闪,“导演”们已不是把目光放到产品服务和提高用户体验上,而是在搞垮别人、哗众取宠、蒙蔽用户上下功夫,甚至不断玩情色诱惑、秀下限,冲击着大众的底线。

殊不知,头条不只是要利用大众好奇心,更要生产有价值的“社交币”,让大众争抢;殊不知负面、消极的三俗营销即便能短时间增长用户,却也是企业品牌的硫酸,在不断腐蚀企业美誉度。尤其是当抢头条走进“死胡同”,一味挑逗公众忍受底线,极易引起公众质疑与反感,因为头条不只是要关注要有人吐槽,更是要有人点赞,吐糟只是自嗨,点赞才是众嗨。

反之,Darry Ring、无人机等借势娱乐明星求婚等喜事做营销保住了节操赢了调性,吴京谢楠、戚薇李承铉、陈一冰夫妇等用Darry Ring家戒求婚,过结婚纪念日, 汪峰拿着无人机求婚,这些头条营销既满足了明星求婚与众不同的需求,表达出明星个人的价值主张(Darry Ring男士一生仅能定制一枚,大疆无人机未来无所不能等品牌理念符合明星们的价值观),增强了话题性,也让Darry Ring、大疆无人机等品牌曝光顺理成章,品牌的美誉度包裹甜蜜的爱情氛围,更加招蜂引蝶。

独乐乐还是众乐乐:该企业导向还是该用户导向

因为媒介的碎片化,单个渠道的头条新闻就很可能沦为多数人身边的摆设,于是头条就变成或有或无的装饰,是创造者自娱自乐还是与旁观者普天同庆成为衡量头条价值的新标准。前有神州专车搞出了“Beat U我怕黑专车”系列海报,希望占领道德制高点,求一个大义凛然,结果却遭围观网友大骂。后有虎嗅只因发了两篇关于新浪的文章就遭新浪封其官方微博,结果自媒体人纷纷站队力挺虎嗅。如果把神州的错归结为神州打着抵制“黑车”的旗号,用明星和营销来打压竞争对手,替用户做了选择并裹挟消费者,从而引发消费者的不爽、倒戈甚至抵制。那新浪的过则是妄以为自己掌握用户话语权和平台生死权,即做运动员又做裁判。

殊不知去中心化的当下,用户希望的是“自由人的联合”,而抢头条则是继续“中心化”的统治,一切以自我为中心,强调遵命与执行,与趋势相悖;殊不知头条实现的只是“信息”的中心化,而“人际”的中心化的前提则是参与人自由选择自由投票;头条只是企业导向,而传播需要用户导向,因为消费者根本不需要独乐乐以企业为中心的头条话题,而是需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。

强奸还是自愿:强制推送还是主动转发

多数人说到头条,往往立刻就想到刷屏,从报刊杂志到微博微信,从电视广播到搜索引擎新闻客户端,有人关注的地方就有露出,这或是粉丝、用户们的主动转发也可能是媒体、编辑甚至导演们的强制推送。今年六月,一条“拐卖儿童判死刑”的帖子在朋友圈刷屏引发网友们集体转发扩散。但细心的网友发现帖子图片底部留有某婚恋交友网站链接,最后当事网站出来“澄清”是其员工擅自行动。如此“妙招”实在让人心惊胆战,这看似是不明真相的群众在主动转发,实则是利用人们恐惧心理“强奸”社会善意传播负面舆论并为自己牟利,类似情况也时常发生。如今撕逼成为了他们的惯用手法,而对人们的消费陋习、社会偏见、垄断行为、威权主义等的批判更是”家常便饭“。他们看似在引导向善,让人们自愿选择,实际干的却是利用社交网络等信息源和舆论场进行道德绑架,强奸个人意志,尤其那些“不转不是中国人”诅咒式结尾。响铃这货只想说:不能把强加当做自愿,不能把强制推送当做主动转发,不能把抹黑、诋毁变成常态,不能把抢到头条看做营销成功,市场的得让市场定,用户的得让用户选。

要利诱还是交心:物质诱导还是情感传播

最后是利与心的事,大多数企业上头条的目的很直接就是让你掏钱买他们家东西;少数企业先和你谈心,比如罗锤子搞个发布会先跟你讲情怀,然后让你掏钱买情怀手机;而只有个别头条案例只和你谈心,至少重点先和你谈感情,比如去年刷爆朋友圈的央视羊年春晚“家和万事兴”主题发布H5和文章开头提到的在钱泳辰吕一求婚现场露面的Darry Ring等,都算“走心”。且不说最后赢家是不是春晚和那张巨型DR真爱协议,至少见证春晚H5表达的亲情、真爱协议见证明星夫妻喜结良缘都是老百姓影迷们乐意主动转发点赞的。而那些利用物质或金钱奖励诱导分享的霸屏式传播,或者直接售卖式吆喝,都是低级的。别忘了,大伙转发和喜爱多数情况下不是因为钱,而那些真正能引起情感共鸣,从心欣赏的东西才能上得了老百姓心中的头条。

所以可以总结为:企业导向、物质诱导、强制推送、三俗营销的头条并非真头条,用户思维、主动转发、注重情感沟通和美誉度管理的营销才是走心的头条。

是的,就该这样抢头条

那么问题来了,如何做才是抢头条的正确姿势呢?

内容导向,坚持六有原则

首先,好产品自己会说话,好内容自己也能上头条,在平台碎片化,时间碎片化,信息碎片化的当下,人们只关心自己在意的,传播自己认同的,创造一个好的故事极速上头条的第一步,坚持六有原则就是好故事的标准,具体来说就是有情、有趣、有用、有品、有料加有种

有情是情色、情绪、也是情感、情怀,既是感情,如爱情、友情、亲情、善情、色情,也是心理,如同情心、爱国心、炫耀、恐惧、自卑、贪便宜、好胜心等等,这是必要条件;有趣则是道开胃菜,新奇、反常、搞笑、变态的东西总能“俘获”一些人;有用有品是辅助,让你涨姿势,提升逼格,而《罗辑思维》则演绎了如何有种有料地上头条。创造内容就是为用户制造惊喜,也是在拉近头条导演(多数是企业)与用户在心理上、利益上和地理上的距离,因为越贴近越真实,越真实越信任,越信任越关注。

借势营销+明星强IP联动

其次,现在的头条明星顶着半壁江山,企业要上头条,拉明星“入伙”可算是条捷径。但直接合作高昂的出场费不是人人都能玩得起,所以借势明星便是捷径中的近道。杜蕾斯算是较早翘楚,钻戒界的Darry Ring也把这招玩得更胜一筹,这已不是单纯的博取眼球,而是一场场深度的资源联动。他们一方面发挥自有的稀缺性独特性一生只送一人形成强IP,另一方面又与明星们的光环效应联动。

但需要指出的是:借势不是为了作秀,而是希望借此改变用户关系,进一步传递自己的情绪、品性、格调,让更多人关注。借势的最终境界是实现人格化品牌形象,因为一味讨好媒体或随性制造噱头性内容讨好用户都无法取得用户信任,更别说成为头条。


借热点不如造热点

如果借势要求的抓住时下热点,快速反应简洁不拖沓对你来说执行有难度,那合理设计自传播点,自己创造热点就是唯一选择。芙蓉姐姐都会在微博上讽刺下魅族的黑胶邀请函,让”极品套装“刷了刷科技圈的头条。我们也未尝不能“依葫芦画瓢”再造一个。当然除了上面的六有原则继续凑效,你还需要做:

1、不只是满足,更需要发现萌芽中的热点。如“围住神经猫”“脸萌”给大伙提供未曾见识的。

2、抓用户心理欲望,想他们之所想,给他们之所要,满足兴奋点。

3、兜售参与感,开放传播节点,让用户主动扩散。

比如广场舞大赛一个三岁小孩夺冠远比一群大妈夺冠更有话题性,80岁老奶奶比20岁小伙成为健身教练更有关注度,再比如女汉子变身马路杀手不是新闻,萌妹子赛车赢了世界冠军则是特大新闻。热点或喜出望外或匪夷所思或前无古人,当然需要我们保持好度。

总之在人人都是媒体的现在,不是人人都能玩转头条营销,更多的人都在曲解头条。我们与其带着面具嬉笑怒骂上演玩弄三俗的头条话题,不如关注情感共鸣,做符合品牌气质,关注美誉度的情感话题传播,因为懂用户之心,上用户心之头条才能基业长青。

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2015年的智能手机市场可谓“一半海水,一半火焰”,一方面,老牌国产手机厂商继续“横行”,甚至纷纷布局海外市场。另一方面,一些互联网公司和家电制造商也开始涉足手机领域。但市场并没有随着厂商们的涌入而变得乐观。

首先是同质化严重,从硬件配置PK到营销打法较量,行业陷入了浅层次粗暴式竞争。 其次是市场正在饱和,一直高速增长的中国智能手机市场已到瓶颈,智能手机拐点将至,“手机卖不动了”的声音开始一片倒。

小米销量低于预期,已现疲态

首先便是曾经的行业黑马小米在2015年并没有继续延续它的神话。

根据市场调研公司Canalys的数据,今年第三季度,小米在中国的智能机出货量同比下滑8%,这也是首次出现下滑。另外一家调研公司IHS认为,小米第三季中国智能机出货量同比下滑3.9%,也只是勉强维持住了对于华为的领先优势。

这番数据和小米作出的大胆增长预期大相径庭。要知道为了证明小米是全球最具价值的科技创业公司之一,今年初小米掌门人雷军在参加十二届全国人大三次会议时表示“小米2015目标为手机销量8000万到1亿部”。

然而,今年前9个月,小米只出货了大约5300万部智能机。看来即便是年8000万台的最低销售目标,小米若要完成也显得比较吃力。难怪有传闻指出小米在今年融资时投资者已经不认可450亿的估值(事实上小米并未公布融资计划),不管是否空穴来风,小米增速下滑已成既定事实,调低预期也是无奈之举,据说目前多家供应商已经下调了他们对小米的内部供货目标。

“风口上的猪”这时候是该停停了,这一是因为小米进军海外市场的表现未达预期,尽管官方宣称印度市场销量已过300万台,相比较华为海外出货量占据一半的成绩,小米的就有点拿不出手,和自己的国内销量相比,也不太好意思提。再说受限于专利和产能等因素,小米想短期内依靠海外销量反哺总量也不太可能。

二是因为小米的线下渠道成为自身发展短板。如今国内手机市场的剩余上升空间集中在五线、六线乃至农村市场,然而华为、OPPO和vivo等具有线下优势的厂商早已准备就绪,况且小米依然过度依靠着线上渠道。尽管小米之家能消化一些客户需求,但全国30多个省市地区,光靠小米之间显然不够。

更为关键的是,小米的品牌势能仍未形成,目前仅靠一些小米周边生态所推出的高性价比产品,例如小米手环、路由器等等去拉用户冲业绩显然是杯水车薪。尤其是面对高端用户,小米仍是个低端屌丝的形象,无法支撑小米转型高端的大业,小米NOTE受挫便是信号。

再加上国内智能手机增速放缓的大背景以及华为、魅族、乐视等竞争对手的崛起,不再是为发烧而生的小米光靠喊“小米生态圈”已然无法再打动市场,明年或是决定小米上下坡的分水岭。

无需抢购,苹果iPhone 6s等不及了

同样不得不改变的还有“饥饿营销”鼻祖苹果,相对于之前的iPhone 系列,iPhone 6S最大的改变恐怕是不需要抢购。2015年09月10凌晨苹果在2015秋季产品发布会上发布了五款产品,其中包括iPhone 6s、iPhone 6s Plus,并宣布9月25日正式发售,首批发售国家包括中国大陆及中国香港,这意味着改变了原来屡试不爽的期货模式。

原来iPhone发布基本无库存,卖光一批后就得等,但这次iPhone 6s备足了货,尤其是一些重点城市,如北京等,无限量满足。且针对两代手机外观基本一样的问题,还特意为中国用户供货玫瑰金,如此“周到”,也是“逼不得已”。

一是竞争加剧,销售压力增大。这个无需赘述,手机行业本身绝对增长放缓,甚至呈现负增长趋势,且前有三星华为小米穷追不舍,后有ZUK、蓝魔、奇酷等新兵崭露头角,线下有VIVO、OPPO独坐****,线上有一加、魅族乘胜追击。

二是期货模式用户已经看认清,现已是一个买方市场,你若不卖,消费者便去买别人的,人们的选择性更多,对品牌大多并无绝对的忠诚度,反而多受是无现货、促销力度等影响,所以现货供应才是上策。

三是库克时代,iPhone 6s在iPhone 6的基础上升级并不是太大,质量的可靠性相对较好,大面积出现产品质量的概率较小,现货销售风险不大。再说这种现货海量供应模式,也可以抓住每个销售机会,甚至吸引一些本来想等iPhone 7的用户。如此“饥不择食”“迫不及待”也充分说明在增长放缓的智能手机中iPhone也等不起了。

联想整合MOTO之后,难言成功

联想、MOTO这两家昔日的手机大鳄近两年也不太顺,尽管联想的个人电脑业务仍然保持这全球第一的地位,但在智能手机领域却日渐式微。在截至9月底的第二财季,联想移动业务除税前亏损已达5.09亿美元。2014年1月,联想曾以29亿美元的价格从谷歌手中收购摩托罗拉,希望能迎来转机。如今一年多过去了,MOTO在中国已经陆续推出了6款新品,尽管有短暂好转,但无论从销量还是口碑上来看,都难言成功。

如今联想如此尴尬,一是三大电信运营商消减了营销费用,包括对其合约机补贴的减少,二是国内市场饱和,联想技术推进遭遇瓶颈,三是互联网手机品牌加入竞争,个别厂商不以健康经营为目的,只为销售数量的打法侵蚀了联想的原有市场,再加上库存太多,联想手机业务风光不再。

但根据联想手机业务的统计,其主要的失利还是在国内。在国外市场,联想智能手机的市场总销量同比增长295%,共售出2470部,在印度、中东、非洲、东欧等市场联想手机均有大幅度增长,算是终于听到了好消息。

2015年11月,就在发布新旗舰手机乐檬X3系列时,联想也明确今后手机产品将保留乐檬与摩托罗拉两个品牌,这意味着VIBE品牌将被取代。这一方面是因为长期以来,联想手机给人多是品牌混乱的印象,不仅产品型号多,子品牌也是杂乱无章。联想需要厘清产品线,确定明显的品牌关系,另一方面是希望摒弃功利思维,走精品化路线,摆脱定位中低端、采用机海战术、运营商渠道机的品牌形象,借由MOTO和乐檬两个品牌发力。

按照计划,乐檬产品定位在3000元以下,而摩托罗拉产品的定价区间则从1500元到5000元。另外,乐檬品牌也分两个系列,K系列针对千元机和600元以下市场,而X系列则布局2000元以上市场。

但此种打法仍有不足。首先是乐檬与摩托罗拉的人群定位和定价并未做明显区分,难免左右手互博。其次联想也是主打音效和生态牌,与其他厂商并无二致,红海之中,难言独善其身。总之不管是联想还是MOTO,亦或是要推的新品牌乐檬,联想手机业务仍有一段路要走。

锤子打脸也要做千元机

罗永浩做手机,注定成为“手机界的相声”。先是那个“装满情怀”的T1,因为产能问题和罗永浩个人对外公关的方式遭遇前所未有的信任危机,导致销量远不及预期,甚至差点资金链断裂,最后不得不沦落至32GB版锤子T1手机降至1480元,相较此前2480元的价格暴降1000元,同刚上市的时候相比更是便宜了2000元左右,给“情怀”狠狠的打了一记耳光。

接着这个曾经宣称“坚决不做小米一样的模式,锤子科技一定要靠硬件赚钱”的罗永浩团队又做起了千元机,今年8月这个号称“漂亮的不像实力派”的坚果手机还配上了七彩背壳,然而并没有什么卵用(。

一是换壳并不是核心需求,此前MOTO、一加等早已验证,况且塑料材质完全比不上聚碳酸脂,真谈不上漂亮,更别说为自己加分。二是在主打性价比的千元机市场,坚果并无优势,且不说骁龙615处理器、CPU和GPU性能都中规中矩,光说发热量就让人退避三舍。再说坚果同期的对手,红米Note 2、魅蓝Note 2、华为荣耀4X、酷派大神F2…个个都技高一筹,价格也更加便宜。

所以坚果注定开始是一场相声,结局也可能是场笑话,比如10月中旬增加了8个颜色的坚果手机特别版,在京东声势浩大地开启了众筹,结果“雷声大雨点小”,不了了之。而在双十一中,千元坚果手机也是成绩平平,勉强拿到了天猫双十一手机厂商销量排行榜中的最后一位(排名第十),但从销量排名第四的奇酷大神所公布的16万多台销量来看,排名第十的坚果手机销量应该不会高于10万台,且还被乐视等新手超越,有点尴尬。

从T1的拒绝预装到坚果开始与大象公会、名片全能王和触宝等建立合作到做千元机,罗永浩算是节节败退。如今坚果要完成振兴锤子的使命,恐怕难上加难,因为尽管红米和魅蓝都曾在半年内创下500万左右的出货量,但由于市场更加饱和,留给在产业链话语权和成本上处于劣势的锤子的机会已然不多。

再说这个不断被“情怀”打脸的行业新手,粉丝红利也在逐渐消耗殆尽,加上自带的品控、产能、价格等劣势和强劲的对手对其虎视眈眈,锤子科技即便有锤子T2助阵,要打个翻身仗也是“前途叵测”。

根源:这不仅仅是中国的问题

除此之外,还有更多的手机厂商如大可乐、青橙等及上下游供应商折戟沉沙,中国智能手机市场进入行业天花板已成不争的事实。

事实上,智能手机市场萎缩,不仅仅只是中国的问题,根据GfK的一份报告,第三季度,西欧地区智能手机销量同比增长约3%。其中,法国市场的增速下降至5%,而英国市场则同比下降1%。 在东欧地区,这一销量增速也只有4%,而俄罗斯和乌克兰分别同比下降6%和19%。亚洲的韩国市场智能手机需求量较上年同期下降3%,也是连续第七个季度出现下滑。

除此之外拉美和亚太地区发达市场的需求量和销售额也出现下滑,比如2015年第三季度拉美市场的智能手机需求量同比下降5%。受到疲软经济形势的不利影响,其中两大主要市场阿根廷和巴西的需求量分别同比下降16%和15%。如今亚太地区新兴市场以及中东和非洲成为智能手机增长的唯一希望。

总之手机还是那样的手机,市场已经不是之前的市场。

2016-01-07

随着智能时代的全面到来,人们手中智能设备越来越多,无线网络的质量也越来越受到用户重视,于是作为决定网络质量的关键因素之一的无线路由器也成为大家关注的对象。今日我们就选取2015年市场中颇具代表性的四款智能路由器:newifi新路由2、360安全路由P1、极路由3、全新小米路由器略作对比。事先声明笔者并非其中任何一家粉丝也没闲功夫黑人,下面论述纯属个人观点,不赞同者可绕道先行。

【外观篇】

新路由 2 设计简约清新,再配上纯白面板使得整机更显典雅,也与家居环境的色调相互呼应形成一体,自然大方。而打破传统天线形式的类平板天线设计使得产品更有整体感,机身的正面贴有天线的用法和一些Tips也颇为贴心。

360安全路由P1外形神似苹果Magic Trackpad 触摸板、小米路由 mini ,如此“撞车”就有点不好意思评价了。只是采用纯白磨砂纸盒包装还是相对简洁。令人意外的是机器后侧有橡胶防滑垫脚,前部却没有,这就导致放置时容易晃动。还有让人奇怪的是360安全路由P1上常见的USB接口居然被取消了,难道是太有“信心”?

极路由3则稍微有些不同,采用的是金色金属材质外观,初看稍显档次,相对圆滑的梭形机身也算不错。

而全新小米路由器在外观上并未带来太多惊奇,最大的感觉可能就是厚重,话说里面装着一块硬盘,放置在家里还得去找位置。

【配置篇】

newifi新路由2采用了联发科的 MT7621A 双核 CPU 方案,最高单核频率可达 880 MHz,配备当时市面上最高规格的 256 MB DDR3 运行内存,以及32M Flash+8G C10的TF卡,如此配置不说豪华也称得上良心之作,另外newifi新路由2提供千兆有线接口和1200Mbps的无线传输速率,1个Wan,2个LAN,2个USB,支持外接最大内存为6T的外置硬盘,可为用户提供视频、照片存储等服务。频段方面,newifi新路由2可同时支持1200AC双频2.4GHz和5GHz WiFi,整体来说可算相当有料。此外天线设计也是新路由 2 外观上一大亮点,这种类平板设计采用对称平衡阵子天线,用平板翘起的方式发射椭圆形的无线信号,从而能有效提高无线信号的覆盖率。

全新小米路由器的基础配置和newifi新路由2有些类似,比如也是256MB DDR3运行内存,只是只有1个USB 2.0接口,接口也是比较常见的12V圆形,和大部分网件路由器的电源适配器接口相同,只是整机的散热通道只有左右两侧的通风口,一进一出,个人对其散热能力表示担心。

极路由3在基础配置就稍微有点小气,比如128MB DDR2运行内存,16MB闪存,360安全路由p1也只有64MB DDR,其他配置并未带来太多惊喜,当然就目前配置也能满足日常需要,但人们总不嫌多,还有部分用户追求强悍配置,不知道商家们如何考虑。

【系统功能篇】

newifi新路由2内部运行了基于Openwrt定制的“小云路由OS”,该系统用户上手较为轻松,界面设计也比较简洁,用户可轻松寻找到自己想要使用的功能。另外插件也算丰富,不只有网盘备份、迅雷等常用插件,还有一些诸如FTP、花生壳、web服务器等一些高端用户需要的插件。用户只需通过点击,即可安装,使用十分方便。

小米路由运行基于OpenWRT深度定制的智能路由器操作系统MiWiFi ROM ,手机端可通过内外网访问路由器,也增加了电脑端没有的定时开关信号、开关机、绑定迅雷账号等功能,但这些功能并没有做进网页设置界面,操作起来略显麻烦。另外小米路由器使用的是博通BCM94352无线网卡,无线连接速度只有866Mbps下,读40M/S,CPU占用率53%,写30M/S,CPU占用率62%,如此成绩,对于爱跑分的小米来说实在有点过意不去。

极路由3搭载的是HiWiFi OS 操作系统,对于插件的运用相对也自由些,用户可以在网页端和APP端进行下载和管理。且多达28个插件,只是这些插件的实用性并不高,多是些加速类、管理类插件和远程下载插件,真正实用的插件很少。

360安全路由P1系统方面仍然采用自家的360sOS,图标化的网页端对触屏进行了优化,但如此简化后功能就相对孱弱了,还好手机客户端做了补全。主打安全的360安全路由P1做了多个防火墙设置,还有防蹭网保护,但WIFI加入密保目前只支持“手机、QQ号码、身份证号”3个加密问题,不知道这样的加密是真安全还是走形式。。。

【视频内容篇】

这里重点说说小米路由和newifi新路由2。全新小米路由内置迅雷看看和迅雷影院服务,如果是迅雷会员,下载随意轻松,还可通过搜索找到更多资源,手机远程实现路由器下载也够方便。

而newifi新路由2 显然在看视频上花了大力气。首先在手机端APP上就有最近更新视频的推荐,下面的菜单栏也主推“视频”,“文件”里还会显示远程下载的电影。或许真是他们官方说的:为视频而生。最为重要的是他们还与搜狐视频进行合作,用户每天只需连续使用16个小时以上就可以获得搜狐视频终身免费VIP会员,再加上大容量、远程下载等功能的支持,视频内容的优势更加明显。

【总结】

总体来说newifi新路由2 硬件上配置出众,外观优雅,功能较为实用,插件丰富,视频特色鲜明,5G所带来的高速体验也十分优秀,再加上299元的售价,在同类中还是相当有竞争力,也算是一款较为适合家庭与小型办公环境使用的消费级智能路由器。

全新小米路由尽管有较强的博通CPU,但在信号强度、基础NAT转发性能等方面与同类产品还是有差距,当然他的硬盘读写速度还算是个话题点。

极路由3外观确实能为自己增色,但最大的遗憾便是插件功能进步不大,稳定性也需提升。

而360安全路由P1优点是信号相对较好、也较为易用,另外性价比还算不错,可惜360路由的拓展性确实不如其他智能路由,安全防护上也有花瓶作秀嫌疑。

当然我们在做消费抉择时,也需根据实际需要选择,因为尽快路由器事小,却时刻影响着上网体验。


近日一张互联网大会上周鸿祎和雷军的“亲密照”刷爆互联网,他们两位不仅都是来自荆楚之地的“九头鸟”,更是互联网圈一对冤家雷军比周鸿祎大一岁早年周鸿祎在方正集团任职,雷军金山任总经理时候两人便认识,但因为性格差异等原因两人开始了一场持续20年的对决,这也是大家熟知的,金山与360、小米与360的恩怨。而最近最能体现两人交手的,莫过于雷军小米+安兔兔,周鸿祎奇酷+鲁大师的组合对决,那到底谁赢谁输?

“机缘巧合”,一个手握小米+安兔兔,一个执掌奇酷+鲁大师

我们说的手机测试软件,是指通过对手机的CPU、GPU、RAM、多任务处理性能等硬件参数进行测试,并以打分的形式评价其性能,俗称跑分。一般来说,得分越高性能越好。目前主流跑分软件除了安兔兔,鲁大师手机版外还有360优化大师、卓大师等,以及针对CPU测试的高通的vellamo和neocore、专门针对GPU测试的glbenchmark等。如今“不服跑个分”早已成为智能手机业内人士互相叫板的口头禅,手机行业里更是流传着诸多关于手机测试软件的“佳话”,比如:

坚果手机发布后,老罗就在微博放言,“安xx这个分,老子不跑了!”

而后奇酷手机发布会上,周鸿祎直接炮轰“光跑分有个锤子用?”,其中含义意味深长。

雷军更不会闲着,在红米Note 2发布后一个月,雷军便在微博发出关于“为啥友商很反感跑分”的“讨论”,结果激起网友集体吐槽。

同是话题王的黄章也喜欢凑热闹,一边在微博暗讽雷军是“只看跑分的屌丝”,一边给自家的魅蓝Note 2贴金。

于是一场因跑分引发的口水战也引爆了关于手机厂商之间的PK,而其中的手机测试软件和手机厂商自然“当仁不让”成为了主角。

好戏还不止这些。作为一款计算机硬件检测软件,鲁大师本是从绘图能力、处理器、手机内存、存储卡、数据库和屏幕等多方因素检测,从而给出手机综合得分,以便让用户全方位理解手机性能,作为购买决策参考和使用体验校对。2010年凭借其多年的用户积累和产品反馈,鲁大师顺利加入了360的“免费软件起飞计划”,成为360旗下产品,但保持着第三方手机跑分软件的身份独立运营。有意思的是,同样是一款硬件评测软件,2013年,安兔兔与金山达成战略合作,金山以战略投资的方式正式入股安兔兔,那时雷军是金山董事会主席。到了2014年,安兔兔的法人代表变更成了雷军,同时担任安兔兔的执行董事。至此,安兔兔便正式成为了雷军的“宠物”,坊间甚至把安兔兔直接称为“雷兔兔”。于是好戏接着往下演:就在鲁大师发布了V3.0新版并针对新版各个主流机型变化做了说明,阐释了变化原因之时,有网友就在某知名论坛PS了一张“鲁大师修复小米手机得分过高BUG”的更新日志。到了今年7月20日,一场因手机流畅度不足被砸的活动——“快砸吧!手机”真把小米Note砸了,引发大批米粉“声讨”活动主办方鲁大师。于是鲁大师、安兔兔、360、小米就这样被绑到了一起。

如此闹剧,如此“机缘巧合”,360、小米各“抱”鲁大师、安兔兔的用意也是路人皆知。一是为自家的手机涨名声,通过高跑分为自己争取跑分王、性能第一的名头,从而迅速打响知名度;二是可以掌控跑分规则的制定,左右评测规则和结果,甚至直接在跑分榜上挂自家的广告,三是排挤竞品,位置有限的情况,只有一个第一,拿到了跑分软件的控制权,就等于既做裁判又做运动员。所以360奇酷小米之战从口水战已经演变到行业规则制定之争。

小米vs360奇酷,安兔兔VS鲁大师,谁才是赢家

既然如此“水火不容”,那鲁大师和安兔兔之间,360奇酷和小米之间,谁又比谁更胜一筹,360奇酷借力鲁大师对抗小米这事有戏吗?我们不妨做个对比。

1、知名度安兔兔干过鲁大师、美誉度鲁大师胜过安兔兔

这个无需赘述,一是安兔兔一直游走在各大手机厂商发布会上,或主动或被动,赢得了诸多曝光率,雷军更是一直拿跑分来标榜自己的手机性能,且数据几乎全部来自安兔兔,安兔兔在手机圈自然名气大噪。二是尽管在繁荣的PC时代,鲁大师也是大名鼎鼎的一款测评软件,但在移动端,因为进入时间晚,名气稍有逊色。搞笑的是安兔兔经历了一系列事件,如去年的“荣耀6安兔兔跑分门”事件,魅族MX4 的“连夜改”戏码事件等,让越来越多国产手机品牌和消费者对安兔兔的跑分结果提出了质疑。再加上雷军耗资200万投了王自如的手机评测团队Zealer。后者在2014年8月27日和锤子科技罗永浩公开对质,其中罗永浩提到现今的手机跑分软件缺乏公正性,并提及曾受到其他手机厂商的邀请加入鲁大师跑分阵营,以对抗雷军投资的安兔兔阵营,使得安兔兔作为第三方测评软件的公正性遭到巨大挑战。另一边奇酷手机并未像小米手机始终标榜自身的跑分能力,也没有将跑分作为宣传卖点,周鸿祎甚至在发布会上公开调侃“跑分有个锤子用!”并从不对鲁大师做太多宣传,从而保住了鲁大师的节操。

2、产品上,鲁大师走在安兔兔前面

这个见仁见智,响铃这货只发表一家之言,安兔兔作为雷军构建的小米旗下的一个部门,产品功能上只要能完成部门下达的任务就可以了,且安兔兔只是专注于手机硬件的数据跑分,目前看并无太大创新。而鲁大师作为一个创业公司却时时刻刻要为了自己的生存去奋斗。鲁大师安卓版在新版推出体验评测,从用户角度出发,让用户能通过一系列测试,直观的了解手机流畅程度,也就是我们通常说的“卡不卡”。它从桌面使用能力、APP体验、网页内容加载与滑动、照片查看与操作、文件拷贝以及开机自启多方面,让更多非专业的普通手机用户也能清晰地了解手机体验状况。这从易观智库的数据也可以看出,鲁大师经过这一段时间的努力,从日活跃用户、月活跃用户、月启动次数、月使用时间等指数自今年5月已经开始超过安兔兔。

近期也有传闻说阿里计划以2亿美元收购鲁大师,以进一步完善手机行业的生态扩展、投资和布局,这或从侧面说明360拿了一手好牌并开始发挥了价值。但这就意味着周鸿祎借手机测评软件击败小米就能“得逞”吗?

2016市场巨变,单纯硬件跑分难满足大众需求谁能夺取下一个增长点

非也,360借鲁大师主动对抗小米,作为自身的手机进攻之战也是防御之战只是权宜之计。鲁大师即便在局部战胜了安兔兔,但终归受现有评测市场蛋糕大小影响,也对360奇酷对战小米的格局改变起不了决定性作用。而时至2016年,市场大势已与15年所不同,谁能抓住下一个增长点才是夺胜之

第一、手机市场转型,智能机人口红利不在尽管15年手机行业发展迅猛,华为突破1亿部手机销量,小米接近8千万手机销售,但是不能掩盖的事实是,15年由于消费者拥有智能机的比例提高,16年手机市场主要的增长点不再是非智能机的人口红利,转变为一代智能机换代购买。这就意味着我们的消费者会更加成熟,这一群“第二代消费者”出于自己的使用感受,会对智能机有更加丰富和多元的产品需求。对于小米360如何满足用户的多元需求是下一个难点,而对于鲁大师和安兔兔的难点在于面对用户的多元需求,他们能否提供更多元的服务。

第二、“性价比”不再流行,由15年小米手机销售遭遇滑铁卢,销售目标三连变,可以说这背后有着必然的原因。在物联网未来2-4年没有变个性突破的前提下,智能手机现阶段已经普遍进入性能过剩时代千元机已经能够满足绝大多数用户的常规需求,小米向来推崇的“性价比大旗在性能过剩时代必然被消费者所抛弃。同样对于手机评测领域而言,已经面临的事实就单纯为性能而进行评测的数据跑分势必不能满足用户的需求。相对而言鲁大师这方面走得更前,鲁大师体验评测针对用户对于流畅度的需求,对手机在日常使用的场景进行模拟并评分。易观的数据也可以看出,体验评测的推出正式确立了鲁大师在评测领域的龙头地位,无疑为我所认为的大势做了辅证。

第三、抢占标准,胜者为王,消费者为什么需要跑分?回到最原始的问题,我们可以发现,其实消费者需要的不是跑分,需要的是通过跑分来选择手机随着智能手机的快速普及,用户已经经过市场反复教育,开始具备基本的手机判断能力,对单纯的硬件跑分需求也在逐渐淡化,在很多消费者眼里,评测软件是一些评测机构才会用到的东西而另一面,普通消费者又陷入有购买需求但是却又得不到指导的困境。这对于鲁大师和安兔兔来说,谁能够抢先制定出公正并能让消费者接受的第三方多元标准,谁就能把握下一个口,不管是对他们背后的小米/360还是对他们自己,这才是制胜的关键

总之手机评测软件现阶段并不能担当奇酷击败小米的大任,硬件堆砌思维的手机制造时代已经过去,但是手机市场的第三方的缺乏也留给了两家各自争夺手机市场标准制定的机会,能否把握机会夺得下一场胜利,只有等我们拭目以待。

微信号:xiangling0815

近年来随着消费者对生鲜食品的品质、安全性、新鲜度等越来越关注。半成品生鲜O2O作为生鲜电商的升级版开始引起人们的注意,中小创业者们更是蠢蠢欲试,一大批如青年菜君、蔬客配达、最鲜到、新味、绵绵生活等半成品生鲜O2O平台如雨后春笋涌现。但随着电商巨头进入、VC追捧,行业似乎提前进入了竞争白热化并遇到一些瓶颈,创业者们是该激流勇进还是急流勇退?这场生死之仗又该如何去打?

人头攒动却又不温不火的半成品生鲜O2O市场

无疑生鲜电商是个巨大的市场,据易观智库统计,2013年生鲜食品网购交易额达到57亿元,同比增速达到40.7%,2010年至2013年复合平均增长率达到138.5%;从淘宝指数看,生鲜搜索和成交额同比增长均超过100%;预计未来5年生鲜电商行业增速超过100%,市场规模大约为1000亿元,占生鲜总销售比例的15%。其中的半成品生鲜O2O市场也是趁势发展,哪怕是其中的10%,也有数百亿元的市场容量。

其实国外早有扎根于此行业的平台,如Blue Apron 通过按周订购的模式,每周为用户递送做三顿饭所需要的食材配料,并附上菜谱,目前月营收已达600万美元,这意味着每月60万份配送,估值已达5亿美元。还有澳洲的HelloFresh,英国的Gousto,德国的KommtEssen等等,我们国内也早有创业者进入,并出现了一批表现强劲的创业公司。如今年年初上线做西餐食谱的新味,配送采用自提方式的青年菜君;从准成品家常菜切入针对上海地区配送的最鲜到以及已获C轮7000万美元的爱鲜蜂等等。但更多创业者成了“先烈”。

数据显示,目前全国3000家生鲜电商几乎无一家盈利,中国零售业生鲜研究中心李长明甚至表示,“99%的生鲜电商都在亏损”,半成品生鲜O2O也难逃魔咒。如瞄准深圳白领人群,在微信上售卖半成品生鲜的“小农女”不到半年关张;曾经被誉为生鲜界“黑马”的“水果营行”,一年时间连开300多家实体店最后一夜关门;拿到200万元天使投资的社区生鲜电商优菜网沦落到150万寻求出售等等“悲剧”都历历在目。热闹非凡的半成品生鲜电商背后却有如此尴尬的一面,不禁让人唏嘘。

起底行业之殇,是什么造成不温不火

于是行内外人士开始揣测如此“火爆”却又“青黄不接”的半成品生鲜O2O,到底是一厢情愿的市场意淫,还是黎明前的黑暗,在等待新的方向。其实我们不妨先梳理下是什么原因让扎根于此行业的创业者们“集体阵亡”。

一、市场之殇:“捉摸不定”的用户群体

半成品生鲜O2O本身锁定的目标人群多是都市白领阶层,他们关注健康、经济和卫生,不想在下班后随便点个外卖或吃个快餐来解决饥饿问题,但因为工作忙,没有足够多的时间与精力来采购、搭配食材,甚至不懂烹饪。于是通过网上购买半成品食材,花少量的时间吃上一顿自己做的主餐成为了首选。

但创业者们却忽略了几点:1、这群用户相对分散,一是居住的分散,每个小区可能就那么几个有此需求的用户,二是达到时间的分散,下班时间并不固定,从5点到10点,时间跨度大,服务成本高。即便是能通过在半路“拦截”,也很少有人愿意放下把玩的手机,在下班途上提着一袋菜上地铁。2、他们购买频次不太高,通常他们临时的聚餐和饭局很多,消费行为不稳定。3、他们客单价也不高,本来就是家常小菜,可物流配送的成本却不低。如小农女团队当时客单价30 元 ,配送成本却要 10 元左右;4、们关心质量,担心安全,忧虑配送,既“懒惰“又”挑剔“,尤其对配送的时间要求高,他们不太可能坐等半个小时等送菜,也不会愿意花太很长时间去自提。再加上行业本身目标人群并没有想象的大,且前期还需要培养用户习惯,一旦定位出现问题,就会面临死亡的危险。

二,物流之殇:高成本的配送

行内人都清楚,国内第一批生鲜电商几乎都死在供应链、物流上。进城难、用地难、通行难、车辆停靠难等成为了与“最后一公里”之间迈不过的坎儿。而半成品生鲜成败的关键点也在于物流配送,目前行业内主流的做法有三类:

第一类,一对一做宅配如最鲜到,通过众包物流+众包仓储的无缝链接,实现了同城半成品生鲜配送的平均时效达到30分钟以内;

第二类,开设实体店或与实体店合作做集中配送,前期固定成本高,团队管理成本大,且人效低、也限制了城市生意的扩张;

第三种,在地铁口或社区便利店设自提点,如青年菜君,但据腾讯调研数据看,71.2%的用户更希望能够享受配送到家的服务。

另外半成品生鲜运输仓储成本也高。比如据统计其中的冷藏商品的干线运输与仓储成本是常温商品的4至5倍,一旦控制不了物流成本问题,就可能像优菜网、谊万家等先行者们一样“耗死在路上”。

三、盈利之殇:捉襟见肘的收入状况

这主要表现在三个方面:

首先,产品售价低且相对透明、利润空间少。比如绵绵生活菜谱上的香脆玉米烙标价5块,即便全是利润,也只有这么多,而且玉米等食材都普遍,价格透明,如果差价太大,消费者就无法接受。

其次,损耗率高。半成品生鲜由于季节、温度的不同,水洗后更难存储,容易发生变黄、出水、发干、发黑;且配送过程中因挤压、碰撞,蔬果容易发生挤烂、变形等情况,有数据表明输途中一般生鲜产品的损耗率可以达到10%-30%,而普通商品损耗率不到1%,如果配送时间不精确,很可能造成部分食品不新鲜甚至无法食用。

另外,难以标准化。首先生鲜类食品很难像商超内的标准品可以固定克重,客户只能接受多,不能接受少。其次因为是网上看到的颜色鲜艳大小一致,客户拿到却可能大小参差不齐,颜色也不鲜亮,这样的反差极易引起供需矛盾,影响后期销售。

除此之外还有因为快速扩张,资金链断裂等原因,就是这样各种“不幸”,让创业者们对半成品生鲜O2O既爱又恨。

半成品生鲜O2O或该这样破局

那又该如何破局呢,我们不妨从这几个角度出发。

一、众包配送,搭建社区共享新模式

物流优化是最为关键的。虽然青年菜君让用户自提实现了“曲线救国”,但相对电商的配送,还是有点不太令人满意。洋葱达人生鲜切通过限时宅配(每天仅限于下午4-6点间配送),也仍面临着高额成本。而众包物流或是新的思路,这是共享经济的产物,利用“社会闲置运力“来实现半成品生鲜配送的模式,如今最鲜到、爱鲜蜂、社区001以及最近上线的“京东快点”等都采用此种模式。以采用社会众包物流+众包仓储模式的最鲜到为例,作为一家聚焦极速短途配送,专业打造同城众包极速配送服务的O2O公司,近日,最鲜到凭借着自身的众包经验和优势,将目光转向了以“物流”为核心痛点的生鲜市场,通过APP发单,平台配送员根据自己工作时间、地点抢单的模式,一次性解决并快速送货到家,开袋即可炒菜。目前已实现平均时效30分钟内快速配送,订单完成率98.7%,客诉率低至0.01%。这不仅解决了自建物流运力不足、人效低、成本高、管理难的问题,也提升了利润空间。

二、扩展销售,创造多样盈利路径

此项可以做的事情很多,比如:

打破时间限制。可参照国外推行按周、按月订购的预订模式。让消费者选择预定一周的蔬菜和肉类,然后由社区店按时定量送至家中,免去了消费者每天每顿饭都要下单的麻烦,也保证了客单量。

扩展产品品类。先做好主打菜系,比如主打中餐的青年菜君、做西餐的新味、从家常菜入手的最鲜到、从养生汤品切入的绵绵生活等,然后再上下延伸,如最鲜到商城加了加热即食、水果、饮品、零嘴卤味等。这一方面是消费场景一致,吃完饭吃点水果很自然,用户还可一站式购物,另一方面也提高了平均客单价,尤其是进口水果、海鲜水产等,利润率高,且购买需求大。海外Blue Apron除了售卖食材,还销售厨具等产品也可参考,国内绿色洗涤、二手房、家政服务等社区服务的延展也有市场,值得一试。

优化服务流程。根据标准化食谱,比如新味、最鲜到为用户提供所需要的所有食材,做好切配、清洗等前期服务,并配以相应调料后按量包装送货上门。当然更科学、美味的食谱和提供高品质新鲜食材是其前提。

从2C延伸到2B。如目前小农女做的Farmlink(链农) + 线下生鲜店模式,既为周边社区用户提供自提生鲜,也为中小餐厅进行配送。专做半成品生鲜的企业不妨也考虑下中小餐馆,他们的需求也不容忽视。

三、集中资源强化供应链

供应链考验的不只是资源投入还有整合协调能力,半成品生鲜O2O或可重点关注两点:

一方面,集中采购扩大利润空间。由于生鲜加工配送中心建设,基地采购、订单农业和产地收购等都可呈现批量优势,降低边际成本。中小企业与其做分散的门店小作坊式加工经营,不如转为原材料集采和工业化加工生产,批量集采在提高半成品生鲜质量的同时,提升利润率。

另一方面,优化流通链条,保证“快”且“准确”。半成品生鲜统一采购后最好能继续统一运输、统一储存、统一加工、统一配送,并尽可能减少和缩短流通链条,降低损耗。且因为半成品生鲜商品保值期很短,客户对其色泽等要求很高,所以在物流过程中需要快速流转,做到“快”且“准确”。

总之,半成品生鲜电商是一门上游关联到基地,中间控制物流,末端围绕用户群,在降低损耗提高配送体验的同是控制物流成本提升收益的活儿,参与其中的企业需要强化自身优势才可能突出重围。而新一轮竞争也将主要围绕目标受众展开,如何更贴近目标顾客,如何形成独有的研发——加工——销售联合体,如何培养忠实用户将是成败的关键。

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2016-01-04

随着智能时代的全面到来,人们手中智能设备越来越多,无线网络的质量也越来越受到用户重视,于是作为决定网络质量的关键因素之一的无线路由器也成为大家关注的对象。今日我们就选取2015年市场中颇具代表性的四款智能路由器:newifi新路由2、360安全路由P1、极路由3、全新小米路由器略作对比。事先声明笔者并非其中任何一家粉丝也没闲功夫黑人,下面论述纯属个人观点,不赞同者可绕道先行。

【外观篇】

新路由 2 设计简约清新,再配上纯白面板使得整机更显典雅,也与家居环境的色调相互呼应形成一体,自然大方。而打破传统天线形式的类平板天线设计使得产品更有整体感,机身的正面贴有天线的用法和一些Tips也颇为贴心。

360安全路由P1外形神似苹果Magic Trackpad 触摸板、小米路由 mini ,如此“撞车”就有点不好意思评价了。只是采用纯白磨砂纸盒包装还是相对简洁。令人意外的是机器后侧有橡胶防滑垫脚,前部却没有,这就导致放置时容易晃动。还有让人奇怪的是360安全路由P1上常见的USB接口居然被取消了,难道是太有“信心”?

极路由3则稍微有些不同,采用的是金色金属材质外观,初看稍显档次,相对圆滑的梭形机身也算不错。

而全新小米路由器在外观上并未带来太多惊奇,最大的感觉可能就是厚重,话说里面装着一块硬盘,放置在家里还得去找位置。

【配置篇】

newifi新路由2采用了联发科的 MT7621A 双核 CPU 方案,最高单核频率可达 880 MHz,配备当时市面上最高规格的 256 MB DDR3 运行内存,以及32M Flash+8G C10的TF卡,如此配置不说豪华也称得上良心之作,另外newifi新路由2提供千兆有线接口和1200Mbps的无线传输速率,1个Wan,2个LAN,2个USB,支持外接最大内存为6T的外置硬盘,可为用户提供视频、照片存储等服务。频段方面,newifi新路由2可同时支持1200AC双频2.4GHz和5GHz WiFi,整体来说可算相当有料。此外天线设计也是新路由 2 外观上一大亮点,这种类平板设计采用对称平衡阵子天线,用平板翘起的方式发射椭圆形的无线信号,从而能有效提高无线信号的覆盖率。

全新小米路由器的基础配置和newifi新路由2有些类似,比如也是256MB DDR3运行内存,只是只有1个USB 2.0接口,接口也是比较常见的12V圆形,和大部分网件路由器的电源适配器接口相同,只是整机的散热通道只有左右两侧的通风口,一进一出,个人对其散热能力表示担心。

极路由3在基础配置就稍微有点小气,比如128MB DDR2运行内存,16MB闪存,360安全路由p1也只有64MB DDR,其他配置并未带来太多惊喜,当然就目前配置也能满足日常需要,但人们总不嫌多,还有部分用户追求强悍配置,不知道商家们如何考虑。

【系统功能篇】

newifi新路由2内部运行了基于Openwrt定制的“小云路由OS”,该系统用户上手较为轻松,界面设计也比较简洁,用户可轻松寻找到自己想要使用的功能。另外插件也算丰富,不只有网盘备份、迅雷等常用插件,还有一些诸如FTP、花生壳、web服务器等一些高端用户需要的插件。用户只需通过点击,即可安装,使用十分方便。

小米路由运行基于OpenWRT深度定制的智能路由器操作系统MiWiFi ROM ,手机端可通过内外网访问路由器,也增加了电脑端没有的定时开关信号、开关机、绑定迅雷账号等功能,但这些功能并没有做进网页设置界面,操作起来略显麻烦。另外小米路由器使用的是博通BCM94352无线网卡,无线连接速度只有866Mbps下,读40M/S,CPU占用率53%,写30M/S,CPU占用率62%,如此成绩,对于爱跑分的小米来说实在有点过意不去。

极路由3搭载的是HiWiFi OS 操作系统,对于插件的运用相对也自由些,用户可以在网页端和APP端进行下载和管理。且多达28个插件,只是这些插件的实用性并不高,多是些加速类、管理类插件和远程下载插件,真正实用的插件很少。

360安全路由P1系统方面仍然采用自家的360sOS,图标化的网页端对触屏进行了优化,但如此简化后功能就相对孱弱了,还好手机客户端做了补全。主打安全的360安全路由P1做了多个防火墙设置,还有防蹭网保护,但WIFI加入密保目前只支持“手机、QQ号码、身份证号”3个加密问题,不知道这样的加密是真安全还是走形式。。。

【视频内容篇】

这里重点说说小米路由和newifi新路由2。全新小米路由内置迅雷看看和迅雷影院服务,如果是迅雷会员,下载随意轻松,还可通过搜索找到更多资源,手机远程实现路由器下载也够方便。

而newifi新路由2 显然在看视频上花了大力气。首先在手机端APP上就有最近更新视频的推荐,下面的菜单栏也主推“视频”,“文件”里还会显示远程下载的电影。或许真是他们官方说的:为视频而生。最为重要的是他们还与搜狐视频进行合作,用户每天只需连续使用16个小时以上就可以获得搜狐视频终身免费VIP会员,再加上大容量、远程下载等功能的支持,视频内容的优势更加明显。

【总结】

总体来说newifi新路由2 硬件上配置出众,外观优雅,功能较为实用,插件丰富,视频特色鲜明,5G所带来的高速体验也十分优秀,再加上299元的售价,在同类中还是相当有竞争力,也算是一款较为适合家庭与小型办公环境使用的消费级智能路由器。

全新小米路由尽管有较强的博通CPU,但在信号强度、基础NAT转发性能等方面与同类产品还是有差距,当然他的硬盘读写速度还算是个话题点。

极路由3外观确实能为自己增色,但最大的遗憾便是插件功能进步不大,稳定性也需提升。

而360安全路由P1优点是信号相对较好、也较为易用,另外性价比还算不错,可惜360路由的拓展性确实不如其他智能路由,安全防护上也有花瓶作秀嫌疑。

当然我们在做消费抉择时,也需根据实际需要选择,因为尽快路由器事小,却时刻影响着上网体验。

又至年终岁末,资本市场的“寒冷”尚未退去,保险车联网服务行业的领军企业深圳市成为智能交通系统有限公司却迎来了黄金时代。近日,公司宣布已完成5500B轮融资,本轮投资由三捷投资集团有限公司领投,上海富德甫晟股权投资基金合伙企业(有限合伙)、哈尔滨富德恒创业投资企业(有限合伙)和翠庭置业(上海)有限公司跟投。

在资本寒冬的大环境下,很多公司因资金紧张而就此“倒下”,深圳市成为智能交通系统有限公司公司却不畏“严寒”逆市而上,成功获得5500万融资,成为业内最有竞争力的企业之一。公司是如何从众多公司脱颖而出,获得投资人青睐的呢?

打造智能系统,助力安全行车

随着中国步入汽车社会,交通问题日益突出,据统计,大部分交通事故是由驾驶员的不良驾驶行为引起的,而驾驶优化系统能够有效减少严重交通事故。深圳市成为智能交通系统有限公司公司因此推出车载智能交通系统服务——车行宝,以及配套手机终端——开车能赚钱APP,旨在优化车主驾驶行为,帮助车主提升安全驾车意识,传递“安全驾驶,为爱而行”的理念,培养车主的自我安全意识和社会责任感,创造更美好的人车生活。

产品一经推出就引起强烈反响,车辆定位、车辆防护等功能令用户喜爱,而驾驶行为分析功能更是受到广大车主的追捧。通过移动互联网,车主用手机端就能直观地看到行驶过程中各项危险行为的具体指标。此外,APP还能根据车主的驾驶行为进行评分,通过对安全驾车的车主发放每日奖励,有效激励车主平稳、安全地驾驶汽车。同时,公司与平安保险举办的“成为平安快稳客”、与阳光保险公司举办的“谁有我最稳”、与重庆社区举办的“为爱而行,安全驾驶大赛”等比赛也吸引了大批车主参加,进行安全驾驶大PK,争做中国好车主,传递社会正能量。

公司迄今为止服务车辆的行驶里程达上百亿公里,可绕地球25圈。公司在全球服务于超过2000车队,其中有华为、LG这样的世界五百强企业车队些车队管理解决方案帮助企业实现安全驾驶优化里程、节省油耗,让车队更安全更节省客户的平均投资回报率已900%

打破传统车险定价模式,领跑UBI车险服务

在车险领域,基于车型和车辆价值的传统定价模式的弊端在实践中逐渐暴露出来,与车联网相结合的UBIUsage Based Insurance驾驶人行为保险)正在悄然兴起。UBI车险是一种新型车险模式,通过搜集车主的驾驶行为数据,根据驾驶人的实际驾驶时间、地点、里程、具体驾驶行为,来确定该缴多少车险。简而言之,驾驶越少、驾驶方式越安全的车主,应缴的车险就越少。这种新型车险在欧美国家已广泛应用,在中国,随着2016年车险费率改革全面开展,多家保险公司将陆续推出UBI相关产品。

深圳市成为智能交通系统有限公司敏锐地“嗅”到这个新兴市场,基于在智能交通领域十余年的技术和经验积累,率先研发出保险车联网产品,抢占市场先机。在公司研发的开车能赚钱APP中,用户可以足不出户进行线上投保,根据车行宝所记录的驾驶行为和UBI精算模型的分析,APP会自动对驾驶人的驾驶行为进行评分,计算出合理的保费,并给予一定的车险折扣,相对于传统的车险,用户最高可省50%的费用。公司在车险方面的创新为保险公司和车主带来切实的利益。

目前公司已人保、平安、太保、阳光、安邦、国寿财、天安保险和紫光财险等多家保险公司在UBI产品以及保险车联网领域提供相应的保险车联网解决方案。这些解决方案帮助保险公司过去的风险保障产品转化成互联网+时代以用户为中心的风险管理产品有效降低用户驾驶风险,降低保险公司理赔率。

胜在今日,赢在未来

深圳市成为智能交通系统有限公司以其创新型产品、先进的技术、敏锐的市场敏感度和洞察力获得业界的广泛认可,也引来优质合作伙伴。2006年创办至今,公司成必专精,功须勤为的核心价值观指引下,专注于车队管理UBI保险车联网解决方案及服务,重视研发和自主创新,研发的硬件、软件产品先后共获得12项专利、15项资质,已广泛应用于物流、保险、车厂、汽车销售、汽车融资租赁等众多行业,远销100多个国家和地区。作为国内目前最大的保险车联网完整解决方案及运营提供商,公司不仅与大型保险公司建立合作关系,还与华为、德邦、LG、米源等公司车队建立了长期合作伙伴关系。如此突出的优势和雄厚的实力,自然引起投资者的关注。

随着我国车险费率改革的深化,站在商业车险费改革前沿的深圳市成为智能交通系统有限公司势必会迎来更广阔的成长空间和更长远的发展前景。在保险费改和互联网保险的时代背景下,成为公司有望引领车联网行业新潮流。据悉,深圳市成为智能交通系统有限公司此次融资金额将用于产品研发,继续为股东、客户、员工合作伙伴创造最大价值

2015-12-21

如果不是再三在e管饭上确认地址没错,实在不敢相信坐落在北京安德鲁斯庄园内的联排别墅,会是私厨龚女士的工作地点”——也是她的家。不过当熟悉的四川麻油和红辣椒的香味儿弥漫在空气里,并直往鼻子里钻的时候,终于感到美食带来的诱惑与暖意。。。这是一段关于私厨共享平台的描述,文字的背后不仅仅弥漫的是浓浓的温情,也在酝酿着一个巨大的增量市场:社区共享经济。这一方面是荣昌耀华转型O2O建立洗衣服务品牌e袋洗,先后获得百度、腾讯、经纬中国、SIG等的巨额投资并推出母品牌e管家,算是顺风顺水。另一边是身边家政、微洗衣和邦家政PH+等同样专注于社区市场的共享平台在2014年先后折戟沉沙,这可谓一半海水、一半火焰的社区共享经济未来路在何方。

是破坏也是革新的社区共享经济

作为一种新型的经济模式,共享经济本身的核心便是在供需不平衡的市场中,扩大原本不充足的供给并实现优化资源配置;或者通过扩大优质供给,刺激消费升级新需求。于是我们看到在消费品市场中,共享经济表现为物品拥有权被使用权替代,比如现在不一定需要买车,用滴滴快的就能实现轻松出行,这实质是将相对标准的供应物品(或者说库存),将其使用权按需分割成不同时间段,从而分别共享给不同且有需求的用户。而在社区服务中,共享经济表现出来的优势则是实现独特内容(或服务)共享、趋于零边际成本、满足长尾需求、增加人文关怀,相对于原有社区服务业,它的革新意义更远不止这些。

首先,它在长尾需求中实现了目标人群差异化

当互联网、移动互联网无孔不入地深入社会地各个层面,我们的生活节奏愈来愈快。从感情到日常生活,快餐式似乎已经代表了一切,人情味开始成了稀缺品,而人们的时间开始变得越来越值钱,中产阶级更加愿意来钱换时间换品质生活,于是洗衣、家政、美业、烹饪、养老等都可以在e袋洗、58到家、小e管饭、家政阿姨、河狸家等共享平台下单来满足个人或家庭需求。这些需求极具个性化且分散,是典型的长尾分布,这让原有的只满足共性用户需求的平台既看不上也看不懂,反而成为了中小创业者成长的机会。而这些长尾需求的背后却是注重品质与人情味的优质消费群体,也是消费升级的主要动力源泉。他们远不只是希望在质量和营养上得有保证,而是希望建立一个更加私密温馨的家庭空间,或三五好友或社区邻里或家人老少,建立人与人之间新型的关系跟情感,让生活更富有趣味和人情味儿。这部分人不太在意价格与实惠,而关心情感传递,注重生活品质,更加在意生活态度、价值观是否一致。他们需要的生活空间是一种价值空间,需要环境、语境乃至情景与之匹配,他们有闲情、有闲钱、有品味、可以自由追求想要的生活。比如e袋洗让他们洗衣更简单更放心,河狸家让她们美甲更方便更舒心,小e管饭让私厨成为一种时尚,八公寄养让他们的宠物有人陪有家住。。。

其次,属地化就业实现最佳人力资源配置

作为社区服务,人力一直是最大的成本之一,而社区共享经济模式下的新型平台则改变了这一状态,因为中国社区和家庭用户的需求和服务一直是供给不足、质量也参差不齐。这一方面是因为受计划生育等政策影响,我国人口结构中40岁以上的人群已经超过54%,能够提供生活服务的新生代劳动力存在严重缺口;另一方面是因为越来越多的年轻人属地化就业,异地就业的年轻人逐年减少,外地劳工稀缺成为所有服务型企业的共同挑战。另外一二线城市由于专业化和工作强度提升,家庭用户对社区生活服务的数量和质量要求进一步提升,30%以上服务存在供应缺口。而社区共享经济模式的平台则充分利用了当地的闲散人群,比如专职太太(部分还有特别技能)、退休人员、爱跳广场舞的大妈大爷、独立手艺人等等,他们时间充足,熟悉社区,有交际需求,也不太在乎个人收入。这种属地化就业模式不但改变了单纯依赖异地就业,招聘外地年轻人的模式,降低了人力成本,实现了人力优化配置,而且有利于提高用户满意度,这恰好形成了社区服务的成功核心。

另外,它提升了人的价值和时间,实现了社区社交本质

这是一群经过精选的、追求精致生活的、对一切保持敏感的的社会精英群体,也是企业服务中的稀缺资源,是很多品类的主力和先锋人群,同时也是新产品/新服务率先体验者。他们愿意尝鲜,追求潮流并引领潮流,乐意接受新型的社区服务模式;他们追求审美,却不是大众层面仅仅追求的颜值,他们把大众眼里符号看成是生活方式配套,例如私厨;而且他们在社区生活中长期处于相对封闭的状态,亟需走出去加强邻里关系,想想我们有多少人多久不知道隔壁家邻居住的是谁,这与作为群居动物的人类的基本需求相悖。而社区共享经济则打破了社区邻居与邻居之间的社交隔膜,帮助邻居间在相对空闲的时间内实现连接,满足各自的社交欲望。最典型的是社区烹饪, e管饭等通过组织社区热爱生活的美食达人们利用空闲时间和厨房资源分享美食手艺,向周边居民、白领等上班族提供私厨美食。有数据显示,O2O最大的问题是限制了人的价值和时间,未来服务供应来自邻里的将占据80%,余下20%服务由专业保姆等服务人员完成。而一旦社区的社交能力被释放,邻里之间的情感交流与经济受益将会同步被推动,国外类似私厨平台Munchery的兴起则较为鲜活地表明了其商业价值。

总之,社区共享经济在充分满足个性化、多样化和自由化的社会需求后,在社区服务内又实现了更节约的时间、更优化的资源配置、更灵活的就业,这是对原来行业的打破,也是对行业价值的提升。

社区共享,还有些必须过的坎

然而,这样一个增量市场并不是人人都能拿到一块香馍馍,太多企业吃到的都是苦头,如家装360、美丽专家、简部网、懒日子、配配、泡宠网等等,倒闭死亡企业数不胜数,这冰火两重天的社区共享经济仍有面临着诸多必须面对的坑,只有真正在关键环节做好了选择才可能找到成功的出路。

1、规模化与低频次的取舍

作为社区服务业态,一方面需要追求规模化覆盖,提升利润率,而另一方面部分项目和细分市场本身不具备高频消费属性,如:美发、保洁等等,这从美发融资情况就可看出,美发基本没有融资,侧面说明投资人对此市场并不看好。因为即便是能做到上门美发,一年也不会有几次,如此低频且单笔消费不高的生意,实在难以支撑平台发展。还有部分项目缺乏消费场景,现有线下消费模式本已覆盖且极易替代,比如社区购物、美甲、地板打蜡等等,在与传统门店争抢客源的同时,还要想方设法提高用户的消费频次及单笔交易额,实在是难上加难。

另外因为中国社区发展程度差异化较大,单个社区用户规模大小不一且几乎各成独立市场,受限于地理位置,就可能导致单个社区市场出现或市场饱和或需求枯竭的情况,从而使得区域市场质量良莠不济,而所有服务类的关键就在于流量,这对专注于细分领域的平台来说就提出了更高的要求,需要用户数量规模和变现能力做好取舍,而大多数企业经常在大和好、长期和短期、多和优之间的选择上走错了道,在低频高价值和高频低价值选错了路。殊不知,社区共享经济不是单点爆破,而需要线性积累。这和传统的要求海量、快速转化的商业模式逻辑相悖,社区共享经济更在意用户质量而非受众的数量,企业都需要适应从规模到质量的转变

2、标准化与个性化的博弈

社区服务行业不像UberAirbnb,他们作为共享经济提供的服务——载人和住宿都是标准化的,并且都是高频需求服务,所以易做到规模化,但社区服务行业多是难以标准化的,比如美业、餐饮多是众口难调,作为平台极可能面临两头难伺候,出力不讨好。其实社区共享经济最大的不确定性就是个性化,服务人员因为技能、经验、素养的不同就可能导致提供的服务不一样,消费者的多样化和自由化就使得需求的个性化。同一道菜不同厨司做出来味道不一样,不同人吃,咸蛋感觉也不一样。而且因为只是社区市场,如果基数不大,就可能导致个别用户的个别需求得不到满足,比如某天你着急需要一个电锯,但在社区租赁类平台上附近区域可能没有,有的区域又太远成本就变高,而有些东西不需要的时候明明有,真正需要的时候却找不到。所以作为一项商业活动,社区共享经济模式在标准化求规模的同时却要满足零散多样非自动化非规模化的的个性化需求,就让这笔生意风险大大增加。

3、服务体验要求与评价体系失效的尴尬

社区共享经济难以做到完全商业化还有一个原因便是缺少有效的评价体系,这一方面是因为交易双方可能是邻居熟人,生活圈基本相同,低头不见抬头见,因为面子问题难以客观给出评价,最多服务不满意,不作评价,如果过得去,就直接五星好评,从而导致这样的评价体系失去参考价值。另一方面就是因为多数社区产品或服务本身无标准性,比如如果被动购买到不太满意的产品和服务,他说好看好吃,你说不好看不好吃,谁说了都不算,而且还受到社区社交诚信基础等因素的影响。但如果没有效的用户评价机制,一旦用户大量涌入就可能导致服务水平和用户质量的下滑,从而影响用户体验,最后劣币驱除良币。所以社区共享经济绝非只是并简单的上门服务以及信息移动化,而是品质和服务的完全升级,其中就需要透明客观的评价体系做支撑。

总之,当更富裕、更精明、更个性、更趋于成熟的中产阶级成为主流、价格不再是购买决策的核心决定因素,人情味变得更加值钱。我们需要在这个个性张扬的时代,消费者碎片化的时代,用一种全新的方式去解构消费者。当共享经济快速渗透到交通出行、生活服务、消费品、空间、物流、娱乐、教育等各个领域,社区共享经济仍然需要且行且珍惜。

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